إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة alhawey وعموماً هذا هو موقع الشركة : http://www.gmc.com/، وفي منتصف الصفحة مكتوب Contact us نضغط عليها،

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة alhawey ثم نختار مراسلة عن طريق الإيميل

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة alhawey وبعدها يطلع لك عدة خيارات من بينها تقديم شكوى

عقبها بيطلع لنا هالصفحة





بعدها سوت ريستارت لجهازك وبكذا يكون البرنامج كامل عندك هههههههههههههههههههههههه .. << مشكلة اللي متعود على شرح البراااامج ..


<< الفضاوووه شينه



مواصل مشكلة طيب اذا صارت الشركة الام عندك هنا مهوب عيالها .. وش تبي تسوي ؟؟!!


خالي الهاوي .. المشكلة اني مختار هالشي من دون ما توصي بس من باب زيادة الشرح والتوضيح حطيناه مثل ماتبي يا خالي ..
تصدق يبي لنا نشكل لجنة بخصوص هالشي ههههههههههههههههههههههههههه ..
وتراك ما شفت شي للحين اجل لو تشوف شغلي بـ microsoft word تسان تنهبل هههههههههههههههههه

هلا والله مواصل ..

مشكلتنا ياحبيبي اننا ما نعرف حقوقنا حتى نشتكي ..
وبعدين لو باشكي يبي لي اميل خاص بالشكاوي من كثرها ..
شكلي بجرب طريقة الشركة الام في مكيف عندي ..
غيرته قبل فترة حار بارد و امس الصيانة عندي يقول انه بارد بس ..
يعني لاعبين على دافع قيمة حار بارد وطلع بارد بس ..

يعطيك ربي الف عافية عبدالله على الموضوع ,,

و عليكم السلام ورحمة الله و بركاته

هلا بـ مواصلنا .

أعرف عن كيف تسعى الشركات لـ إرضاء العميل ! و كيف تكسبه ، لكن ما أشوف أحد من الشركات اللي عندنا يطبق هـ الاشياء !
كل إهتمامهم ما ينصب ع العميل ! ميبي يهتمون في تلبية رغباته كـ مستهلك ! أما فـ المحافظه ع حقوقه نو وي

طب ليه ..

إقتباس فما كان منه إلا أن تقدم بشكوى للشركة الأم في ألمانيا والتي بدورها راسلت الوكيل بالمملكة لحل مشكلة هذا ( العميل ) فكانت النتيجة - إتصال مندوب من شركة ( الناغي ) لإنهاء المشكلة!!.

يعجبني هـ العميل .. شكل ما ينفع إلا إنك تكنسل الوكيل ! وترسل دايركت لـ الأم .



صن كيو مواصلنا ع هـ الموضوع و اسمحلي برد ع عمدتنا !


حركتات ما نتب هين .. تعرف تسوي برنت سكرين لا وتحط دائرة و مستطيل

إقتباس وتراك ما شفت شي للحين اجل لو تشوف شغلي بـ microsoft word تسان تنهبل هههههههههههههههههه

لووووووووووووووووووووووول مشكله اللي توه متعلم وورد .







سي يا


فيّو

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة صدى الامس مواصل مشكلة طيب اذا صارت الشركة الام عندك هنا مهوب عيالها .. وش تبي تسوي ؟؟!!

تصدق يابو ثلثطعش .. موضوعك هذا مسبب لي أزمة : ( ..
تمر علينا مواقف كثيرة لا تحصى، تحس انك ( منهـــــوووووب )، ولا جيت تشتكي او تطلب حقك كل اللي حولك ( يثبطــــووونك ) ويمشون على نظام ( يابن الحلال وش لك بالمشــاكل !! ).
المسألة ما تبي أكثر من ( إتصـــال ) وموضوعك بإذن الله منتهي، وهذا واقع ملموس، مثل ما ذكرت أنت سالفة وكالة الناغي.


يعطيــك العافية

إقتباس ينقسم لقسمين ناس كسولين يتعيجزون يشتكون وناس عاطفين يتوقعون انهم بيقطعون رزق جهه معينه

لا والله معاليش مو المسأله كسل ولا عطف
اصلن تشكي ولا ماتشكي مافيه جواب لك ولا مماطله!!
تقول خلني اتحمل احسن من اشغل نفسي مع ناس مو مهتمين

يجون عيالك هم اللي بيناظرون وش الرد من شكاويك ولا انت خلك بانتظار شكاوي ابوك كان له شكاوى يمكن تلحق عليه

الهنووف ممكن سؤال .. ملاحظ اغلب ردودك تكون الابتسامه قبل السطر مدري وش السالفه

زي كذا يعني

الهنووف لك هالورده
مشكور والى اللقاء اخوي عبدالله .

