آخر أخبار وخدمات شركة الاتصالات السعودية ... "تحديث مستمر" - صفحة رقم 2 - نادي الهلال السعودي - شبكة الزعيم

الساهر 2002 · #16 18/09/2007, 02:02 AM

الجوّال
يطلق باقة "ديني يقيني" للرسائل القصيرة ورسائل الوسائط

أطلق الجوال بالتزامن مع شهر رمضان الكريم باقة (ديني يقيني) الجديدة والمبتكرة، والتي تمكن عملاء الجوال من الحصول على العديد من القنوات الدينية.

وتقدم الخدمة المواعظ والفتاوى وآداب التعامل بين الناس من خلال رسائل الوسائط المتعددة (MMS) تصلهم على أجهزتهم الجوالة بأصوات نخبة من أصحاب الفضيلة العلماء، أو رسائل نصية قصيرة ( SMS ).

وتأتي هذه الخدمة من الجوال متوافقة مع روحانية هذا الشهر الفضيل، بالتعاون الحصري مع العديد من أصحاب الفضيلة العلماء.

وتتيح باقة (ديني يقيني) خيارات واسعة من القنوات الدينية التي تسهل على العميل الحصول على كل ما يحتاجه إليه عن أمور دينه من خلال الجوال، ويمكن للعميل الاشتراك في قنوات ديني يقيني من خلال إرسال رسالة مجانية فارغة إلى الرقم 5000 للتعرف على مجموعة من القنوات الإسلامية واختيار ما يناسبه من القنوات المتاحة، كما يحصل العميل على خدمات مجانية مثل أدعية الإفطار والإمساك وأوقات الصلاة وإمساكية رمضان.

الساهر 2002 · #17 18/09/2007, 11:04 AM

"الاتصالات السعودية" تختتم مهرجان آفاق DSL في الرياض

حقق مهرجان آفاق DSL الذي اختتم أخيرا في مدينة الرياض نجاحا كبيرا لما تميز به المهرجان من فعاليات متنوعة، حيث شهد موقع الحفل حضورا جماهيرا كبيرا قدر بأكثر من 34 ألف شخص، وقدمت الشركة فيه العديد من الفعاليات والمفاجآت من ضمنها إمكانية تأسيس خدمة آفاق DSL مجاناً لجمهور المهرجان، إضافة إلى تقديم العديد من الجوائز القيمة، والعروض المتنوعة كان من أبرزها لعبة WII والتي تعتبر أحدث ما توصلت له تكنولوجيا الألعاب الإلكترونية.

وأوضحت الشركة أن تلك الجهود جاءت مكملة لفعاليات المهرجان الصيفي لآفاق DSL الذي تنظمه الشركة على مستوى المملكة ضمن مبادراتها للتواصل مع عملائها والجمهور بشكل عام ، حيث شاركت الشركة بمجموعة السيارات وفريق المتزلجين ضمن الفعاليات التمهيدية لمهرجان آفاق DSL، وذلك لبدء الجولات وتوزيع الدعوات على الأهالي في شوارع ونواحي مدينة الرياض ، علماً بأن السيارات وفريق المتزلجين كانت مزودة بطاقم فني مختص للإجابة عن كل استفسارات الأهالي عن الخدمات التي تقدمها الشركة لآفاق DSL أثناء الجولات.

من جهة أخرى كان من ضمن الفائزين مشاري القحطاني وأحمد رشدي إسماعيل اللذان فازا بجهازي حاسب آلي محمول، إضافة إلى بطاقات إشراك مجانية بسرعات عالية لمدة عام. وذكر مشاري القحطاني أن جميع عروض المهرجان كانت مميزة ومماتعة، وفي السياق نفسه ذكر أحمد رشدي أنه لم يتوقع أن يكون التنظيم بمثل هذا الحجم قائلاً إن ما يميز هذه الفعالية أنها لم توجه للأطفال دون الكبار أو للرجال دون النساء، بل شملت كل شرائح المجتمع، وذلك بتقديمها لفقرات تناسب ذائقة كل شريحة.

وأبانت الشركة أن عدد عملاء خدمة آفاق DSLقارب 500 ألف عميل ومن المتوقع تضاعف هذا العدد بنهاية العام الحالي إضافة لتوقع مليوني عميل بنهاية عام 2010 حيث قامت الشركة بعمل توسعات ضخمة لتغطية الطلب إضافة إلى رفع معدل جودة الخدمة.

يذكر أن معدل الطلب على خدمة آفاق DSL يتضاعف وبشكل مستمر كل ثلاثة أشهر تقريباً، وأن الشركة اقتربت من كسر حاجز النصف مليون عميل خلال الفترة القريبة المقبلة. ويأتي هذا النمو المستمر في عدد عملاء آفاق DSL لما يلمسه العملاء من اهتمام وحرص شركة الاتصالات السعودية على تقديم أفضل الخدمات وأحدث التقنيات في عالم الاتصالات، إذ أطلقت الشركة عدة سرعات وصلت إلى 4 ميجا بايت في الثانية وتستعد الشركة لإطلاق سرعة 8 ميجا بايت في الثانية. وينطلق حرص الشركة في رفع سرعات الاتصال في خدمة آفاق DSL لتتواكب مع التقنيات الجديدة التي تستعد الشركة لإطلاقها في خدمات النطاق العريض مثل الاتصال عن طريق الإنترنت، إضافة إلى تطبيقات المنزل الذكي كافة التي تحتاج إلى مثل هذه السرعات لتعمل بالكفاءة المطلوبة.

