الأخ العزيز
قم بهذه المحاوله
اولآ: اذهب الى جهاز الكمبيوتر
ثانياً: اذهب الى ( d) او (c)
حسب وضعية جهازك اذهب الى
program files
بعد ذلك يظهر لك البرامج الموجوده في الجهاز اذهب الى برنامج
real وبعد ذلك اذهب الى كلمة (SETUP) حيث يسمح لك بأعادة تحميل البرنامج مره اخرى
هذا اذا كانت المشكله من البرنامج