طيب اخوي قبل هالمشكله كان عندك برنامج حماية آخر
إذا الإجابة بنعم ياليت تذكره

وبالنسبة للتثبيت اللي عندك اخاف مختار نسخة اقدم 9.0.0.463
تفضل هالنسخة الاخيرة 9.0.0.736 إن شاء الله مضبوط

http://downloads.kaspersky-labs.com/....0.0.736ar.exe