الساهر 2002 · #18 19/09/2007, 10:24 AM

الجائزة من نصيب أحد أبنائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة
"الاتصالات السعودية" تكرم العميل رقم 3 ملايين في برنامج قطاف المجاني

كرّمت شركة الاتصالات السعودية العميل رقم ثلاثة ملايين المشارك في برنامج قطاف المجاني, حيث بلغ عدد عملاء قطاف ثلاثة ملايين عميل وعدد الخدمات المسجلة في قطاف ثمانية ملايين خدمة تشمل الهاتف والجوال, إضافة إلى أربعة ملايين خدمة مسجلة في قطاف سوا، ويمنح برنامج قطاف عملاء الشركة دقائق ورسائل مجانية وخدمات أخرى في الجوال والهاتف والإنترنت، يمكن استبدالها بالنقاط التي يحصل عليها العميل مجاناً ومن دون أي رسوم من البرنامج, الذي يعد أحد منتجات الشركة المقدمة لعملائها بطريقة احترافية تتميز بالشفافية والوضوح من خلال العروض التي يقدمها البرنامج, حيث يتضمن مزايا قيمة وخدمات مجانية لعملاء الشركة, ويعد حافزا لهم للمشاركة في جميع العروض والخدمات التي تقدمها الشركة.

وجاء الرقم ثلاثة ملايين في البرنامج للعميل محمد منصور عبد العزيز المنصور مواطن سعودي من منطقة القصيم وهو أحد أبنائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة, حيث تسلم الجائزة نيابة عنه والده, والجائزة عبارة عن جهاز كمبيوتر محمول متطور, وحصوله على ألف نقطة من قطاف وهدية رمضانية قيمة. وقام بتسليم الجوائز في مقر الشركة في الرياض المهندس سعد بن ظافر القحطاني نائب الرئيس لقطاع التسويق والمبيعات وبحضور عدد من المسؤولين في الشركة.

وأوضح المهندس سعد عقب تكريمه للعميل رقم ثلاثة ملايين أن الشركة حريصة على مشاركة عملائها وتقديم عائد مجز لهم ومفاجآت مبتكرة تختلف عن مثيلاتها في السوق. وذكر أن عدد العملاء الجدد المسجلين في برنامج قطاف في تنام متواصل وزيادة مطردة منذ إعلان البرنامج, الذي سيلعب دوراً مهما في خدمة عملاء الشركة وربطهم بمنتجات شركتهم الوطنية الكبرى، من خدمات الاتصالات المتنوعة, ومن جانب آخر العمل على تطوير برنامج (قطاف) حيث يتيح خيارات واسعة للعملاء للحصول على مكافآت وخدمات مجانية بجانب المزايا التي يوفرها البرنامج الذي يتيح لمشتركيه تجميع مجموعة من النقاط تحسب استنادا إلى عدد الخدمات التي يشترك فيها العميل عن طريق "الاتصالات السعودية", إضافة إلى معدل استهلاك العميل للجوال أو الهاتف الثابت، وبتجميع هذه النقاط يحصل العميل على خدمات إضافية تتنوع بين الحصول على دقائق مجانية، أو خدمات مجانية. وكان برنامج شركاء النجاح خير دليل على هذا حيث تقدم للشركة مئات من الشركات العالمية تطلب المشاركة في البرنامج, وتم اختيار ما يقارب 90 علامة تجارية عالمية ومحلية توجد في أكثر من 1200 متجر ومحل في مختلف أنحاء المملكة، تتيح لعملاء (قطاف) استبدال نقاطهم بمشتريات مختلفة الأنواع من رجالية ونسائية وأطفال، من خلال قسائم شراء يتم إرسالها لهم واستبدالها بهذه المشتريات المجانية.

من جهته, عبر العميل المنصور عن تقديره وشكره لاهتمام "الاتصالات السعودية" الشركة الوطنية التي يلمس العملاء وجودها وخدماتها في جميع أنحاء المملكة دون استثناء, حيث تحرص على التواصل معهم ببرامج تسويقية مميزة وتقدم لهم كل جديد في التقنيات الحديثة. ووصف المنصور تكريمه بأنه يحمل مفاجأتين الأولى منحه الجائزة والثانية زيارته هذا الصرح العملاق شركة الاتصالات السعودية، ونوه المنصور إلى سهولة الاشتراك في البرنامج والدليل على ذلك حصوله على الجائزة وهو من ذوي الاحتياجات الخاصة. وأشار إلى أن برنامج قطاف فريد من نوعه ولا يوجد له مثيل في السوق بما يقدمه من مميزات وخيارات متعددة يصعب حصرها.

الجدير بالذكر أنه بإمكان العملاء الاشتراك في برنامج (قطاف) عن طريق الاتصال بمراكز خدمات العملاء (907)، (902) دون رسوم (مجانا)، كما يمكن للعملاء السابقين الاتصال على هذه المراكز أو عن طريق موقع الشركة الإلكتروني (خدماتي) للحصول على قسائم الشراء المجانية المجمعة عن طريق النقاط التي حققها العميل.

