آخر أخبار وخدمات شركة الاتصالات السعودية ... "تحديث مستمر" - نادي الهلال السعودي - شبكة الزعيم

الساهر 2002 · #1 04/09/2007, 03:12 PM

آخر أخبار وخدمات شركة الاتصالات السعودية ... "تحديث مستمر "

بإذن الله تعالى سيكون هذا الموضوع هو المرجع والمصدر الرسمي لآخر أخبار شركة الاتصالات السعودية

كل الشكر للأخ/
"سراب الدمع"
على تعاونه

قشطة التاج · #2 04/09/2007, 03:55 PM

نتمنى بس التفاعل منكم أخي الكريم مع استفساراتنا حول خدماتكم ولكم كل الشكر

الساهر 2002 · #3 05/09/2007, 12:46 AM

"الجوّال" يدعم التغطية في 52 موقعاً على مستوى المملكة

دشّن الجوّال مواقع جديدة خلال الشهرين الماضيين في عدد من المواقع المختلفة في مناطق المملكة وفق خطة الشركة الاستراتيجية لمواصلة دعم شبكة الجوال، وذلك في إطار برنامج الجوّال الهادف إلى جودة التغطية الشاملة لشبكة الجوّال، ودعم المواقع المحدثة وتقوية الشبكة وفقاً لأحدث التقنيات في المحطات القاعدية لأبراج الجوال.

ويأتي ذلك حرصا من الجوّال على بقاء عملائه على اتصال في جميع المواقع المشمولة بالتغطية التي وصلت نسبتها إلى أكثر من 96 في المائة من المناطق السكنية في جميع أنحاء المملكة من خلال شبكة متكاملة تعد من أوسع شبكات الجوال على مستوى العالم.

وشملت التغطيات والتقوية الجديدة مواقع متعددة، ففي منطقة الرياض دعمت الشبكة بـ 26 موقعاً جديدا، وأضيفت خمسة مواقع جديدة لمنطقة عسير، وستة مواقع في محافظة جدة، وأربعة مواقع في مدينة الهفوف، وأربعة مواقع في منطقة حائل، وموقعان في مدينة الدمام، وموقع في كل من مدينة تبوك، ومنطقة جازان، ومنطقة الجوف، والعاصمة المقدسة، ومنطقة الباحة. يذكر أن الجوّال سبق أن دشن عدداً من المواقع خلال أيار (مايو) الماضي بلغت أكثر من 44 موقعاً على مستوى المملكة شملت العديد من القرى والهجر والطرق الرئيسة والفرعية في مختلف مناطق المملكة.

الساهر 2002 · #4 06/09/2007, 02:37 PM

الجوال: 55 هللة سعر الدقيقة طول اليوم لعملاء "سوا"

أطلق "الجوّال" أولى سلسلة المفاجآت بتقديمه تخفيضا لعملاء (سوا) ليصبح سعر الدقيقة طوال اليوم 55 هللة. ويأتي هذا التخفيض تقديراً من "الجوّال" لعملائه للبقاء على اتصال بأسعار منافسة من خلال أفضل تغطية لشبكة الجوّال على مستوى المملكة. ويقدم "الجوّال" هذه التسعيرة الجديدة لجميع عملائه الحاليين أو المنتقلين من المشغل الآخر، كما يمكن الاستفادة من هذا العرض والحصول على تخفيض إضافي من خلال خدمة الأهل والأصدقاء التي تخولهم الحصول على خصم قدره 25 في المائة على مكالماتهم.

وأطلق "الجوّال" أخيرا برنامج قطاف لعملاء الجوّال (سوا) الذي يمكنهم من الحصول على نقاط يتم تحويلها إلى العديد من الخدمات مثل دقائق اتصال مجانية، ورسائل SMS محلية ودولية مجانية، ورسائل وسائط متعددة MMS التي تبدأ بمجرد تسجيل العميل في الخدمة.

ويوفر "الجوّال" لعملائه خيارات متعددة لإعادة الشحن من خلال بطاقات سوا بجميع فئاتها (10، 20، 50، 100، 300) والمتوافرة في جميع مكاتب الجوّال ومكاتب الوكلاء المعتمدين والمحال التجارية، كما يمكن إعادة شحن بطاقة (سوا) بواسطة بطاقة الائتمان "فيزا وماستركارد" بكل سهولة وذلك عن طريق موقع خدماتي على شبكة الإنترنت من خلال موقع الشركة http://www.stc.com.sa.

