آخر أخبار وخدمات شركة الاتصالات السعودية ... "تحديث مستمر" - صفحة رقم 4 - نادي الهلال السعودي - شبكة الزعيم

الساهر 2002 · #46 19/10/2007, 12:41 AM

الاتصالات تخصص رقما مجانيا للابلاغ عن المزعجين والمعاكسين

خصّصت شركة الاتصالات السعودية رقمًا مجانيًّا للتبليغ عن الإزعاجات والمعاكسات التي ترد على الكثير على هواتفهم الثابتة والجوال خاصة بعد كثرة الشكاوى التي ترد لشركة الاتصالات السعودية خاصة من أرقام شريحة سوا (المدفوعة الثمن) والتي لا تعود ملكيتها لمستخدميها ويكون حصولهم لهذه الشرائح من الأسواق ومحلات بيع الجوالات.

ويأتي هذا الإجراء بعد تعرض الكثير في الآونة الأخيرة للمعاكسات الهاتفية وغيرها من مكالمات الإزعاج ممّا اضطر شركة الاتصالات السعودية إلى وضع رقم مجاني هو:
8003030902

وتم تخصيصه من قبل شركة الاتصالات السعودية للتبليغ عن المعاكسات الهاتفية والإزعاجات، وبخاصة التي تصدر من الهواتف الجوالة المدفوعة الثمن مثال (سوا) التي يُساء استخدامها كثيرًاً.

الساهر 2002 · #47 19/10/2007, 01:07 AM

بعد تسعير الدقيقة بـ 55 هللة..

عملاء "سوا" يتفاعلون مع تخفيضات "الاتصالات السعودية"

تفاعل عملاء (سوا) مع التخفيضات التي أطلقتها "الاتصالات السعودية" أخيرا على سعر الدقيقة، والتي لقيت تقديرا كبيرا وثناء من جميع عملاء "الجوّال"، حيث أصبح سعر الدقيقة طوال اليوم بـ (55) هللة، ويأتي هذا التخفيض تقديراً من الجوّال لعملائه للبقاء على اتصال بأسعار منافسة من خلال أفضل تغطية لشبكة الجوال على مستوى المملكة.

ويسعى "الجوّال" إلى تقديم هذه التسعيرة لجميع عملائه الحاليين أو المنتقلين من المشغل الآخر، كما يمكن الاستفادة من هذا العرض والحصول على تخفيض إضافي من خلال خدمة الأهل والأصدقاء والتي تخولهم الحصول على خصم قدرة 25 في المائة على مكالماتهم.

وأطلق "الجوّال" أخيرا برنامج قطاف لعملاء الجوال (سوا) والذي يمكنهم من الحصول على نقاط يتم تحويلها إلى العديد من الخدمات مثل (دقائق اتصال مجانية، ورسائل SMS محلية ودولية مجانية، ورسائل وسائط متعددة MMS والتي تبدأ بمجرد تسجيل العميل في الخدمة، كما أن "الجوّال" يوفر لعملائه خيارات متعددة لإعادة الشحن من خلال بطاقات سوا بجميع فئاتها 10، 20 ، 50 ، 100 ، 300 والمتوافرة في جميع مكاتب "الجوّال" ومكاتب الوكلاء المعتمدين والمحال التجارية، كما يمكن إعادة شحن بطاقة (سوا) بواسطة بطاقة الائتمان "فيزا وماستركارد" بكل سهولة، وذلك عن طريق موقع خدماتي على شبكة الإنترنت من خلال موقع الشركة:
http://www.stc.com.sa

الساهر 2002 · #48 19/10/2007, 12:56 PM

"الاتصالات السعودية" تواصل خدماتها المخفضة لذوي الاحتياجات الخاصة

تواصل شركة الاتصالات السعودية تقديم تخفيضاتها لأبنائها من ذوي الاحتياجات الخاصة بنسبة 50 في المائة لعملاء الجوال (المفوتر) في جميع الخدمات حيث ستمكن هذه التخفيضات المميزة عملاء الجوال من هذه الفئة الغالية من الاستفادة من جميع الخدمات بنسبة تخفيض 50 في المائة من خلال اشتراكهم في باقة 25 من الجوال، على سبيل المثال تم تخفيض قيمة المكالمات المرئية إلى 40 هللة للدقيقة والمكالمات الصوتية إلى 22 هللة وقيمة الرسائل القصيرة 12،5هللة وخدمة رسائل الوسائط المتعددةMMS 27 هللة.