الساهر 2002 · #19 19/09/2007, 11:56 AM

"الجوّال"
يطلق رابع مفاجآته لعملاء "سوا" و "لنا" بأسعار تنافسية

عرض جديد مقدم لعملاء بطاقات سوا وبطاقات لنا

عرض ببلاش يعود من جديد

حلي رصيدك وكلم أحبابك

العرض :
عند شحن (سوا) أو (لنا) ببطاقة 50 ريال سيتم إضافة 15 ريال للرصيد تلقائياً ليصبح المبلغ 65 ريال
إضافة إلى 15 رسائل وسائط مجاناً

عند شحن (سوا) أو (لنا) ببطاقة 100 ريال سيتم إضافة 35 ريال للرصيد تلقائياً ليصبح المبلغ 135 ريال
إضافة إلى 35 رسالة وسائط مجاناً

عند شحن (سوا) أو (لنا) ببطاقة 300ريال سيتم إضافة 150 ريال للرصيد تلقائياً ليصبح المبلغ 450 ريال
إضافة إلى 150 رسالة وسائط مجاناً

العرض موضح كما في الصورة التالية:

العرض الآخر

تأسيس جوال سوا جديد بــ 70 ريال برصيد 100 ريال
وكذلك جوال لنا جديد بــ 40 ريال برصيد 55 ريال

العرض ساري من 3 رمضان إلى 5 ذو الحجة

علماً أن أسعار المكالمات (سوا) تم تخفيضها إلى 55 هللة للدقيقة وفي جميع الأوقات وعلى جميع الأرقام داخل الشبكة وخارجها

كذلك يمكنك الآن إضافة 4 أرقام لقائمة الأهل والأصدقاء لتتواصل مع اهلك وأصدقائك وأحبابك

الساهر 2002 · #20 24/09/2007, 09:29 PM

90% تخفيض خدمات الإنترنت عبر "جوّال نت"

"الجوّال"
يُطلق بطاقة بيانات "مودم الجوّال USB" بسرعة 7.2 ميجا بت

أطلق الجوّال خدمة الاتصال بالإنترنت عن طريق بطاقات اتصال البيانات 7.2 ميجا بت، والتي توفر سرعة عالية في تصفح الإنترنت التي تصل إلى 7.2 ميجابت في الثانية، عبر أفضل تغطية لشبكة الجيل الثالث عالي السرعة في جميع أنحاء المملكة، وذلك تأكيداً على الدور الريادي للجوّال في مواكبة التطور السريع في مجال الاتصالات، وسعياً لتقديم كل ما هو جديد لعملائه.

وتعمل هذه البطاقة على شبكة (3.5G)، وتتميز بسهولة الاستخدام بحيث يستطيع العميل استخدامها من خلال منفذ USB والمتوافر في جميع أجهزة الكمبيوتر، كما توفر الخدمة للمستخدم استلام رسائل الجوّال التي ترد إلى صندوق الوارد ومطالعتها والرد عليها من خلال جهاز الكمبيوتر، ويتم احتساب تكلفة الاتصال وفق حجم البيانات المرسلة والمستقبلة بغض النظر عن وقت أو مدة الاتصال.

وأنهى الجوّال التجارب الميدانية اللازمة على بطاقة البيانات USB 7.2 في مختلف مناطق المملكة بنجاح وذلك وفقا لسياسات الجوّال الرامية للتأكد من جودة الخدمات وضمان طرحها بكفاءة عالية دون التأثير على جودة الخدمات.
كما أطلق الجوّال باقات جديدة لخدمة الإنترنت عبر الجوّال "جوّال نت" بأسعار تنافسية تصل تخفيضاتها إلى نسبة 90 في المائة تتناسب مع الاستخدام المنخفض والاستخدام العالي دون قيود أو شروط على مدة الاشتراك، وللعميل الحرية في الاشتراك في أي باقة تناسب احتياجه وبأي فترة.

يذكر أن الجوّال أعلن استعداده خلال الشهر الماضي لإطلاق هذه الخدمة بعد إجراء التجارب النهائية، ويعد الجوّال المشغل الأول لخدمات الجيل الثالث في المملكة وقد أطلق خدمات الاتصال المرئي، وخدمة تلفزيون الجوّال من خلال العديد من قنوات التلفزة الرائدة بموجب اتفاقيات لعرض برامجها حصريا من خلال شاشة الجوّال. وتأتي هذه الجهود تأكيدا لدور الجوّال الريادي في تقديم الخدمات الجديدة لعملائه.

ويستطيع العملاء الحصول على الباقة المناسبة من خلال إرسال رسالة قصيرة برمز التفعيل الخاص بالباقة إلى الرقم 902.

الساهر 2002 · #21 25/09/2007, 05:45 PM

عروض "ببلاش" وباقة "أسرتي" غير المسبوقة أبرز فعالياتها

"الجوال"
يُعرف بخدماته الجديدة في مهرجانات احتفالية في 20 مجمعاً تجارياً

أطلق الجوال العرض الخاص بشهر رمضان الكريم ويشتمل على العديد من المفاجآت منها مفاجأة "سوا" و"لنا" وباقة "ديني يقيني" لخدمات المحتوى إضافة إلى "باقة أسرتي"، استمراراً للعروض الخاصة التي يقدمها لعملائه, وحظي العرض بحضور كبير وإقبال مميز من قبل العملاء في جميع مواقع العرض الموجودة في المراكز التجارية المشاركة في المهرجان التي بلغ عددها أكثر من 20 مركزاً تجارياً في مختلف المناطق، إضافة إلى مكاتب الجوال والوكلاء المعتمدين في مدن المملكة الرئيسية.

