عزيزي ...
بعض البرامج تتخزن على الهاتف مباشرة .....
ولا تشوفها في مدير الملفات او المدير او مدير التطبيقات ..


الحل هو
باستخدام الكمبيوتر عن طريق البرنامج الذي يأتي مع الجهاز
للإطلاع على البرامج والملفات التي عليه.... وطريقة الأتصال به بالكمبيوتر عن
طريق البلوتوث او الكيبل ... او الأي آر ....

او فرمتت الهاتف لإزالتها .. هي الحل الأفضل .... والأسرع

طريقة الفرمتة السريعة .. ادخل نجمة مربع 7 3 7 0 مربع .... وادخل رمز الحماية وعطه اوكيه ...