والله انا متوهق مدري شلون افعل الخدمه

موبايلي يردون بس يردون على الشرائح المفوتره

وتاكد من شريحتك يمكن تكون فيها مشكله اخوي نفس واحد من العيال

يتصل من جواله ويجلس ساعتين مايردون عليه وياخذ جوالي ويتصل عليهم وعلى طول يردون

وللمعلوميه كلنا شرائحنا مفوتره

هذي المعاناه حلها واحد الرسائل الى 1100 يعني كل خدمه يكون لها رمز
انا طحت فيها وفكتني من الانتظار الممل صحيح بعض الاحيان احصل اشكل بس احاول مرات وتصيب..
ولك تحياتي ..

اخواني انا كنت اعمل في موبايلي خدمة العملاء

في اخوان اعزكم الله ناشبين 24 ساعه يتصلون يزهقونا

نحط عليهم علامه يعني الموضف مايرد عليهم يطنشهم لكثرة اسئلتهم وغبائهم

يعني بالعربي يتصلون ويلعبون ويقفلون

ثانيا انا ما اقصد انتوا بس مشكلتكم مرت علي
اول شي تاكدوا انه الشريحه ماعليها طلب سابق (يعني طالبين من موضف الخدمه وقالكم بتتشتغل)لانه بيعلق الطلب
ولما تطلبين بالرساله ماراح تنفذ
او انك طالبه بالرساله ورجعتي تطلبين مره ثانيه

اما اذا اردتي خدمة العملاء فاتصلي من الساعه 3.30 عصرا الى 5 هاذا الوقت الي نكون فيه فاضيين
اما بعد هاذا الوقت تجينا اكثر من 150 اتصال في ثانيه وحده وعدد الموضفني لايتجاوز40 يعني كيف تبين يردون
اذا طلع الي يستفسر عبيط يجلس نص ساعه يهذر مع الموضف

لك كل شكري وتقديري وانا راح استفسر لك عن الخدمه وارد بس وضحي لي المطلوب الان عشان اوفر لك المعلومات

ادخل على هاذا الموضوع وانشالله يفيدك

تفعيل الب بي و البريد واسعار جميع جولات البلاك بيري هنا

وانا كمان والله جلست ساعه كامله انتظر يردون وماردو

وقمت رحت لاقرب فرع لموبايلي وفعلو الخدمه

يعني وانا اخوك مالك الا اقرب فرع موبايلي

ههههههههههههههههههههه لحول هذي تحويله اسمها تصريفه اسمها سبورت يعني لاسمعتي موسيقه قفلي احسن للك لان مافي احد يرد واي احد يبي اي خدمه من 1100 اناموظف ومستعد بالخدمه يرسلي رقمه على الخاص ويقولي مشكلته

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة الهـــــايـــم ههههههههههههههههههههه لحول هذي تحويله اسمها تصريفه اسمها سبورت يعني لاسمعتي موسيقه قفلي احسن للك لان مافي احد يرد واي احد يبي اي خدمه من 1100 اناموظف ومستعد بالخدمه يرسلي رقمه على الخاص ويقولي مشكلته

ههههههههههههههههههههه عاد هذي اشين تحويله يااااكرهي لها
اسمعي فعليها اختي عن طريق بب او BISالى 1100 واذا جيتي تفعلينها الشهر اللي بعده مو بنفس الطريق اول شي ترسلين ا بب او D BISوبدعها تجيك رساله انهاء الخدمه بعد ماتجيك سوي طريقه التفعيل مره ثانيه وللاسف مافي الا هذي الطريقه فقط .
شاكرلك اتصالك موبايلي في امان الله

مساء الخير أختي لازم تلغين التفعيل الاول حلوو وبعد كذا تسوين طلب تفعيل جديد
طريقة الالغاء d وبعدين مسافه واحده وبعدين bis وترسلينها الى 1100 وتجي رسالة الغاء ضروري
بعد كذا لازم يكون الرصيد 99 ريال وبعدها ترسلين bis ألى 1100 وتجي رسالة تفعيل وشكرا

وانا اقول واحد من الشباب كل مابغى يتصل على خدمه العملاء ياخذ جوالي ويتصل عليهم
جواله مسوين عليه حظر تطلع هالموسيقى ويوم اتصل من جوالي على طول ردوآ
والي فهمته ان موبايلي يهتمون في المفوتر اصلا
الحقيقه انا بديت استاء من موبايلي وشكلي بلغي رقمي
هذا انا الحين طلعت شريحه ثانيه من زيــــن جدآ روعه وعلى فكره الى الان موجوده باقه شهر عليك وشهر علينآ
بس بالسر هههههههههه الي يبي طريقتها يكلمني

موبايلي يردون بس يردون على الشرائح المفوتره
هههههههههههههههههه

غير صحيح بتاتنا
ياما وياما حاولت لكن فشلت في التكرم والرد من قبلهم

صرت اذا بغيت اي شيء اقرب فرع ولاعاد افكر اتصل

السالفه سهله وبدون تعقيد لكن لا تكثرون من الرسائل والطريق من خطوتين:
1- طريقة الالغاء d وبعدين مسافه واحده وبعدين bis وترسل إلى 1100 وتجي رسالة الغاء
2-طبعاً يكون الرصيد 99 ريال وبعدها ترسل bis إلى 1100 وتجي رسالة تفعيل.
وخلاص

مشكوووووووووووور
خيو ع هيك موضوع
والله يعطيك الف عااااافيه