وتعد باقة "أسرتي" التي أطلقها الجوال أخيراً من الباقات التسعيرية التي صممت لتناسب احتياجات الأسرة من خلال حصولهم على توفير يتجاوز 200 ريال، إضافة إلى المزايا العديدة والمبتكرة التي تشمل جميع أفراد الأسرة ضمن الباقة لتمكنهم من الاستفادة من التعرفة المخفضة للاتصال، إضافة إلى عدد مجاني من الرسائل القصيرة SMS والرسائل متعددة الوسائط MMS، ودقائق مجانية من الاتصال المرئي، تستخدم جميعها ضمن الباقة كل شهر ليتمكن جميع أفراد العائلة من التواصل مع بعضهم بكل يسر وسهولة وبتكلفة منخفضة.

ويشمل عرض "ببلاش" العديد من المفاجآت لعملاء سوا، حيث تم تخفيض أسعار المكالمات لتصبح 55 هللة طوال اليوم، وإضافة رقم رابع لخدمة الأهل والأصدقاء يحددها العميل للاستفادة من خصم 25 في المائة عند الاتصال على هذه الأرقام. كما قدم الجوال شريحة سوا بقيمة 70 ريالا شاملة 100 ريال رصيد مجاني و30 رسالة وسائط متعددة MMS، وشريحة "لنا" بقيمة 40 ريالا شاملة 55 ريالا رصيدا مجانيا، و55 رسالة متعددة الوسائط MMS و55 رسالة نصية SMS مجانا. ويأتي إطلاق هذه المفاجآت من "الجوال" تقديراً لعملائه للبقاء على اتصال بأسعار منافسة من خلال أوسع وأفضل تغطية لشبكة الجوال على مستوى المملكة.

الساهر 2002 · #22 25/09/2007, 11:51 PM

الاتصالات السعودية تسلم جوائز الفائزين

في برنامج (ساعات آفاق الخير)

أعلنت شركة الاتصالات السعودية أسماء الفائزين في برنامج (ساعات آفاق الخير) للأسبوع الأول من شهر رمضان المبارك حيث أجري السحب اليومي العشوائي على مستخدمي الإنترنت لمزود الخدمة سعودي نت على الرقم 3660077 وفاز العميل أحمد الفهيد بجهاز حاسب آلي محمول بالإضافة إلى الحصول على خدمة آفاق DSL شامل مع التركيب المجاني. كما فاز كل من العملاء خالد المرشد وصالح العليوي ومحمد الفريخ ووائل سليمان وعبدالعزيز العتيبي وعبدالعزيز السعيد بعدد من الجوائز الأخرى تمثلت في توصيل خدمة آفاق DSL شامل بدون أجور تأسيس وبدون أجور اشتراك لمدة دورة فوترية واحدة إضافة إلى توصيل وتركيب جميع اللوازم بواسطة فريق من الفنيين التابعين للشركة.

وبينت الشركة بأن برنامج (ساعات آفاق الخير) يأتي ضمن الخطط الاستراتيجية لشركة الاتصالات السعودية التي تهدف إلى دعم التكنولوجيا ونشر ثقافة البحث والاطلاع في المملكة العربية السعودية. ويعتبر هذا البرنامج هو الأول من نوعه حيث تم تخصيصه للتواصل مع العملاء طوال شهر الخير والبركات وحتى يتمكنوا من الدخول إلى عالم آفاق DSL بسرعة أفضل وتصفح إنترنت أسرع، هذا وقد أطلقت الشركة مؤخراً خدمة آفاق DSL شامل التي تجمع فاتورة آفاق DSL وسعودي نت تحت سقف آفاق شامل، وتقدم الشركة بهذه الخدمة الدعم الكامل لخدمات ما بعد التركيب وتضمين إجمالي الأجور في فاتورة هاتف العميل، أي أنه سوف يتم دمج أجور خدمة آفاق DSL مع أجور خدمة الإنترنت معاً لعملاء سعودي نت.

علماً أن عدد عملاء آفاق DSL وصلوا إلى قرابة 500 ألف عميل وفي هذا دلالة على نجاح الشركة في تواصلها مع الجمهور، وهو أمر يثبت ثقة العملاء في تمكن الشركة من تقديم خدمات إنترنت متكاملة آمنة من خلال شبكة مجهزة ومستقلة للنطاق العريض خلافاً لما هو متواجد ومتوفر بالسوق، كما يتوقع الوصول لتركيب 2 مليون خط بنهاية عام 2010 حيث قامت الشركة بعمل توسعات ضخمة لتغطية الطلبات بالإضافة إلى رفع معدل جودة الخدمة وسرعتها.

الساهر 2002 · #23 26/09/2007, 10:27 AM

"الاتصالات السعودية": 500 ألف عميل في موقع "خدماتي"

واصل موقع (خدماتي) التابع لشركة الاتصالات السعودية تحقيق أرقام قياسية وغير مسبوقة في عدد العملاء المستفيدين منه، حيث اقترب عدد العملاء المسجلين في (خدماتي) إلى 500 ألف عميل، كرقم قياسي على مستوى المواقع الإلكترونية الخدمية.

