. هلابك مره ثانيه جربت الدخول بالوضع الامن ؟ وخطواتها .. اول ماتشغل الجهاز علق على f8 ثم اختر الـ Safe mode وراح يطلع لك حسابك .. واحيانا يطلع لك حساب ثاني Adminstrator اذا طلع لك حساب الادمن .. ادخله وجرب عمل حساب جديد اذا بتشغل جهازك او استخدم استعاده النظام عن طريق الدوس نفس الطريقه اول ماتشغل الجهاز علق على f8 ونضغط ENTER وننتضر قليلا للدخول الى صفحة اختيار المستخدم...ونحدد اسم حسابك وادخل ستفتح لنا واجهة الاوامر نضغط الان على المفاتيح الثلاثة التالية معا CTRL + ALT + Delete لاتهتم باللغه لانها فرنسيه .. ويتغير من جهاز لجهاز المهم الخطوات الان سيفتح لنا الحقل الخاص بالاوامر وهو المهم والذي كان غايتنا...اكتب الامر التالي حرفيا ( اكتبه اولا في دفتر الملاحظات ليسهل الرجوع اليه وقت الحاجة ) systemroot%\system32\restore\rstrui.exe% ثم نضغط ok وننتقل للخطوة التالية نصل الان الى الخطوات الاخيرة لموضوعنا ونتبع الصور سيقوم الجهاز بعدها بعملية استعادة للنظام الى اليوم الذي تم تحديده قبل حدوث المشكلة