تأتي هذه المبادرات من "الاتصالات السعودية" استمرارا لمسيرة مبادراتها السابقة تجاه هذه الفئة الغالية، حيث إنها منحتهم 90 رسالة مجانية محلية كل شهر، و180 رسالة في كل دورة فاتورة جوال كل شهرين, إضافة لخاصية الاتصال مجاناً على مركز استعلامات الدليل 905 ، كما أتاحت لهم وبشكل خاص تأسيس خدمة الجوال والهاتف مجاناً في خطوة تعتبر الأولى من نوعها في المملكة.

يذكر أن "الاتصالات السعودية" قد خصصت جزءا من مبادرة برنامج (الوفاء التعليمي), الذي يهدف إلى تقديم الدعم المادي لتدريب وتأهيل 1300 شاب، لعدد كبير من أبناءنا من ذوي الاحتياجات الخاصة بالتعاون مع المؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني، كذلك دعمت الشركة تجهيز معمل خاص لذوي الاحتياجات الخاصة (المكفوفين) وإعداد وتنفيذ برامج دبلوم طويلة (سنتان) لتأهيل (300) شاب سعودي من ذوي الاحتياجات الخاصة (سمعيا وبصريا), كما اعتادت "الاتصالات السعودية" في جميع مناسباتها ومعارضها تخصيص جناح خاص بذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير مترجم خاص بلغة الإشارة.

الساهر 2002 · #49 20/10/2007, 10:39 PM

إقبال كبير على خدمة ربط المواقع والتواصل من "الاتصالات السعودية"

حققت حملة (التأسيس المجاني لخدمة ربط المواقع والتواصل بينها IP-VPN) التابعة لوحدة سعودي داتا، نجاحاً وإقبالاً من قطاع الأعمال في المملكة على مدى الأسابيع الماضية، حيث وفر العرض للعملاء إمكانية طلب الخدمة دون رسوم تأسيس مهما كانت السرعة المطلوبة.

وأوضحت الشركة أن الهدف من هذه الخدمة هو تلبية حاجة الشركات إلى القدرة على ربط المواقع والرد والتواصل بينها من خلال تكنولوجيا IP-VPN ولذلك تم توفير تفعيل التطبيقات للعملاء الذين يحتاجون إليها بسهولة وكفاءة. وقد كان العرض ناجحاً في زيادة الإقبال على تأسيس وانتشار خدمة ربط المواقع والتواصل بينها IP-VPN في قطاع الأعمال في المملكة بشكل ملحوظ، مما أسهم بشكل إيجابي في تحسين مستوى خدمات الربط في المملكة، وأعطى ذلك للعديد من الشركات ضمان زيادة الأداء والربحية لمنشآتها وفروعها داخل المملكة وخارجها. وتمكن الخدمة العملاء مـن ربـط مواقعهم والتواصل بينها من خلال تأسيس شبكة وهمية خاصة بمواقع العميل، فالتقنية تعتمد على بروتوكول IP فـي نقل المعلومات بين طرفيات شـبـكة العميل الخاصة، إضافة إلى توافر الأمان للمعلومات المنقولة في شبكة العميل لوجود وسائل الربط الآمنة، التي يمكن للعميل من خلالها نقل أنواع التطبيقات كافة (الصوتية والمرئية والإنترنت والبيانات) بأمان وكفاءة عالية. كما تم تدريب فريق متخصص على أعلى المستويات في برتوكول الإنترنت لإدارة برنامج شامل من مصدر واحد، مما يضمن الأمن وإمكانية الاعتماد عليه ويجعل تطبيقات بروتوكول الإنترنت الخاصة بالعميل تعمل على مدار الساعة دون انقطاع.

وأشارت الشركة إلى أن هذه الخدمة توفر للعميل سهولة العبور على مستوى المملكة، حيث ترتبط شبكتها بالتقنيات المتاحة كافة على مستوى المملكة مثل تقنية WiMax وVSAT، مما يمكن العميل من الربط بين فروع شركته بشكل متكامل. ويستطيع العميل من خلال هذه الخدمة إعطاء أوليات العبور والمعالجة للبيانات بحسب أهميتها ونوع التطبيقات التي تمثلها، وبذلك يستطيع تأخير المعلومات الأقل أهمية كتصفح الإنترنت، لإعطاء المجال للبيانات الأهم كالصوت والمحادثات المرئية للانتفاع من سرعة الرابط المتوافرة بحسب طلب العميل علماً بأن الأسعار موحدة لجميع العملاء في جميع أنحاء المملكة بغض النظر عن مواقعهم، و يمكن للعميل اختيار وتغيير سرعات العبور إلى موقعه حسب احتياجاته.

