25/12/2007, 09:51 PM
|
| زعيــم نشيــط | | تاريخ التسجيل: 10/01/2002
مشاركات: 761
| |
 "الاتصالات السعودية": 600 ألف عميل في خدمة آفاق DSL ينتهي عرض تأسيس خطين بالمجان يوم 22 ذو الحجة 1428هـ الموافق 31/12/ 2007م، الذي استمر على مدار الأشهر الثلاثة الماضية, حيث أتاحت الشركة من خلال هذا العرض تأسيس مجاني لخدمة آفاق DSL عند كل تأسيس خط هاتف جديد أو إضافي، وأيضاً إعادة التأسيس أو النقل بكافة أنواعه بدون أجور التأسيس التي تبلغ 300 ريال. وساهم عرض تأسيس خطين بالمجان بشكل إيجابي في رفع معدلات الإقبال على خدمة الهاتف وخدمة آفاق DSL وجذب أعداد كبيرة من العملاء في فترة قياسية، مما ساهم بشكل إيجابي في تحسين مستوى خدمات الاتصالات في المملكة حيث تم تحقيق زيادة هائلة في معدلات الإقبال من العملاء على خدمة آفاق DSL, حيث من المتوقع تكريم العميل رقم 600 ألف في خدمة آفاق DSL. وتسعى الشركة إلى بذل المزيد من الجهود والاستثمارات لتطوير البنية التحتية لشبكة الاتصالات ذات التقنيات العالية، وذلك للمساهمة في دفع حركة النهضة التقنية والتكنولوجية بما يواكب مستوى تطلعات العملاء ورغباتهم. حيث يصل عدد تركيب خطوط خدمة آفاق DSL إلى قرابة سبعة آلاف خط في اليوم، فيما وصلت خدمات الشركة إلى 97 في المائة من المنازل في المملكة، كما توفر الشركة تغطية شاملة لجميع منشآت الدوائر الحكومية والقطاع الخاص". يذكر أن التخفيضات التي تصل إلى 55 في المائة التي أطلقتها "الاتصالات السعودية" على خدمة آفاق شامل ساهمت بشكل كبير في رفع معدلات الإقبال على الخدمة فقد وصل عدد العملاء في خدمة آفاق شامل إلى 100 ألف عميل مع العلم أن الخدمة لم يمض على إطلاقها فترة طويلة، إلا أن المميزات التي تقدمها الخدمة للعملاء جعلتها اختيارهم الأول، حيث تم دمج أجور خدمة آفاق DSL وأجور اشتراك الإنترنت في فاتورة واحدة تصل العميل ضمن الدورة الفوترية لخط هاتفه، كما تقدم للعميل خدمة آفاق DSL مع اشتراك الإنترنت لمزود الخدمة سعودي نت، ليحصل العميل بالمقابل على الدعم الفني للخدمتين عبر مركز موحد للعناية بالعملاء.  |
