وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
:::
اخوي تأكد من الجهاز اصلاً يحفظ الكوكيز
ممكن المتصفح او الجهاز فيه خاصيه
مسح كل ملفات الأنترنت مجرد ماتقفل المتصفح
جرب هالحل لقيته في احد المنتديات
ادوات > خيارات انترنت > خيارات متقدمه > بتلقى خيار من ضمن آخر القائمه معناه
( افراغ او مسح ملفات الأنترنت المؤقته بعد اغلاق المتصفح ) إذا عنده صح شيله > موافق .
قفل المتصفح وارجع افتحه وإن شاء الله يكون ضبط معاك ..
وإذا ماضبط الشكوى لله
المشكله انا مااستخدم الأكسبلورر لذلك مااقدر اخدمك في هالموضوع كثير
:::
صباحك ورد