وتجدر الإشارة إلى أنه بإمكان عملاء قطاع الأعمال الراغبين في الاستفادة من هذا العرض ومعرفة المزيد من المعلومات عنه الاتصال بمركز العناية بالعملاء على الرقم 909 أو زيارة موقع شركة الاتصالات السعودية على الإنترنت:
http://www.stc.com.sa

الساهر 2002 · #50 21/10/2007, 12:22 AM

"سوا" تشحن جوال "المفوتر" بلا قيود وبدون فترة صلاحية

طرح الجوال خدمة التحكم في الرصيد بمميزات إضافية لجميع عملاء الجوال مجاناً وبدون أي رسوم إضافية أو رسوم اشتراك شهرية وذلك في سعيه الدائم لتقديم أفضل الخدمات لعملائه ، وتتيح هذه الخدمة شحن الجوال المفوتر باستخدام بطاقات إعادة الشحن الموحدة الخاصة بالبطاقات مسبقة الدفع ( سوا ) ، ويأتي تقديم هذه الخدمة من الجوال لتوفير مرونة أكبر للعملاء للاستفادة من الرصيد في أي وقت يشاء دون التقيد بمدة معينة كما هو معمول به مع البطاقات مسبقة الدفع وبنفس تعرفة المكالمات الخاصة بخدمة (سوا) والتي تم تخفيضها مؤخرا لتصبح بـ (55) هللة/للدقيقة طوال اليوم.

وتوفر الخدمة للعميل البقاء على اتصال دائم دون انقطاع في حالة تجاوز الحد الائتماني للجوال المفوتر، كما تتيح الخدمة إمكانية إجراء المكالمات الدولية دون الحاجة إلى خاصية الاتصال الدولي، ويمكن للعميل المشترك في هذه الخدمة الفصل بين المكالمات الخاصة ومكالمات العمل دون إصدار فواتير، وتتميز هذه الخدمة بعدم الحاجة إلى إعدادات مسبقة ويستطيع العميل إجراء المكالمات باستخدام الرمز:
(8*) ومثال ذلك (*8050 xxx yyy),
ولشحن الجوال يمكن الاتصال على الرقم (1500)
واستخدام بطاقات إعادة الشحن بجميع فئاتها والمتوفرة في مكاتب الجوال والوكلاء المعتمدين والمحلات التجارية.

الجدير بالذكر أن الجوال ينفرد بتقديم خدمة التحكم بالرصيد منذ أكتوبر 2006م والتي لاقت إقبالاً كبيراً من عملاء الجوال الحاليين والمحولين من المشغل الآخر، كما يقدم حاليا عروض خاصة ببطاقات إعادة الشحن التي يمكن لعملاء هذه الخدمة الاستفادة منها والحصول على رصيد مجاني ، وتأتي هذه التخفيضات والعروض تقديراً من الجوال لعملائه للبقاء على اتصال بأسعار منافسة من خلال أفضل تغطية لشبكة الجوال على مستوى المملكة.

الساهر 2002 · #51 23/10/2007, 10:55 PM

"الجوّال" يطلق خدمة الاتصال الدولي المرئي مع اليابان

انتهى "الجوّال" من توسعة اتفاقيات التجوال لخدمات الجيل الثالث في عدد من دول شرق آسيا، حيث تم توقيع اتفاقية خدمة الاتصال الدولي المرئي وتجوال الجيل الثالث للفيديو مع شركة NTT (DOCOMO) اليابانية، وتأتي هذه الخطوة بعد توقيع اتفاقيات مماثلة مع دول شرق آسيا في مقدمتها دولة إندونيسيا، المشغل الإندونيسي ExcelCom، وشركة ماكسيس MAXIS الماليزية.

وأطلق الجوّال أخيرا خدمة الاتصال الدولي المرئي مع عدد من المشغلين في كل من مصر، قطر، الكويت، الإمارات، البحرين، فرنسا، إسبانيا، بلجيكا، كوريا، سنغافورة، إندونيسيا، وماليزيا لتصبح خدمة الاتصال الدولي المرئي متوافرة لعملاء الجوّال مع 17مشغلا، ويأتي ذلك في سياق الجهود الكبيرة التي يبذلها الجوّال لتوفير جميع الخدمات الممكنة لعملائه أثناء التجوال الدولي، فقد بلغ عدد مشغلي خدمة التجوال الدولي حول العالم 415 مشغلاً في 155 دولة.

