مشاهدة مشاركة بصفحة مستقلة
  #5  
قديم 26/11/2010, 02:15 PM
ألفتى ألذهبي ألفتى ألذهبي غير متواجد حالياً
زعيــم نشيــط
تاريخ التسجيل: 19/08/2009
المكان: ألـــــ ـــشــــ ـــر قـــ ـيــ ــ ــه
مشاركات: 618
اخواني انا كنت اعمل في موبايلي خدمة العملاء

في اخوان اعزكم الله ناشبين 24 ساعه يتصلون يزهقونا

نحط عليهم علامه يعني الموضف مايرد عليهم يطنشهم لكثرة اسئلتهم وغبائهم

يعني بالعربي يتصلون ويلعبون ويقفلون

ثانيا انا ما اقصد انتوا بس مشكلتكم مرت علي
اول شي تاكدوا انه الشريحه ماعليها طلب سابق (يعني طالبين من موضف الخدمه وقالكم بتتشتغل)لانه بيعلق الطلب
ولما تطلبين بالرساله ماراح تنفذ
او انك طالبه بالرساله ورجعتي تطلبين مره ثانيه

اما اذا اردتي خدمة العملاء فاتصلي من الساعه 3.30 عصرا الى 5 هاذا الوقت الي نكون فيه فاضيين
اما بعد هاذا الوقت تجينا اكثر من 150 اتصال في ثانيه وحده وعدد الموضفني لايتجاوز40 يعني كيف تبين يردون
اذا طلع الي يستفسر عبيط يجلس نص ساعه يهذر مع الموضف

لك كل شكري وتقديري وانا راح استفسر لك عن الخدمه وارد بس وضحي لي المطلوب الان عشان اوفر لك المعلومات




[/CENTER]