|
اتمنى من المسؤولين في موبايلي ان يغيرو سياستهم من هذه الناحيه لأني انضريت فيها بصراحه .. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته : اول شي احي الزعماء كلهم كبيرهم وصغيررهم ووالله يوفق الهلال في مشواره الجاي .. موضوعي يا اخوان وياليت صوتي وصوت اللي مثلي ياصل للمسؤولين ويشوفون حل له .. اناا من الهلال تعاقدت معه شركة موبايلي وانا ماصدقت اني ابي افتك من شركة الاحتيالات ونصبها وسرقة الجيبوب واستفزاززاتهم المستمره للعملاء سواء بالجوال او بالانترنت و ..إلخ جلست فترة طويله افكر عشان انقل لموبايلي بسبب تغيير الرقم لكن بالاخير قلت الرقم بداله رقم ومايهم وغيرت رحت لأحد فروع موبايلي وكنت اجهل بالباقات بصراحه المهم انقل عشان ادعم الهلال جلست مع الموظف وعطاني نبذه عن الباقات ومميزاتها بس والله ماذكر لي ان فيه باقة الموج الازرق وهذا الكلام ياشباب من زمان من فتره طويله قلت اجل طلع لي في باقة بلس يوم خذيت الرقم وبعد كم يوم اسمع ان فيه باقة الموج الازرق وهي اللي تدعم الهلال اتصلت ع خدمة العملاء وقالو اوكيه نحوللك للباقه استانست وقلت الحمدلله دعمنا الهلال وبصراحه ارتحت في الشركه لكن اللي كدر خاطري بعد كم شهر اشوف ماتجيني الدقائق المجانيه اللي يقولون عنها بعد كل فوز اتصلت وكلمت خدمة العملاء وقالي اخي انت محول من باقه لباقه مايشملك هالعرض شلون ياخوي مايصير قال والله هذا اللي صاير .. صح انا الحين ادعم الهلال بس فيه شي ناقص عن الاخرين لييه اللي يحول مايشمله العرض هنا المشكله لازم يا اخوان تنحل هالمشكله بصراحه مدري بس احس بقهر شوي لما الهلال واللي مشترك بالاساس في الباقه تجيه الدقائق وانا لا مايشملني بسبة اني محول من باقه لباقه .. ياليت من حـــل .. |
لو يعدلون باقه الموج الازرق يكون افضل<< احس انها مالها فايده ابد ولاتنسى جوال النادي مشترك فيه كاني مو مشترك الاخبار ماتجي الا متاخره نتمنى من اداره الهلال تسمع صووتنا |
أخوي سعود أشترك في موبايلي الهلال وبس الموج الازرق مافيها فايده اسالني أنا جربتها والله خرطي |
إقتباس:
صادق هذا المفروض اخوي عارف انهم يعدلون في الباقه صدقني راح يجيهم عملاء اكثر واكثر وياكثر اللي ماحولو للحين من شركة الاحتيالات من الهلالييين لو بس يضبطون عروض قويه على باقة الموج الازرق صدقني وابصم بالعشره راح يكون دبل الحين العملاء ز.. بخصوص موبايلي الهلال والله ماشتركت فيها بسبة الشكاوي اللي اشوفها بالمنتدى ومن اللي مشتركين فيها .. |
نفس المشكلة ياليت يشوفون لها حل |
إقتباس:
والله ياخوي ساميو مقدر لك ردك ع الموضوع لكن اختلف معك بهالنقطه اكبر فائده في باقة الموج الازرق العشر مليون اللي وصلت للهلال يوم وصل عدد المشتركين في الباقه 200 الف يعني حنا افدنا الهلال في هالشي .. لكن المشكله اني انا منيب استفيد مثلي مثل غيري من المشتركين بسبة اني محول من باقه لباقه هذي مشكلتي فقط .. بخصوص يالغالي موبايلي الهلال الفكره حلوه بس مشاكلها اشوف كثيره عشان كذا إلى الحين ماشتركت ما ابي اتعب راسي بالمشاكل لين يحلوونها بعدين بشترك فيها .. |
اتفق معكـ ان هناكـ خلل في شركة موبايلي من ناحية النقاط المجانية وضعف في رسائل موبايلي عن أخبار الهلال لكن بإذن الله يتحسن هذا الوضع لأفضل |
انا اقولك اشترك في الباقه وحطها على جمب اهم شي تدعم الهلاااال |
إقتباس:
أخوي سعود أن متفق معك بخصوص عدد المشتركين في الباقة من ناحية دعمهم للهلال لكن مشكلتك مالها حل الا اذا طلعت لك شريحة جديده وتكون باقة الموج الازرق لكن يمكن يجي اليوم الي تقدر تستفيد وتفيد وربك كريم أما من ناحية موبايلي الهلال فمشكلة قلة الرسايل من الشركة وعدم وصولها كاملة هاذي مشكلة بعد وتزعجنا ومالقينا تجاوب من مسوؤلي الشركة |
إقتباس:
هذه هي المشكلة الاكبر الآن لي تقريباً ثمان شهور من حولت لموبايلي اغير رقمي مره ثانيه عشان هالمشكله البسيطه اللي موبايلي تقدر انها تعدل عليها ويكون اي شخص يحول للباقه يشمله هالعرض يعني حرام شركة كبيره كموبايلي تخسر عملاء عشان مشاكل مثل كذا بصراحه لو اني منيب اكره شركة الاحتيالات بسبة نصبها ومشاكلها الكثيره واستغلالها .. كان رجعت لها لكن قلنا نعطي صوتنا عل وعسى ان شاء الله احد يسمعنا من المسؤولين ويكلمونهم بهالخصوص لو على اقل شي يستثنون الموجودين الان واللي محولين لهم فتره ومايشملهم العرض .. اذا كان قصدهم خايفين الناس تحول لباقه الموج الازرق عشان الدقائق المجانيه من الباقات الآخرى ... |
إقتباس:
لا والله يا اخوي عارف اني ماحولت لموبايلي الا اولاً لأنها تعاقدت مع الهلال وثانياً اصلاً ماصدقت خبر اني القا شي حمسني عشان انحاش من شركة الاحتيالات والنصب ... صحيح كل الشركتين همها الاول والاخير الكسب المادي لكن بالاخير موبايلي عروضها وحبها لكسب العميل يحمس اي شخص انه يكون معهاا .. شركة تجبرك انك تحترمها لكن اتمنى انهم يشوفون مشاكل العملاء ويحاولون انهم يلبونها .. |
كل شي في باقة المووج الازرق يشتكوون منهااا النااااااااااااس لالالازم يعدلوونهـــآآآآآ يكون افضضضضضضضضضضضل اللهم وووفق ززعيمنــــــــــــآآآآآآآآ |
إقتباس:
أخي سعود هاذي سياسة شركة ومانعرف وش هدفهم من عدم تلبية طلبك وعدم الاستفادة من الخدمة أسوة بمشتركي باقة الموج الازرق وياليت يكون هناك استثناء للمحولين الجدد لينضموا لباقة الموج الازرق بنفس المزايا اللي في باقة الموج الازرق وتستفيد من الدقائق المجانية |
ياشباب لايهمونك انا مشترك في موبايلي لي شهرين خدمة العملاء معطيني اشكل شركة فاااااااااشلة للاسف |
نفس المشكلة ياليت يشوفون لها حل |
| الوقت المعتمد في المنتدى بتوقيت جرينتش +3.
الوقت الان » 10:23 PM. |
Powered by: vBulletin Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd