نتمنى من المسؤولين على شبكة الزعيم الأتصال بالأخ حمود الغبيني نائب الرئيس للإتصال والعلاقات العامة في شركة إتحاد الإتصالات موبايلي لكي يتم توضيح مشكلة طارئة و هي أن من يريد التحويل من أي باقة برقم موبايلي الى باقة الموج الأزرق فأنه لا يستفيد من النقاط التي يحصل عليها المشترك في باقة الموج الأزرق بعد كل فوز هلالي حيث يتطلب الأمر أن يكون مشتركآ بالأساس في باقة الموج الأزرق حيث يجب عليه أن يطلع شريحة جديدة !!!!!!!!!!!!!!

فلماذا لا يكون عند التحويل من أي باقة في موبايلي الى باقة الموج الأزرق مباشرة !!!!!!!!!!! .

حيث في بيانها عبر موقعها الأمر واضح يقول أنك تستطيع التحويل من أي باقة من موبايلي إلى باقة الموج الأزرق و تستفيد من العرض الخاص بباقة الموج الأزرق و لكن على أرض الواقع عكس ذلك فعندما تطلب من خدمة العملاء أن يتم تحويلك من أي باقة في موبايلي إلى باقة الموج الأزرق يقولون لن تستفيد من العرض الجديد !!!

إليكم عرض موبايلي في خدمة الموج الأزرق :

أعلنت شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) الشريك الرسمي للهلال أنها بدأت بالفعل إهداء جميع مشتركي باقة (الموج الأزرق) من الخطوط المفوترة 100 نقطة مجانية و مشتركي نفس الباقة من الخطوط المسبقة الدفع 50 نقطة مجانية بعد أي فوزالهلال طوال العام. وتمنح النقاط المجانية تلقائيا من برنامج (نقاطي) لتمكن مشتركي (الموج الأزرق) من تحويلها إلى مكالمات أو رسائل أو حزم بيانات مجانية أو الاستفادة منها بشراء منتجات من شركاء موبايلي.

وتم تفعيل برنامج المكافآت الجديد بعد فوز الهلال على نجران، وتم إضافة الرصيد المجاني لجميع مشتركي (الموج الأزرق) والذين يزيدون عن مائتي ألف مشترك. ويمكن الاستفادة فعليا من النقاط عن وصولها إلى 750 نقطة والتي تؤهل المشترك للحصول على 110 رسالة محلية مجانية و50 رسالة دولية مجانية و10 ميغابايت انترنت مجاني و60 دقيقة مكالمات صوتية مجانية، وعند وصول النقاط إلى خمسة الآف نقطة يمكن لمشترك (الموج الأزرق) استبدالها بمنتجات مجانية من شركاء موبايلي في برنامج (نقاطي).

وقال نائب الرئيس للاتصال والعلاقات العامة في شركة (موبايلي) حمود الغبيني أن برنامج المكافآت المطور جاء رغبة لطلبات الجماهير الهلالية بعد أن كانت الشركة تمنح مكالمات فيديو مجانية لم يستفد منها جميع المشتركين. ورغبة منا في تفعيل هذه الفكرة وافقت إدارة الشركة على نظام المكافآت الجديد وهو يعني منح رصيد قيمته خمسة ريالات مجانية في كل فوز للهلال ولكل مشترك في باقة (الموج الأزرق) المفوترة".

وأكد الغبيني أن النقاط تضم بشكل تلقائي إلى النقاط الاعتيادية التي يجمعها المشترك والتي تحسب نقطة واحدة لكل ريال من الفاتورة وليس نقطة واحدة لكل عشر ريالات كما هو عند بعض المشغلين، و عند وصول النقاط إلى 750 نقطة سوى كانت نتيجة فوز الهلال أو الاستخدام الاعتيادي وهو ما يمكن تحقيقه بسهولة، يستطيع مشترك (الموج الأزرق) الاستفادة فورا وتحويل النقاط إلى دقائق ورسائل مجانية وذلك عن طريق قائمة خدمات موبايلي ومن دون الحاجة إلى زيارة فرع الشركة.

يستطيع مشتركو باقات موبايلي الأخرى تحويل باقاتهم لباقة الموج الأزرق و للمزيد من المعلومات الرجاء الاتصال بمركز موبايلي لخدمة العملاء على الرقم 0560101100.