طيب اخي العزيز ..
جرب ان تعمل صيانة او تصليح للاكسبلورر اذا كان النسخة 5 فما فوق..
من قائمة ابدا اختر لوحة التحكم ثم من الايقونات اختر اضافة ازالة البرامج .. ثم من قائمة برامج ابحث عن برنامج الانترنت اكسبلورر .. وأشر عليه واضغط الزر الاسفل اضافة ازالة ... ستظهر لك نافذة فيها ثلاث خيارات اختر الاوسط .. اصلاح الاكسبلورر ... سيقوم البرنامج بالتشييك على نفسه ثم سيطلب منك اعادة التشغيل .. وافق .. وان شاء الله تنحل المشكلة ..
لكن اود ان تجرب ... حينما تكون في صفحة حروفها غريبة ان تعمل بطريقتي التي ذكرت لك وتختار العربية ويندوز .. حتى لو كان الخيار عليها ..