مشكلة في الوورد 2000 - نادي الهلال السعودي - شبكة الزعيم

مستشار · #1 02/07/2002, 01:34 PM

انا اوجه مشكلة اذا فتحت الوورد
في البداية يجيني محاولة الكشف
عن الفيروسات بعد كذا الجهاز يعلق
ولازم اضغط alt+ control+ delete مع بعض
بعد كذا يطلعلي مربع الحوار المعروف
وفية اسم الملف ( msgsrv32 ) عدم استجابة
واذا ضغطت على انهاء المهمة يفتح الوورد معي
والمشكلة هذة تقريبا جديدة

السؤال هو
هل فيه احد عنده حل لهذه المشكلة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

اللهلوب · #2 02/07/2002, 05:57 PM

السلام عليكم أخ مستشار..
السبب هو أكيد من برنامج نورتون أنتي فايروس... لأنه هو المسئول عن بحث الفيروسات في برامج الأوفيس و هو المسئول في اعتقادي عن تجميد الجهاز بسبب محاولة الكشف عن الفيروسات. أفضل شيء إنك تسوي تحديث لبرنامج نورتون (virus definition) و طريقة التحديث سهلة، من مجلد النورتون اختر LiveUpdate بعدين امش الى ان يتم تحميل التحديث.

بإمكانك على أية حال تعطيل خاصية (محاولة الكشف عن الفيروسات) في الأوفيس إذا أردت ذلك. شغل نورتون، اختر Options بعدين Miscellaneous و شيل علامة الصح قدام Enable office Plug-in.

مستشار · #3 03/07/2002, 08:54 AM

شكراً يأخ اللهلوب على التجاوب
انا اقوم بتحديث النورتن كل 5 ايام
وماواجهة اي مشكلة في التحديث
اما بالنسبة للطريقة الثانية مانجحت
وللعلم المشكلة فقط في الوورد اما الاكسس
و الاكسل تمام

اللهلوب · #4 04/07/2002, 01:36 AM

أخي الغالي مستشار...
أدعوك لقراءة هذا الموضوع: (اضغط هنا)
أتمنى يفيدك بشيء

ابو حسين · #5 04/07/2002, 03:19 AM

مرحبا..

بغض النظر عن برنامج الحمايه ..جرب واحذف الاوفيس وركبه من جديد ..أو احذف الملفات المؤقته بالجهاز..

طبعا الملفات المؤقته هي مجلد التيمب temp ومجلد ملفات الانترنت المؤقته temprorary internet files

تحياتي

مستشار · #6 04/07/2002, 09:49 AM

هلا اخوي اللهلوب
انا اللي عندي نورتن 2002
هل تفيد معه الطريقة هذي