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة مواصل من عام 1413هـ الله يحلي أيامك يا أبوعسل يا أنا ضحكت ضحك على هالموضوع اللي إنت جايبه ألحين يرسل برقية للديوان الملكي وتنحل مشكلته لا وفوق هذا يكثر رسايل <--- يتذكر أيام ما كانوا يزحلقون هالبرقيات بالحفظ أو يفرمونها بالفرامة لكن بعطيك علم أكيد تصدق عاد ما ياخذ حقه إلا اللي يقل أدبه بالبرقية أو المعاملة ويسب سب ( علني ). هي المعاملة الوحيدة اللي ترفع ويطلع عليها ولاه الأمر ودائما ما يجي الرد ( بحل مشكلتهم أو إكرامهم ) أنا رديت هالرد علشان تكون بالصورة أما بخصوص إرسال رساله لتويوتا بحاول بكره إن شاء الله أحبرش بالنت وأعلمك

صادق وربي يامواصل

الواحد اللي بيهرج بأدب يسير ملطشة ولا يقدر ياخد حقو

واللي يسب ويلعن خامسهم يمشو معاه زي الألف

استغفر الله يجبرو الواحد إنو يطول لسانو عليهم

أنا ما بحكي عالديوان

لا بحكي عن الشركات

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة بطلة إحساس خالد عزيزي اش قصدك بكلمة ارسلت الشكوى رأسا بدون ما امر الــ STC لمين اشتكي ؟؟ علموني ؟؟ ___________________________

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة marsal لكن من يجرواء على التقدم ومشاهدة الموت بعينه..!!!

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة بريماكس لا والله معاليش مو المسأله كسل ولا عطف اصلن تشكي ولا ماتشكي مافيه جواب لك ولا مماطله!! تقول خلني اتحمل احسن من اشغل نفسي مع ناس مو مهتمين يجون عيالك هم اللي بيناظرون وش الرد من شكاويك ولا انت خلك بانتظار شكاوي ابوك كان له شكاوى يمكن تلحق عليه الهنووف ممكن سؤال .. ملاحظ اغلب ردودك تكون الابتسامه قبل السطر مدري وش السالفه زي كذا يعني الهنووف لك هالورده مشكور والى اللقاء اخوي عبدالله .

السبب الي قلته هذا يعتبر السبب الثالث
بس يـ اخوي حتى لو مماطلين لو استسلمنا لمماطلتهم عمرهم مابيتحركون
الجهه الي يماطلون نشتكي للجهه الي اكبر منها وهكذا
لعلنا نصل الى اذان صاغيه

اما سالفه عطف وكسل الا وانا اختك هذا شي واقعي
خصوصا لو الغلط من موظف بـ شركه معينه
اوقات الواحد يتغاضى عن الخطا حتى لايقطع رزق هالموظف
ويمكن بسبب سكوتنا يستمر بـ اخطائه

اما بخصوص الابتسامه بـ اول السطر علمي علمك يمكن لاني لاخلصت وشفت السطر طويل قسمته بدون ماركز
المهم لاتدقق

وهذي لك

الشكوى لغير الله مذلة

لا أدري لماذا أشعر أن العبارة اعلاه أطلقها أحد السلاطين الجائرين في أواخر عصور اسلامية سابقة حتى يكف نفسه من شكوى العباد



من خلال موضوعك يا عبدالله .. يبدو لي على الصعيد ( التجاري ) من ناحية ( عامة ) أن شكوى العميل تأخذ لدى الشركات الأهتمام والحرص الكافي كل وفق موقعه الجغرافي .. والسبب هو المنافسة الشديدة بين الشركات التجارية في قطاع العمل الواحد وعدم رغبتها في خسارة عميلها وانتقاله الى شركة أخرى أو تأثيره السلبي على عملائها الآخرين مما يفقدها حصتها السوقية في الوقت الذي تنافس فيه نحو نمو هذه الحصة ،،،

هذا والله أعلم ،،،



يعطيك العافية يا غالي