يُذكر أن "الاتصالات السعودية" واصلت تقديم عرض التخفيضات الكبيرة التي وصلت إلى نسبة 50 في المائة على جميع المكالمات الدولية الصادرة من الهاتف وكبائن الاتصال وبطاقات الاتصال المدفوع خلال أيام عيد الفطر المبارك، حيث لقي العرض استحسان عملاء الهاتف الثابت وسجل إقبالا كبيرا على كبائن الاتصال المنتشرة في جميع مدن المملكة وأيضا على بطاقات الاتصال المسبقة الدفع. وكانت الشركة قد أطلقت أخيرا خدمة آفاق DSL شامل التي تقدم خدمات إنترنت متكاملة وبسعات تحميل لا محدودة دون قيد أو شرط تحت سقف آفاق شامل، ويتم من خلالها دمج رسم الخدمة واشتراك الإنترنت وخط الهاتف في الدورة الفوترية لفاتورة العميل.

شموخ العز · #52 27/10/2007, 10:30 PM

برسم شهري تنافسي
باقة مفتوحة من "الجوال" لاستخدام الانترنت بدون قيود قريباً

الرياض - أحمد غاوي:
يطلق الجوال خلال الأيام القليلة القادمة، وبعد إنهاء التجهيزات والشئون التنظيمية، باقات اشتراك جديدة لخدمة جوال نت بأسعار منافسة تعد الأقل على مستوى المملكة، وتشمل هذه الباقات "الباقة المفتوحة" وهي غير محدودة الاستخدام برسم شهري تنافسي وبدون قيود أو شروط تحد من الاستخدام اليومي أو الشهري لهذه الباقة.
ويأتي طرح هذه الباقات من الجوال ضمن سياسة الجوال لتلبية طلبات عملائه بكل شفافية ووضوح ولضمان تقديم الخدمة لهم في أي وقت ومكان بجودة عالية وأسعار منافسة عبر أفضل وأكبر تغطيه جوال في المملكة. وللاشتراك في الباقات الجديدة لن يكون هناك شروط لدفع مبالغ مقدما أو شرط شراء أجهزة وذلك تسهيلاً للعملاء وإعطائهم حرية الاختيار.

ويمكن لعملاء الجوال (الجيل الثالث) الاشتراك في هذه الباقات أو الانتقال إليها من باقات أخرى، بالإضافة إلى إمكانية الاستفادة من باقات جوال نت التي أطلقها الجوال مؤخرا لعملاء الجوال المفوتر من خلال عدد من الباقات التي تناسب جميع احتياجات العملاء.

ويأتي الاستعداد لطرح الباقات الجديدة مكملا للعديد من الانجازات التي انفرد بتقديمها الجوال كأول مشغل لخدمات الجيل الثالث المطور وأفضل وأكبر تغطية في المملكة.

وتعمل جميع الباقات على أجهزة الجوال من الجيل الثالث المتوفرة في الأسواق حسب السرعة المتوفرة بتلك الأجهزة.

الساهر 2002 · #53 27/10/2007, 11:06 PM

الاتصالات السعودية تطرح النسخة الثانية من برنامج خدمات الاتصالات السعودية

حرصاً من شركة الاتصالات السعودية على الاعتناء بعملائها والسعي لرضاهم عبر تقديم برامج وخدمات متنوعة ومزايا عديدة. فقد تم طرح برنامج خدمات الإتصالات السعودية (2) على أجهزة الجوال كأحد البرامج المقدمة من شركة الاتصالات السعودية لخدمة عملائها.

وهو عبارة عن برنامج جافا شامل لخدمات الإتصالات السعودية ويحتوي على خدمات كلاً من ( الجوال - الهاتف - قطاف - استعلامات الدليل ) ووصف لكل الخدمات مع أجورها وكذلك طرق تفعيل هذه الخدمات ويمكن تركيبه على معظم أجهزة الجوال.