و"الجوّال" في سعيه الدائم لتقديم كل ما هو جديد لعملائه لتحقيق رغباتهم يقدم عدداً من المفاجآت الأخرى في القريب العاجل.

الساهر 2002 · #5 08/09/2007, 09:10 AM

مع إقبال عملاء الجوال على الخدمة ..

الاتصالات السعودية تحدث وتطور أنظمة " الشرائح المتعددة

أعلن (الجوال) بأنه ونظراً للإقبال الكبير على خدمة الشرائح المتعددة من قبل العملاء تمت يوم أمس عملية توسعة كبيرة في وقت قياسي لتحديث وتطوير البنية التحتية للخدمة بحيث يمكن استيعاب عدد أكبر من العملاء وخدمتهم بشكل أفضل. وشملت عملية التوسعة بعض الخدمات الأساسية المقدمة من خلال خدمة الشرائح المتعددة مثل المكالمات الصوتية و المرئية بالإضافة إلى الخدمات المضافة مثل الرسائل القصيرة و الرسائل المتعددة الوسائط وصولاً إلى خدمات الإنترنت عبر الشرائح الأخرى المشمولة في الخدمة.

وقابل هذا التحديث توقف مؤقت للمكالمات الصوتية فقط لعملاء خدمة الشرائح المتعددة مع استمرار عمل الخدمات الأخرى. وقام الجوال بإخطار كافة عملائه في خدمة الشرائح المتعددة بأنه سيتم منح الخدمة مجاناً وذلك بخصم مبلغ الاشتراك الشهري للخدمة بالإضافة إلى خصم مبلغ الاشتراك في باقة الجوال من الفاتورة القادمة وتأتي هذه الخطوة تقديرا من الجوال لعملائه وامتدادا لالتزامه أمامهم بتقديم كل ما يتوافق مع تطلعاتهم.

الجدير بالذكر أن الجوال أطلق خدمة الشرائح المتعددة كأول مشغل للخدمة في المنطقة حيث تتيح هذه الخدمة للعميل فرصة الحصول على شريحتين إضافيتين لجواله الحالي وبنفس الرقم، بحيث تصبح إحـــدى الشرائح نشطة والاثنتان المتبقيتان متصلتين بالشبكة في وضع الاستعداد، ويمكن للعميل تصفح الانترنت من دون أي تداخل مع الشريحة النشـطة. وتعد خدمة الشرائح المـتعددة إحدى الخدمات المبتكرة في مجال الاتصالات، وتواكب حاجة العملاء لوجود عدة شرائح تستخدم في أماكن وظروف مختلفة، وصممت هذه الخدمة بحيث يمكن أن تستخدم الشريحة في أجهزة الجوال المدمجة في السيارة و جهاز الجوال و أجهزة الكمبيوتر المحمول في نفس الوقت، كما يمكن استخدام الشريحة على جهاز بدون كاميرا، وذلك في بعض المواقع الخاصة مثل المدارس وقاعات الأفراح للنساء.

الساهر 2002 · #6 09/09/2007, 11:04 PM

انطلاقاً من دور الاتصالات السعودية، في زيادة وتنمية الوعي المعرفي لمنسوبي الشركة بتزويدهم بآخر المستجدات في مجال الاتصالات على الصعيدين المحلي والعالمي ولمواكبة التطورات في هذا المجال.

يسرنا تزويدكم بالنشرة الأسبوعية في مجال الاتصالات.

ولمزيد من المعلومات أو الاستفسار التواصل مع الأستاذ/سامي مباره

هاتف: 4529195

مدير شعبة بحوث الأعمال

الإدارة العامة للتخطيط الشامل

الساهر 2002 · #7 10/09/2007, 12:04 AM

الجوال يطلق خدمة الجوال المحلي (LRN) مجانا ً للزوار والمعتمرين بدون الحاجة لشريحة جديدة

أطلق الجوال خدمة الجوال المحلي (LRN) وهي خدمة تتيح لزوار المملكة القادمين من كافة أنحاء العالم وبحوزتهم جوال من أي مشغل آخر الحصول على رقم جوال محلي مسبق الدفع فور اختيارهم شبكة الجوال وبدون الحاجة إلى شراء شريحة جديدة من خلال أحدث التقنيات، حيث يتم تزويدهم برقم محلي يعمل على نفس شريحة الزائر يمكنه من الاستفادة منه في جميع زياراته للمملكة.