وأشارت الشركة إلى أنها تهدف من إطلاق موقع (خدماتي) إلى تحقيق رضا العملاء، بتوفير خدماتها المتنوعة بأسرع وقت وبأعلى جودة، حيث إنه يتوافر في الموقع 90 خدمة إلكترونية، ويشهد زيارة نحو 1.5 مليون عميل شهريا، نظراً للخدمات الإلكترونية التي يقدمها للعملاء سواء الأفراد أو قطاع الأعمال (جوال - هاتف) حيث تقدم كل ما يحتاجون إليه وبشكل آلي وبدون الحاجة إلى الاتصال على مراكز الخدمة (902 - 907 - 904) أو مراجعة مكاتب خدمات العملاء أو مكاتب قطاع الأعمال، ومن هذه الخدمات الفاتورة الإلكترونية مع إمكانية تسديدها مباشرة من الموقع، علماً بأن (خدماتي) توفر إمكانية إيقاف طباعة الفواتير الورقية وقد قام العملاء بإيقاف إرسال أكثر من 100 ألف فاتورة ورقية والاكتفاء بالفاتورة الإلكترونية (جوال - هاتف) التي تتميز بسهولة تصفحها وحفظها وسدادها، وكذلك تمكن العملاء من تفعيل خواص الخدمات للجوّال والهاتف - تأسيس أفاق DSL وتغيير السرعة - تأسيس الهاتف - بلاغات أعطال الهاتف - البرقية الإلكترونية- التحكم في برنامج (قطاف) وغيرها من الخدمات، إضافة إلى مزايا أخرى من ضمنها إمكانية إرسال رسائل قصيرة مجانية إلى أي جوّال في العالم.

الساهر 2002 · #24 27/09/2007, 02:25 PM

إطلاق دليل خدمات الاتصالات السعودية على جوالك

تم إطلاق دليل خدمات الاتصالات السعودية وهو عبارة عن برنامج مجاني يركب على أجهزة الجوال، يمثل هذا البرنامج دليل شامل لخدمات الاتصالات السعودية.

هذه الخدمات مُصنّفة إلى:

الجوال
(مفوتر، سوا، لنا، قطاع الأعمال)

الهاتف
قطاف
سعودي داتا
استعلامات الدليل

البرنامج لا يحتوي فقط على شرح للخدمات وإنما يتضمن إمكانية التعامل والتحكم بالعديد منها مباشرة من البرنامج.

للحصول على البرنامج ادخل من جوالك أو من الكمبيوتر على الرابط التالي:

stc.com.sa app

ويمكنك الحصول على الرابط السابق على جوالك بإرسال (8000) في رسالة قصيرة إلى 902

إذا واجهتك أية مشاكل أثناء تثبيت (تركيب) البرنامج على جوالك يرجى مراجعة قسم المشاكل والحلول في دليل المستخدم المرفق بهذه الرسالة.

يمثل دليل الخدمات هذا الإصدار الثاني من برنامج خدمات الاتصالات السعودية الذي تم إطلاقه سابقا بتاريخ 24- 2-2007.

الجديد في الإصدار الثاني:

إضافة خدمات سعودي داتا وسعودي نت وخدمات قطاع الأعمال للجوال.
إضافة خدمات الجوال والهاتف الجديدة التي تم إطلاقها خلال في الأشهر الماضية.
إضافة برنامج مرفق باسم "اتصل" يتيح لك اختيار الرقم الذي تريد الاتصال به من قائمة الأسماء على جهازك لتستخدمه مباشرة في إحدى الخدمات التالية: الرسائل الصوتية، التحكم بالرصيد، على حسابي، اتصل بي.
إصلاح المشاكل التي كانت تظهر في عرض النص العربي على بعض الأجهزة الحديثة.

لمزيد من المعلومات عن دليل الخدمات نأمل زيارة موقعنا على الانترنت،
حيث يمكنك الدخول إلى صفحة الدليل مباشرة من الرابط:

شركة الاتصالات السعودية

الساهر 2002 · #25 28/09/2007, 03:18 AM

الاتصالات السعودية تطلق تخفيضات تصل إلى 55% على خدمة آفاق (دس إس إل ADSL) شامل

أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن إطلاقها تخفيضات تصل إلى 55% على أجور خدمة آفاق DSL شامل، وذلك ابتداءً من يوم السبت القادم 17/9/1428هـ ، ويأتي التخفيض الذي يصل إلى 55% على أجور خدمة آفاق DSL شامل من شركة الاتصالات السعودية لتسهيل عملية الحصول على الانترنت ليتاح لكل فرد الحصول عليها شاملة ومن نفس المصدر، بدون بذل الجهود التي كان يضطر إليها العميل سابقاً لتصل إليه الخدمة. وستكون رسوم الخدمة بعد التخفيض على النحو التالي :

وسوف تشمل هذه الرسوم شاملة اشتراك آفاق وأجور الانترنت الشهرية وبسرعات تحميل غير محدودة وبدون قيد أو شرط، وأيضاً بسرعة تصفح للمواقع عالية.

وأوضحت الشركة أن عدد عملائها وصل إلى أكثر من 50 ألف عميل في خدمة آفاق DSL شامل التي بدأت في الفترة القريبة الماضية، وهذا النمو لآفاق شامل يأتي امتداداً لعدد المشتركين في خدمة آفاق DSL الذي قارب 500 ألف مشترك. وفي دراسة لسير معدل النمو لمشتركي آفاق DSL يتوقع أن يصل عدد المشتركين إلى 2 مليون مشترك في عام 2010، ويأتي معدل النمو الضخم في خدمة آفاق DSL نتيجة لضخ الاتصالات السعودية استثمارات ضخمة في الخدمة، لتتناسب مع مستوى النمو المتسارع تتضمن شبكة انترنت مستقلة وبناء ما يقارب 34 ألف كيلو متر من شبكات الفايبر لنقل البيانات ضمن بوابة شبكة الانترنت لشركة الاتصالات السعودية.