مزايا البرنامج:

* يتضمن وصف للخدمات، مزاياها، كيفية استخدامها وأجورها. (كتيب خدمات الكتروني).
* إمكانية الاشتراك بالخدمات آليا عن طريق الرسائل القصيرة.
* إمكانية الاستعلام عن المبالغ المفوترة وغير المفوترة في الجوال والهاتف.
* برنامج قطاف: شرح لهذا البرنامج، الاشتراك آليا عن طريق ارسال رسالة قصيرة، كيفية تجميع النقاط، تفاصيل المكافآت المقدمة وإمكانية صرف المكافآت آليا عن طريق الرسائل القصيرة.
* لايحتاج لوجود إتصال عبر الانترنت.

الرسائل المرسلة من هذا البرنامج للتحكم مجانية ماعدا المرسلة في خدمة صدى.

الساهر 2002 · #54 28/10/2007, 10:48 PM

"الاتصالات السعودية" تُخفض المكالمات إلى تركيا 50 %

تقدم شركة الاتصالات السعودية تخفيضات بنسبة 50 في المائة على أجور جميع المكالمات الواردة إلى دولة تركيا الشقيقة بمناسبة يومها الوطني، حيث سيبدأ التخفيض من الساعة الثانية عشرة من منتصف ليلة الإثنين 29 تشرين الأول (أكتوبر) 2007 وسوف يستمر لمدة 24 ساعة.

وذكرت الشركة أنها تسعى إلى تقديم العروض المتميزة إلى جميع شرائح عملائها ومنها الجالية التركية، ويسرها أن تقدم لهم تخفيض 50 في المائة لمدة 24 ساعة بدون أي قيد أو شرط أو رسوم اشتراك لجميع المكالمات الواردة إليها من شقيقتها السعودية، وسيشمل عرض التخفيض جميع عملاء (الهاتف، الجوال، سوا، لنا، وكذلك بطاقات الاتصال المدفوع بمختلف أنواعها "زجول – مرحبا – ألو – المفتاح الدولي – سلام "، وذلك تضامناً مع عملاء الشركة من أبناء تركيا بمختلف طبقاتهم وأجناسهم الذين يعيشون في بلدهم الثاني السعودية، إضافة إلى العملاء الذين توجد لديهم مصالح أو علاقات شخصية في تركيا يتواصلون معها عن طريق إجراء مكالمات هاتفية.

وبهذه التخفيضات تؤكد الشركة لعملائها أن عروضها وتخفيضاتها هي الأقوى وأن أسعارها هي الأرخص". و"تقوم البوابات الدولية للاتصالات السعودية بتمرير جميع المكالمات الدولية الصادرة والواردة إلى السعودية، سواء كانت للاتصالات السعودية أو للمشغلين الآخرين، حيث تتميز هذه البوابات بقدرتها الفائقة وإمكانياتها العالية في تمرير جميع المكالمات الدولية، وذلك ضمن الخطى الحثيثة للشركة لإرضاء جميع عملائها ونيل استحسانهم".

الساهر 2002 · #55 28/10/2007, 11:14 PM

الاتصالات السعودية ترعى معرض السيارات الفاخرة بالرياض

ضمن مساهمات شركة الاتصالات السعودية في رعاية فعاليات وأنشطة المجتمع المختلفة، ترعى الشركة (معرض اكسس للسيارات الفاخرة) الذي سيقام بالرياض في فندق الفيصلية اليوم الأحد ويستمرحتى 30أكتوبر 2007.ويعتبر هذا المعرض تجمعا فريدا وراقيا هو الأول من نوعه بالشرق الأوسط في هذا المجال حيث تصل المساحة الإجمالية للمعرض 4300م 2وفقاً لمعايير عرض عالمية تطبق لأول مرة بالمنطقة، حيث تحرص الشركات ذات المنتجات المميزة على التواجد في هذا التجمع الفريد مع تلك النخبة المميزة من المجتمع وعرض منتجاتها المميزة لمجموعة من رجال الأعمال والتنفيذيين.

وتستمر فعاليات المعرض ثلاثة أيام هي الأحد والاثنين والثلاثاء على فترتين صباحية ومسائية، ويقوم الحضور الزوار الموجه لهم الدعوات أو الراغبون في حضور المعرض بحجز تذكرة يتم توجيه دخل هذه التذاكر لإحدى الجمعيات الخيرية المعترف بها في المملكة، وسيتم تخصيص الفترة المسائية من اليوم الأخير من فعاليات المعرض للحضور العائلي.

