أبو سعود هذه المشكلة من أسبابها
1-إذا امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت صفحات " إنترنت المؤقتة " الخاصة بك.
ولحلها أتبع
حذف ملفات إنترنت المؤقتة. وذلك عن طريق، انقر فوق أدوات انقر فوق خيارات إنترنت انقر فوق علامة التبويب عام و ثم انقر فوق الزر حذف ملفات .

ملاحظة لتحديد موقع مجلد Temporary Internet Files ، انقر فوق خيارات في القائمة أدوات , انقر فوق علامة التبويب عام ، ومن ثم انقر فوق إعدادات . تظهر الموقع الحالي في مربع الحوار إعدادات .


السبب الثاني تأكد




http://support.microsoft.com/kb/260650/ar