ويوازي الجهود التقنية التي تقدمها الاتصالات السعودية وجود عروض وتخفيضات متميزة جاءت خدمة آفاق DSL شامل امتداداً لها، ومنها إمكانية حصول العميل على الخدمة بمجرد اتصاله على مركز العناية بالعملاء 907 أو من خلال الموقع الالكتروني، لتصل أجور الاشتراك في الإنترنت إلى العميل ضمن الدورة الفوترية لخط الهاتف، بالإضافة إلى توفير الشركة جميع ما يلزم لدخول العميل إلى الانترنت والتصفح بشكل فوري دون تحمل عناء وتكلفة إضافيين للبحث عن مساعدة خارجية، حيث تقدم الشركة في آفاق شامل الضمان الكامل على مدى 24 ساعة للصيانة وإصلاح الأعطال من خلال مركز العناية بالعملاء المزود بطاقم عمل بخبرات خاصة ومؤهلة بمعرفة واسعة بخدمات آفاق DSL شامل. كما يتميز مركز العناية بعملاء آفاق DSL شامل بأنه يؤمن الرد المباشر على استفسارات المتصلين، ويساعد العملاء في استعادة الخدمة عند انقطاعها دون اضطرارهم إلى الاتصال بجهتين مختلفتين، إلى جانب ذلك فهو تحول مشاكل الصيانة عند الحاجة إلى فريق الصيانة المختص إذا استدعى الأمر، الأمر الذي يؤمن سرعة الوصول إلى العميل في وقت قياسي، ويضاف إلى ذلك ميزة مرونة التغيير بين سرعات اتصال الانترنت.

وتسعى الشركة من خلال تقديم أحدث الخدمات وأكبر العروض والتخفيضات لآفاق DSL شامل إلى تحقيق هدف إيصال خدمات الانترنت لجميع أفراد المجتمع، في محاولة منها إلى بناء الفرد بشكل يتواكب مع متطلبات ومعايير ثقافة العمل الحديثة، التي يحتاج فيها الفرد إلى معرفة الحد الأدنى لاستخدام الانترنت وفتح النوافذ العالمية والتصفح والإطلاع على جميع ما يجري حول العالم. وكذلك بات بإمكان الفرد استخدام الانترنت من أجل توسيع أفقه ومداركه واكتساب الثقافات التي تلزمه وأيضاً يمكنه قضاء أغلب احتياجاته عن طريقة.

ويأتي إطلاق شركة الاتصالات السعودية لهذه الخدمة ضمن جهود وسعي الشركة بكافة إمكاناتها لتوفير خدمات مميزة ترقى لمستوى تطلعات عملائها، وتحقيق كل احتياجاتهم ورغباتهم، وقد قطفت الشركة ثمار هذه الجهود على أيدي فريق عمل وطني متكامل ومدرب يتضمن مهندسين وفنيين ميدانين منتشرين في جميع أنحاء المملكة دون استثناء، يعملون بشبكة مجهزة بكافة الإمكانات الفنية حيث تعد من أحدث شبكات النطاق العريض، وهو الأمر الذي يتيح للشركة خدمة عملائها بكل كفاءة أثمرت عن سرعة عالية في التركيب باتت لا تتجاوز الـ 3 أيام في المواقع ذات التوفر في الإمكانية الفنية".

الساهر 2002 · #26 28/09/2007, 05:29 PM

كأول مشغل في المملكة لهذه الخدمة

الجوال يطلق بطاقة بيانات "مودم الجوال USB" بسرعة 7.2 ميجا بت

90%تخفيض خدمات الإنترنت عبر "جوال نت"

تأكيداً على الدور الريادي للجوال في مواكبة التطور السريع في مجال الاتصالات، وسعياً لتقديم كل ما هو جديد لعملائه، أطلق الجوال خدمة الاتصال بالإنترنت عن طريق بطاقات اتصال البيانات (7.2)ميجا بت، والتي توفر سرعة عالية في تصفح الانترنت و التي تصل إلى (7.2)ميجابت في الثانية، وذلك عبر أفضل تغطية لشبكة الجيل الثالث عالي السرعة في جميع أنحاء المملكة.

وتعمل هذه البطاقة على شبكة (3.5G)، وتتميز بسهولة الاستخدام بحيث يستطيع العميل استخدامها من خلال منفذ USB والمتوفر في جميع أجهزة الكمبيوتر، كما توفر الخدمة للمستخدم استلام رسائل الجوال التي ترد إلى صندوق الوارد ومطالعتها والرد عليها من خلال جهاز الكمبيوتر، ويتم احتساب تكلفة الاتصال وفق حجم البيانات المرسلة والمستقبلة بغض النظر عن وقت أو مدة الاتصال.

هذا وقد قام الجوال بعمل التجارب الميدانية اللازمة على بطاقة البيانات USB(7.2) في مختلف مناطق المملكة بنجاح وذلك وفقا لسياسات الجوال الرامية للتأكد من جودة الخدمات و ضمان طرحها بكفاءة عالية دون التأثير على جودة الخدمات.