الساهر 2002 · #56 01/11/2007, 03:48 PM

"الجوال" يطلق خدمة الجيل الثالث (3.5G) في محافظة حفر الباطن

أطلق الجوّال خدمة الجيل الثالث (3.5G) في محافظة حفر الباطن التي تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات الجيل الثالث كإجراء الاتصال المرئي داخل المملكة وخارجها، والاتصال بشبكة الإنترنت بسرعات عالية، ومشاهدة تلفزيون الجوّال من خلال القنوات الحصرية مثل قنوات المجد، وقنوات: art، والعربية، وcnbc، والعديد من القنوات الأخرى.

وأطلق "الجوّال" في وقت سابق العديد من باقات "جوّال نت" التي تستخدم بكفاءة عاليه مع شبكة الجيل الثالث (3.5G) بأسعار تنافسية تصل تخفيضاتها إلى نسبة 90 في المائة تتناسب مع احتياجات العملاء، كما أعلن "الجوّال" عن اعتزامه طرح باقات اشتراك جديدة لخدمة جوّال نت بأسعار منافسة تعد الأقل على مستوى المملكة، وتشمل هذه الباقات "الباقة المفتوحة" وهي غير محدودة الاستخدام برسم شهري تنافسي ودون قيود أو شروط. ولضمان الحصول على سرعات عالية من خلال شبكة الجيل الثالث المطور يفضل استخدام أجهزة الربط بالكمبيوتر المحمول المعتمدة من "الجوّال" والتي أطلقها في وقت سابق وكان آخرها مودم جوال نت (7.2)، الذي يوفر سرعة عالية في تصفح الإنترنت تصل إلى (7.2) ميجابت في الثانية.

يُذكر أن "الجوّال" يعد أول مزود لخدمة الجيل الثالث بالمملكة العربية السعودية من خلال أفضل تغطية في المملكة، كما قام "الجوّال" بتقديم خدمة الاتصال الدولي المرئي مع عدد من المشغلين في كل من: مصر، قطر، الكويت، الإمارات، البحرين، فرنسا، إسبانيا، بلجيكا، كوريا، سنغافورة، إندونيسيا، ماليزيا، اليابان لتصبح خدمة الاتصال الدولي المرئي متوافرة لعملاء "الجوّال" مع عدد من المشغلين على مستوى العالم.

الساهر 2002 · #57 02/11/2007, 01:55 PM

لخدماتها الألكترونية على (خدماتي)

"الاتصالات السعودية" تحصل على "آيزو 27001" العالمية في أمن المعلومات

توجت شركة الاتصالات السعودية تميزها في امن المعلومات بحصولها على شهادة آيزو (ISO27001) العالمية المتخصصة في أمن المعلومات للخدمات الالكترونية المقدمة بموقع الشركة على الانترنت www.stc.com.sa (خدماتي) استمرارا لانجازاتها المتواصلة في مجال استخدام التقنيات المتطورة، وخاصة ما يسهم في توفير الخدمات بيسر وسهولة وبأعلى درجات الأمان للمحافظة على سرية معلومات العملاء.

وقد أقيم حفل بهذه المناسبة المتميزة بحضور رئيس الشركة بالإنابة الأستاذ خالد الجاسر ونائب الرئيس لقطاع تقنية المعلومات المهندس إبراهيم الضبيعي، حيث تم خلال الحفل تسليم شهادة آيزو (ISO27001) العالمية لأمن المعلومات لسعادة رئيس الشركة من قبل مسؤولي منظمة BSI المانحة للشهادة، وفي نهاية الحفل قام الجاسر بتسليم الدروع التذكارية للمشاركين في تحقيق هذا الإنجاز من موظفي الشركة تقديراً لهم على جهودهم.

وقالت الشركة ان حصولها على هذه الشهادة من منظمة BSI (وهي منظمة مستقلة غير ربحية تمنح هذه الشهادة على المستوى العالمي) جاءت بعد أن قام ممثل المنظمة بمراجعة تفصيلية لسياسات وآليات إجراءات العمل المتبعة بالإضافة إلى إجراء عدد من المقابلات والزيارات للتأكد من تطبيق المتطلبات الخاصة بالمعيار العالمي.

