جريدة الجزيرة
الاربعاء 16/8/1428هـ
نزار العلولا
مغاوير الخطوط السعودية
جرت العادة أن يتجمهر المسافرون على كاونترات خطوط الطيران في المواسم أما أن يحدث العكس ويتجمهر موظفو الخطوط لخدمة (مسافرة) واحدة في مطار دولي بطريقة غير لائقة تاركين وراءهم أكثر من خمسمائة مسافر في طوابير طويلة فيهم الكبير والعاجز والعوائل والأطفال الصغار فهذا أمر معيب لشركة الطيران وخطأ بحق الدولة التي تمثلها إذا كانت خطوطاً حكومية، وهذا ما حدث أمامي وأمام مئات المسافرين في مطار بيروت الدولي يوم الجمعة الماضي الموافق 11-8-1428هـ.
حيث شهد كاونتر الانتظار حالة استنفار بوصول (حسناء) تطلب مساعدة لعدم توفر حجز لديها، فكان أن هرع أربعة من رجال الخطوط السعودية لنجدتها بدون اعتبار للحياء العام، وحدثت أمور معيبة أمام الملأ أملك أدلة إثباتها وأخجل من عرضها على القارئ، وبعد عشرين دقيقة سُلِّمَت الراكبة بطاقة الصعود وكان لها وداعٌ حارٌ يجسد شعار (نعتز بخدمتكم)، ولأن السادة يحملون شعار جهة رسمية ولأني مواطن شاهد على هذه الحادثة المسيئة للوطن، فإنني أعرض هذا الموضوع على سعادة مدير عام الخطوط السعودية بمسؤولية كاملة عما ذكرت وبذكر تفاصيل أكثر سوادا ومرارة.
ألا هل بلغت..
اللهم فاشهد!!
