لو سمحتوا الجهاز عندي رفض تعريف طابعة اتش بي (hp photosmart c3100 vista)

علماً أن نظام الكمبيوتر عندي فيستا ولم يقبل سيدي التعريف للطابعة ولم اجد رقم موديل الطابع على التعريف اليدوي

ارجو ممن يوجد عنده التعريف ان يساعدني

او ممن يوجد لديه حل يساعدني

وشكرا لكم جميعا