وتأتي هذه الخدمة من الجوال لتوفير مرونة اكبر لزوار المملكة، حيث تتيح الخدمة إمكانية الاستفادة من إجراء المكالمات الدولية والداخلية بأسعار منافسه من خلال أفضل تغطيه في المملكة، كما توفر الخدمة للزائر إمكانية استخدام رقمه الأصلي ورقم الجوال المحلي في نفس الوقت وعلى نفس الشريحة، فعند الرغبة في إجراء الاتصال من الجوال المحلي يلزم إدخال (1*) قبل الرقم المراد الاتصـــال عليه، مثال ( 1050xxx yyyy*).

هذا وتعمل خدمة الجوال المحلي بمجرد اختيار الزائر شبكة الجوال حيث يتلقى رسالة ترحيبية تدعوه إلى الاتصال على الرقم 1500 لتنشيط الخدمة والاستفادة من الرصيد المجاني المقدم من الجوال، كما يقدم الجوال العديد من فئات بطاقات أعاده الشحن 10، 20، 50، 100 و 300 ريال والمتوفرة في جميع منافذ الجوال والموزعين المعتمدين والمحلات التجارية، ويمكن للعميل الزائر الاحتفاظ بهذا الرقم حسب المدة الزمنية المطبقة على فئات الشحن.

الجدير بالذكر أن الجوال أطلق في وقت سابق خدمة (سوا زيارة) والتي يقدم من خلالها لكافة زوار المملكة خط جوال سوا تمتد صلاحيته لمدة (120) يوماً من تاريخ تفعيل الشريحة، ويبلغ سعر البطاقة (40) ريالاً شاملة على رصيد أساسي بقيمة (40) ريالاً، بالإضافة إلى جميع الخدمات الأساسية المجانية والمضافة مثل رسائل الوسائط وخدمات الرسائل الصوتية وغيرها من الخدمات التي ينفرد بتقديمها الجوال.

الساهر 2002 · #8 12/09/2007, 01:03 AM

الجوال يطلق ثاني مفاجأته لعملاء (سوا) : إضافة رقم رابع إلى خدمة الأهل والأصدقاء

أطلق الجوال ثاني مفاجأته لعملاء "سوا" وذلك بإضافة رقم رابع إلى خدمة الأهل والأصدقاء والتي تمكن العميل من الحصول على تخفيض (25%) عند الاتصال على هذه الأرقام.

وقد اطلق الجوال في وقت سابق خدمة " الأهل والأصدقاء " ضمن سلسلة من الخدمات المميزة التي يقدمها الجوال لعملائه، ويمكن للعميل تشغيل الخدمة ذاتياً من خلال الاتصال على الرقم (1500) واختيار خدمة الأهل والأصدقاء من القائمة ، ومن ثم إضافة الأرقام التي يرغبها ( رقم واحد كحد أدنى أو أربعة أرقام كحد أقصى) علما بأن الأرقام المحددة من قبل العميل بإمكانه تغييرها شهريا .

الجدير بالذكر أن الجوال سبق أن أطلق مفاجأته الأولي لعملاء (سوا) وهي تخفيض أسعار الاتصال الصوتي لتصبح (55) هلله طوال اليوم تقديراً من الجوال لعملائه للبقاء على اتصال بأسعار منافسة من خلال أفضل تغطية لشبكة الجوال على مستوى المملكة. ويقدم الجوال هذه التسعيرة الجديدة لجميع عملائه الحاليين أو المنتقلين من المشغل الآخر.

