بسم الله الرحمن الرحيم

انا من المشتركين في باقه الموج الازرق وانتظرت بعد مباره الهلال وابها بانه تتي لي رساله من موبايلي الهلال بانه تم اظافه 60 دقيقه اتصال مراء الى رصيدك ولكن لم تصلني هذه الرساله انتظرت امس بعد فوز الهلال ولاكن الى الان لم تصل الرساله بعدها اتصلت على 1100 وطلبت توضيح للمشكله ولاكن لم اصل الى حل وقالو سوف يتم عمل لك شكوى وانتضر اربعه ايام حتى يصلك رد على المشكله

سؤالي هل هذه المشكله تعد هي بدايه فك الارتباط بين الهلال وموبايلي مع العلم ان المشاكل في موبايلي لا تستغرق الرد عليها سوي اربع وعشرون ساعه