كما قام الجوال بإطلاق باقات جديدة لخدمة الإنترنت عبر الجوال "جوال نت" بأسعار تنافسية تصل تخفيضاتها الى نسبة 90% تتناسب مع الاستخدام المنخفض و الاستخدام العالي دون قيود أو شروط على مدة الاشتراك، وللعميل الحرية في الاشتراك في أي باقة تناسب احتياجة وبأي فترة، بحيث يستطيع العملاء من الحصول على الباقة المناسبة من خلال ارسال رسالة قصيرة برمز التفعيل الخاص بالباقة الى الرقم 902 وحسب الجدول التالي:

الباقة: جوال نت ايزي جوال نت 30 جوال نت 120 جوال نت 250 جوال نت 500 جوال نت 1000
الاشتراك الشهري: مجاناً 10 ريال 30 ريال 50 ريال 70 ريال 100 ريال
حجم البيانات المضافة شهرياً: حسب الاستخدام 30 ميجا 120 ميجا 250 ميجا 500 ميجا 1 جيجا
رمز التفعيل إلى 902: 2000 2030 2120 2250 2500 21000
رسوم الاستخدام الإضافي: 2 ريال / ميجابايت 2ريال / ميجابايت إضافي

الجدير بالذكر أن الجوال أعلن استعداده خلال الشهر الماضي لاطلاق هذه الخدمة بعد اجراء التجارب النهائية، ويعد الجوال المشغل الأول لخدمات الجيل الثالث في المملكة وقد أطلق خدمات الاتصال المرئي، وخدمة تلفزيون الجوال من خلال العديد من قنوات التلفزة الرائدة بموجب اتفاقيات لعرض برامجها حصريا من خلال شاشة الجوال, وتأتي هذه الجهود تأكيدا لدور الجوال الريادي في تقديم الخدمات الجديدة لعملائه.

الساهر 2002 · #27 29/09/2007, 10:42 AM

"الاتصالات السعودية": إقبال كبير على الخدمات الحصرية في "الجوال"

أطلق "الجوال" خلال هذا العام العديد من الخدمات الحصرية، التي ينفرد بتقديمها في المنطقة ضمن سلسلة من الخدمات المميزة التي يوفرها لعملائه, التي لاقت استحسان العملاء المنتقلين من المشغل الآخر, هذا وتتم عملية احتساب المكالمات في الجوال بالثواني وليس كامل الدقيقة كما هو معمول به لدى أغلبية مشغلي الجوال في المنطقة مما انعكس بدوره على انخفاض الفواتير بنسبة 30 في المائة، هذا إضافة إلى تمتع "الجوال" بأفضل تغطية لشبكة الجيل الثاني والجيل الثالث المطور في المملكة.

تأتي خدمة مناقلة الأرقام، وهي لا تتطلب من العميل سوى زيارة واحدة لأحد مكاتب الجوال المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، ثم يتولى "الجوال" التنسيق مع مقدم الخدمة الآخر للحصول على فاتورة مبدئية بالمبالغ المستحقة على هذا الرقم عند تاريخ الطلب لتسديدها، وبعد ذلك يتم استكمال إجراءات النقل ولن يتحمل العميل أية رسوم مقابل نقل رقمه.
ومن الخدمات التي ينفرد بتقديمها "الجوال" خدمة "نسختي"، التي تتيح لعملاء الجوال من حفظ واسترجاع المعلومات المخزنة على جهاز الجوال مثل: الأسماء, التقويم, المهام, الرسائل القصيرة, رسائل الوسائط, النغمات، الإعدادات, العناوين, والصور. وكذلك خدمة "على حسابي"، التي تتيح لعملاء الجوال المفوتر وسوا ولنا، إجراء المكالمات على حساب متلقي المكالمة دون تكلفة إضافية أو رسوم اشتراك. كما تتيح خدمة " التحكم بالرصيد" للعملاء استخدام بطاقات إعادة الشحن لشحن الجوال (المفوتر) والبقاء على اتصال دائم دون انقطاع, ومن مزايا هذه الخدمة إمكانية إجراء المكالمات إذا كان خط الجوال (المفوتر) مقطوعا وإجراء المكالمات الدولية إذا لم يكن العميل مشتركا بخدمة الاتصال الدولي، إضافة إلى إمكانية الفصل بين مكالمات العمل والمكالمات الشخصية والتحكم بمبلغ الفاتورة للجوال (المفوتر).
كما أطلق الجوال خدمة "الرسائل الصوتية"، التي يتم من خلالها إرسال رسائل صوتية قصيرة تصل مدة الرسالة الواحدة إلى ستين ثانية، وإشعار المستقبل برسالة نصية قصيرة بالرسالة الصوتية الواردة على الفور ليتمكن من الاستماع إليها في أي وقت يختاره، ودون أي رسوم اشتراك أو رسوم تفعيل للخدمة. إضافة إلى خدمة "بريدي" Push Email، التي توفر إمكانية استقبال وإرسال البريد الإلكتروني من خمسة عناوين مختلفة للبريد الإلكتروني متوافقة مع POP3 / IMAP4 مثلISP email accounts, Yahoo Plus, Gmail من خلال أجهزة الجوال في أي وقت ومكان، كما تدعم الخدمة إظهار جميع أنواع المرفقات بحسب توافرها في الأجهزةً.

الساهر 2002 · #28 29/09/2007, 11:05 AM

"الاتصالات السعودية" تطلق المرحلة الرابعة من برنامج "الوفاء التعليمي" في 14 مدينة سعودية

انطلاقا من جهود شركة الاتصالات السعودية في خدمة الوطن عبر البرامج الاجتماعية ، وامتدادا لبرنامج الوفاء التعليمي الذي أطلقته "الاتصالات السعودية" بالتعاون مع المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني" لتأهيل وتدريب (1300) شاب سعودي والذي حقق نجاحا كبير ومميزاً في مرحلته الأولى والثانية و"الثالثة التي كانت مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة"، واستمرارا لخطة البرنامج الاستراتيجية أطلقت الشركة المرحلة الرابعة من برنامج "الوفاء التعليمي" وأتاحت التسجيل في البرامج التدريبية المجانية في (14) مدينة سعودية لتأهيل الشباب السعودي للاستفادة من فرص العمل المتوافرة في السوق المحلية للقطاع الخاص ، وتشجيع العمل الحر ودعم الأعمال في المنشآت الصغيرة.