ويعد حصول الاتصالات السعودية على هذه الشهادة - التي تعتبر من أهم الشهادات العالمية المتخصصة بأمن المعلومات والتي تحمل قيمة عالية من ناحية رفع الكفاءة والجودة في المنظمات حول العالم - تأكيدا لأداء الشركة العالمي في مجال أمن المعلومات، وتعزيزا للأهداف الأساسية لأمن المعلومات من خلال التحكم بالمخاطر وضمان استمرارية عمل الأنظمة، وذلك باستخدام أحدث التقنيات العالمية مما يساعد على رفع مستوى الوعي الأمني وبالتالي المساعدة في تحقيق الأهداف الإستراتيجية للشركة والتي من أهمها استمرار تقديم خدمات متميزة وآمنة لعملائها، علماً بأن الاتصالات السعودية كانت قد حصلت في شهر ديسمبر من عام 2006م على هذه الشهادة في مجال التخطيط الاستراتيجي لأمن المعلومات كمرحلة أولى قبل البدء بالمرحلة الثانية والتي شملت جميع الخدمات الالكترونية المقدمة على موقع الشركة على الانترنت (خدماتي).

وجدير بالذكر أن هذا التقدير يضاف إلى الإنجازات الكبيرة التي حققتها الشركة في مجال أمن المعلومات. حيث كان لها السبق في إنشاء أول مركز متخصص في المنطقة لمراقبة أمن المعلومات على مدار الساعة، وتنفيذ عدد من الحلول التقنية المتكاملة في أمن المعلومات، وتطوير وتنفيذ إستراتيجية لاستمرار الأعمال حيث تم تجهيز مركز المعلومات الاحتياطي في مدينة جدة لاستخدامه في حال الطوارئ لا سمح الله، بالإضافة إلى إنشاء البنية التحتية لضمان الإيرادات ومكافحة الاختلاسات، كما تتميز الاتصالات السعودية بكوادرها الوطنية في مجال أمن المعلومات، والبالغ نسبتها 95% من الكوادر العاملة والمؤهل غالبيتهم بشهادات عالمية معتمدة في مجال أمن المعلومات.

الساهر 2002 · #58 02/11/2007, 05:49 PM

(الجوال) يطرح "الباقة المفتوحة" لخدمة "جوال نت" دون قيود أو شروط تحد من الاستخدام اليومي أو الشهري

أطلق (الجوال) باقتين جديدتين لعملائه لخدمة (جوال نت) بأسعار منافسة ، وتشمل هذه الباقات "الباقة المفتوحة" وهي غير محدودة الاستخدام برسم شهري تنافسي يبلغ (450) ريال وبدون قيود أو شروط تحد من الاستخدام اليومي أو الشهري وبدون تحصيل مبالغ إضافية على استخدام الباقة كما هو معمول به لدى المشغلين الآخرين، والباقة الأخرى هي باقة (5) جيجا بايت والتي يبلغ رسمها الشهري (240) ريال شاملة (5) جيجا بايت في الشهر ويتم احتساب (2) ريال عن كل ميجابايت إضافية. ويأتي طرح هذه الباقات من الجوال تلبية لرغبات عملائه بشفافية ووضوح وأيماناً منه بتقديم الخدمات بدون وضع أي شروط أو قيود، أو دفع مبالغ مقدمه وذلك تسهيلا للعملاء وإعطائهم حرية الاختيار.

ويمكن لعملاء الجوال (الجيل الثالث) الاشتراك في هذه الباقات أو الانتقال إليها من باقات أخرى واختيار الباقة المناسبة من خلال إرسال رسالة قصيرة برمز التفعيل الخاص بالباقة إلى الرقم 902 وحسب الجدول التالي:

كما يقدم الجوال خدمة متميزة لعملائة في خدمة جوال نت تتمثل في امكانية معرفة كمية البيانات المستخدمة وذلك عبر ارسال رسالة قصيرة تحتوي على الرمز 2220 الى الرقم 902 ويتم الرد بكمية البيانات المستخدمة و يحدد فيها الوقت و التاريخ ليبقى العميل على اطلاع بالكميات المستخدمة و التي توضح للعميل معدل الاستهلاك ليتمكن من الاختيار من بين الباقات المتوفرة و التي روعي فيها منح العميل كميات كبيرة من البيانات ليبقى على تواصل دائم بشبكة الانترنت أو تطبيقاتها.

الساهر 2002 · #59 04/11/2007, 05:18 PM

الاتصالات السعودية تواصل بناءها لمراكزها الصحية في مناطق المملكة

تواصل شركة الاتصالات السعودية تنفيذ مراحل برنامج الوفاء الصحي لخدمة أبناء هذا الوطن الحبيب، مساهمة منها في دعم القطاع الصحي بالمملكة.

وبينت الشركة أنه جار العمل حالياً على قدم وساق على إنشاء (18) مركزا للرعاية الصحية الأولية موزعة على مختلف مناطق المملكة، حيث وصل بناء هذه المراكز إلى مراحل متقدمة في هذا الطريق، بناء على التقارير الفنية المرفوعة من الجهة المنفذة للمشروع.

