أخواني صبحكم الله بالخير

أقول أنا عندي مشكله في الجوال وهي //

أنني عندما أريد حذف بعض البرامج التي لا أحتاجه تأتي رساله تقول (( غير قادر على المسح )) أو

إذا أردت فتح برنامج تأتي رساله تقول (( التطبيق مغلق )

فاأتمنى منكم ياشباب مساعدتي في ذلك وجزاكم الله خير