وذكرت الشركة أنه بإمكان الراغبين في التسجيل في هذا البرنامج الاستعلام من مركز خدمة المجتمع في المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني، على الهاتف رقم 2081771-01 أو إرسال رسالة إلكترونية على البريد الإلكتروني [email protected] ، وللراغبين في التسجيل مباشرة في هذه البرامج يمكن مراجعة الكليات التقنية في مواقع التنفيذ ، علماً بأن أخر موعد لقبول طلبات التسجيل سيكون يوم الأربعاء 21/9/1428هـ الموافق 3/10/2007م.

وأوضحت الشركة أن برامج التدريب مخصصة وموجهة لأبناء شهداء الواجب وأبناء السجناء والمفرج عنهم وأبناء الأسر المحتاجة والأيتام وذلك في المجالين الفني والمهني.

الساهر 2002 · #29 02/10/2007, 05:10 PM

الاتصالات السعودية تطلق خدمة (جوّالي) للصغار

تُطلق شركة الاتصالات السعودية (الجوّال) يوم السبت القادم خدمة (جوالي) الجديدة كليا والمبتكرة في المنطقة والمخصصة للصغار، والتي تتميز بسهولة الاستخدام والتكلفة المنخفضة مع عدم إمكانية إرسال واستقبال الرسائل متعددة الوسائط ورسائل البلوتوث.

وتأتي تقديم هذه الخدمة لتوفير الراحة والأمان والترابط بين كافة أفراد الأسرة من خلال جهاز جوال وشريحة مصممة لهذه الخدمة، ويمكن الاتصال على خمسة أرقام محددة من خلال خاصية الاتصال السريع المتوفرة بالجهاز أو استخدام دليل الأرقام للاتصال بحد أقصى خمسة عشر رقماً.

كما توفر الخدمة ميزة فريدة في حال لم يتم الرد على الاتصال خلال (15) ثانية بفتح الخط تلقائياً كي يستطيع الأهل سماع ما يدور حول المستخدم والاطمئنان عليه.

وبينت شركة الاتصالات السعودية أن خدمة (جوالي) تحتوي على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) بحيث يستطيع من خلاله الأهل معرفة تواجد الطفل وبدقة تصل إلى (20) مترا، بالإضافة إلى إمكانية تحديد مناطق آمنه ما بين (500م - 5كم) يقوم النظام بمتابعتها وإرسال رسالة في حال خروج أو دخول المستخدم إلى هذه المنطقة، ويمكنكم التحكم في جميع الإعدادات الخاصة بالخدمة من خلال موقع (جوالي) على الانترنت:

www.jawaly.com.sa

الساهر 2002 · #30 03/10/2007, 04:40 PM

الجوال يوفر أكبر مكتبة تفاعلية للبرامج الدينية في العالم الإسلامي عبر الجوال

انطلاقاً من دوره الاجتماعي والوطني تجاه عملائه، الجوال يوفر أكبر مكتبة تفاعلية للبرامج الدينية في العالم الإسلامي عبر الجوال وذلك بتسخير كافة الوسائل التقنية الحديثة لتقديم كل ما يفيد عملاء الجوال من خلال سلسلة من الخدمات والباقات التي ينفرد بتقديمها الجوال لعملائه بالتعاون الحصري مع العديد من أصحاب الفضيلة العلماء.ويأتي في مقدمة هذه القنوات قناة نبي الرحمة التي تتحدث عن حياة الرسول صلى الله عليه وسلم ومواقف من السيرة النبوية الشريفة، وقناة الشيخ عبدالعزيز بن باز وقناة الشيخ محمد بن عثيمين التي تقدمان نصائح دينية وفقهية وتوعوية، وقناتي جوال الخير ولا تحزن للشيخ عائض القرني التي تقدمان إبحار مابين القرآن والسنة وكلمات دينية اجتماعية، وقناة الإبداع بإشراف الدكتور طارق السويدان التي تقدم أحاديث وأذكار ونصائح.

هذا وقد وقع الجوال في وقت سابق تحالفاً هو الأول من نوعه مع مجموعة (إم بي سي) يقضي ببث أول خدمة مرئية على الجوال والتي تتيح للمشاهدين متابعة حلقات الفيلم الديني الوثائقي "أرض الأنبياء" خلال شهر رمضان المبارك لأول مرة على الشاشة ضمن سلسلة وثائقية من (30) حلقة، ولمشاهدة هذه الحلقات يمكن إرسال رقم (4) إلى الرقم (88868) أو الدخول من خلال الجوال إلى بوابة الجوال www.aljawal.net.sa و المخصصة لخدمات للجيل الثالث المطور. الجدير بالذكر أن الجوال سبق وأن أطلق العديد من القنوات الدينية المتخصصة والتي تمنح العميل زاده اليومي من المعرفة والمواعظ والإرشاد والنصح الديني والأناشيد الإسلامية و السيرة العطرة للنبي صلى الله عليه وسلم ومواقفه بالإضافة إلى الأذكار والقصص الدينية.