مؤكدة الاتصالات السعودية أنها تعمل على تنفيذ برنامج الوفاء الصحي بالشركة، والذي يهدف إلى بناء 28 مركزاً صحياً بمبلغ 100 مليون ريال، وتتوزع مواقعها على مختلف مناطق المملكة، حيث قامت وزارة الصحة بتحديد المواقع التي سيتم بناؤها وفقا لعدة ضوابط وشروط من أهمها حاجة تلك المنطقة لهذا المركز الصحي وتبعا للكثافة السكانية.

ففي منطقة الرياض ستكون في:
عفيف - الدوادمي - الأفلاج - وادي الدواسر

وفي منطقة مكة المكرمة:
الطائف

وفي منطقة الحدود الشمالية:
العويقلية

وفي عسير:
سراة عبيدة - النماص - المجاردة - بيشة

وفي المنطقة الشرقية:
حفر الباطن - الأحساء

وفي جازان:
العيدابي

وفي القصيم:
البكيرية

وفي المدينة المنورة:
بدر - ينبع - الحناكية - الفقير - ريم

وفي حائل:
بدع بن حويط

وفي الجوف:
سكاكا

وفي منطقة نجران:
نجران (أبا السعود)

وفي تبوك:
تيماء - الوجه - البديعة

وفي منطقة الباحة:
المندق

ويعتبر برنامج (الوفاء الصحي) من ضمن مبادرات الشركة الاجتماعية وتأكيدا منها على دورها الوطني الرائد في العمل الاجتماعي وبما يخدم أبناء هذا الوطن في جميع النواحي.

الساهر 2002 · #60 04/11/2007, 09:30 PM

امتدادا لسياستها المستمرة لتخفيض أسعار خدماتها

الاتصالات السعودية تستمر في التخفيضات على بطاقات اشتراك سعودي نت بنسبة تصل إلى 64%

تستمر الاتصالات السعودية ممثلة في سعودي نت في تقديم حملة تخفيضات تصل إلى 64%على أسعار بطاقات اشتراك الانترنت، والتي أطلقتها يوم الاثنين 19/9/1428هـ وقد أصبحت أسعار الاشتراكات بعد التخفيض كما هو موضح في الجدول:

وقد أتاحت الاتصالات السعودية لعملائها الاستفادة من هذه التخفيضات من خلال طلب العملاء الاشتراك بالسرعات المتعددة للانترنت وذلك بالاتصال على مركز العناية بالعملاء 907، أو قيام العميل بإرسال رسالة قصيرة إلى الرقم (70700) برقم السرعة المطلوبة ليحصل على رقم فاتورة يستطيع سدادها من خلال أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراحجي أو الموقع الالكتروني للمصرف:
www.alrajhibank.com.sa

وكذلك يمكن للعملاء الحصول على هذه التخفيضات من خلال الموزعين المعتمدين لبطاقات اشتراك الانترنت لسعودي نت على مستوى المملكة.

الجدير بالذكر أن الاتصالات السعودية أطلقت مؤخراً عدد من العروض المجانية لخدمات الهاتف وآفاق شامل للعام الرابع على التوالي، حيث يمكن لكافة العملاء الاستفادة من العرض المجاني من الهاتف وهو عبارة عن:

* تأسيس خط هاتف جديد
* تأسيس خط هاتف إضافي
* إعادة تأسيس الهاتف أو نقل الهاتف مجاناً

مع إمكانية الحصول على خدمة آفاق DSL مجاناً مع كل تأسيس هاتف جديد أو إضافي لتصبح الخدمتين مجانية.

وتعتبر الاتصالات السعودية ممثلة في سعودي نت من أوائل مزودي خدمة الانترنت في المملكة، وتأتي هذه التخفيضات ضمن خطط الشركة الإستراتيجية التي تسعى إلى توفير خدمة الانترنت لعملائها بأقل الأسعار، ويواكب هذه التخفيضات محاولات جاهدة من أجل تحسين الخدمات المقدمة للعملاء في المملكة بشكل يتناسب مع رغبات عملاءها ويواكب تطلعاتهم، حيث أصبح باستطاعة العملاء الآن استخدام الانترنت بأقل الأسعار، والاستمتاع على إثر ذلك بأفضل الخدمات التي تقدمها سعودي نت من خلال بطاقات اشتراكها.