السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عندي مشكلة في خط الدي سل

قدمت على دي سل عادي من الأتصالات وماقصرو خلال أسبوع ركبو الخط ولان تعرفون الأتصالات شغلهم دايم ناقص المهم أني أدق على لخط الجديد يدق تمام وجبت لي كهربائي علشان يوصل الخط ألى الغرفة بعد ماوصل الخط قال دق على التلفون وادق تمام لكن مايفتح الخط الكهربائي يقول مشكلة من الأتصالات وأدق على الأتصالات يقولون كلش تمام وأنا الحين ماأدري الغلط من الأتصالات ماركبو الخط زين ولا الكهربائي مع أني ركبت المودم والأشارة تمام ولاكن أشاراة برودباند ماتشتغل.

فايالبت ألي عنده معلومة يعلمنا أو قد حصلت له المشكلة