[بقايا الذيب]

بسم الله الرحمن الرحيم

لا يخفى على الجميع الدور الذي تقوم به الجماهير الهلاليه في دعم الهلال في جميع النواحي ومن طرق دعمه

هو اشتراك محبي الزعيم في شركة موبايلي التي تعد شريك استراتيجي لزعيمنا ونعرف جميعنا ان موبايلي

ارتفع دخلها وعرفها الجميع بعد ان اشترك بها اكثر الجمهور السعودي والهلالي خاصة انا واخوتي واهل بيتي

بادرنا بتحويل جميع هواتفنا النقاله الى شركة موبايلي دعما للهلال في سبيل ارتفاع دخله وانا لا اقول اننا وجوالاتنا

الخمسه سبب في ارتفاع دخل موبايلي ولا ارتفاع دخل الهلال قلت هذا الكلام لانني اعرف كثر الشطحات

في منتدانا من بعض الاعضاء هداهم الله نرجع لموبايلي الا يجب عليها احترام عملائها فهي تخسر مئات الملايين

في الاعلانات واجزم انها تضيع هذا الجهد في اشياء يسيره تقدر ان تتلافاها بقليل من العمل فزيادة على ان

باقة الموج الازرق مميزاتها اقل بكثير من مميزات بلس وغيرها الا اننا اشتركنا بها وانا من مدينة وادي الدواسر

ويعاني جميع مشتركي موبايلي من تقطع في الارسال اي ان الذي تكلمه يسمع جميع مكالماتك وانت لا تسمعه

والمشكله هاذي لها اكثر من خمس اشهر تخيلوا شركة عملاقة لا تستطيع حل مشكله يسيره كهذه حقيقتا استغرب

هاذا التعامل السلبي من قبلهم فارسلنا شكاوي واكثرنا من مكالمة خدمة العملاء لكن بلا فائدة فهذه المشكلة ليست

لي وحدي بل لجميع مشتركي موبايلي في الوادي وزيادة على ذلك الغوا خدمة العملاء اي من المتعارف ان تضغط

على الرقم 9 بعد 1100 ليجيبك الموظف فقد الغوا هذه الخدمه ولا نعلم من نبلغ لحل هذه المشكله فهم يعرفون بهذه

المشكله لذلك الغوا خدمة العملاء لكثرة الاتصالات والشكاوي على مدار الخمسة اشهر انا حولت لموبايلي حبا في

وانا لا ازايد في حبه لكن اقنعت اكثر اقاربي واصدقائي بالتحويل لهم وامتدحت خدماتهم حتى يحولوا لكن لا احد

يرضى ان يعامل بهذه الطريقه فهناك شركتان اخرى تنتظر الزله من موبايلي ليحولو لها انا استعملت كل الوسائل

لحل هذه المشكلة لذلك يا موبايلي لم احول لكم من اجل سواد عيونكم فاقنعونا بخدمتكم والا لن نصبر عليكم بعد

الان فانا ساصبر اسبوعان ان حلت المشكلة ووالا ساحول رقمي الى شركة اخرى واي شخص او موظف لموبايلي يريد

ان اوضح له المشكلة بالتفصيل بامكانه التواصل معي عبر الخاص


انا ااسف للمشرفين وللجمهور اذا كان الموضوع في غير محله لكن لبيان استغلال موبايلي للجمهور الهلالي وضعف خدماتهم

مقارنة بالشركات الاخرى وتذكروا انها ليست مشكلة يوم او يومان بل خمسة اشهر وانتم احكموا