الساهر 2002 · #9 12/09/2007, 07:08 PM

الجوال:
خصم يصل إلى 50% على جميع المكالمات والرسائل ولجميع الباقات

(( حملة أمسية رمضان ))

ابتداء من 28/8/1428هـ الموافق 10/9/2007م
يُقدّم الجوال عرضاً قوياً بخصم يصل إلى 50% على جميع المكالمات المحلية ولجميع الباقات (التالية الدفع) فقط
خلال شهر رمضان المبارك من الساعة الـ 12 صباحاً إلى الساعة الـ 12 ظهراً

الجدول المُرفق يُوضّح التعرفة لكل التخفيضات

الساهر 2002 · #10 11/09/2007, 08:40 AM

"الاتصالات السعودية" تجمع فاتورة "آفاق" و"سعودي نت" تحت سقف آفاق DSL شامل

أطلقت شركة الاتصالات السعودية خدمة آفاق DSL شامل التي تمكن العميل من الحصول على خدمة آفاق DSL وخدمة الإنترنت من خلال فاتورة واحدة، وتتيح الخدمة تضمين إجمالي الأجور موحدة في فاتورة هاتف العميل بحيث لا يحتاج إلى تجديد اشتراكه في خدمة الإنترنت على الدوام ولا يتعرض لانقطاع خدمة الإنترنت مطلقا.

ويأتي إطلاق "الاتصالات السعودية" هذه الخدمة من منطلق سعي الشركة بكل طاقاتها لتوفير خدمات مميزة ترقى لمستوى تطلعات عملائها، وتحقيق كل احتياجاتهم ورغباتهم من خلال فريق عمل مؤهل وذي خبرة كبيرة يعمل من خلال شبكة من أحدث شبكات النطاق العريض، مجهزة بكل الإمكانات الفنية، الأمر الذي يتيح للشركة خدمة عملائها بكل كفاءة.

وذكرت "الاتصالات السعودية" أن خدمة آفاق DSL شامل تعد إضافة جديدة إلى سلسلة الخدمات المميزة التي تسعى إلى تقديمها لعملائها في صورة جديدة بحيث يحصل العميل من خلال هذه الخدمة على بعض المميزات وسهولة الاشتراك في الإنترنت، حيث تقدم بشكل متكامل مع خدمة آفاق DSL، وتدمج أجور الإنترنت مع فاتورة هاتف العميل، ما يسهل على العملاء التواصل مع شبكة الإنترنت ويوفر لهم استمرارية الخدمة دون انقطاع، حيث يتم سداد الأجور لخدمة DSL واشتراك الإنترنت دفعة واحدة من خلال فاتورة الإنترنت التي تصدر كل شهرين.

تجدر الإشارة إلى أن بالإمكان الحصول على فواتير خدمات الاتصالات السعودية المختلفة من خلال صفحة خدماتي على موقع الشركة الإلكتروني http://www.stc.com.sa، كما يمكن سداد الفواتير بواسطة الحساب البنكي أو بطاقات الائتمان من الموقع ذاته، علماً أن موقع الشركة الإلكتروني يقدم أكثر من 80 خدمة إلكترونية مباشرة لكل الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية في جميع وحداتها: الجوال، الهاتف، وخدمات الإنترنت.

الساهر 2002 · #11 13/09/2007, 10:48 AM

"الاتصالات السعودية" تطلق برنامج "ساعات آفاق الخير" في رمضان

أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن إطلاق برنامج "ساعات آفاق الخير" طوال شهر رمضان المبارك، حيث سيتم إجراء سحب يومي عشوائي على مستخدمي الإنترنت لمزود الخدمة سعودي نت على الرقم 3660077، وعلى إثر هذا السحب سيتلقى العميل الفائز اتصالا من الشركة خلال فترة اجتماع الأسرة بين صلاة المغرب والعشاء تخبره بالفوز بإحدى جوائز برنامج "ساعات آفاق الخير".

وأوضحت الشركة أن الفائز سيحصل على خدمة آفاق DSL شامل بدون أجور تأسيس ودون أجور اشتراك لمدة دورة فوترية واحدة إضافة إلى توصيل وتركيب جميع اللوازم بواسطة فريق من الفنيين التابعين للشركة وسيشهد اليوم السابع من كل أسبوع جائزة كبرى عبارة عن جهاز حاسب آلي محمول. ويأتي إطلاق برنامج "ساعات آفاق الخير" خلال شهر رمضان الكريم ضمن الخطط الاستراتيجية لـ"الاتصالات السعودية" التي تهدف إلى دعم استخدام التكنولوجية ونشر ثقافة البحث والاطلاع في المملكة.

ويعد هذا البرنامج هو الأول من نوعه حيث تم تخصيصه للتواصل مع العملاء في شهر الخير والبركات وحتى يتمكنوا من الدخول إلى عالم آفاق DSL بسرعة أفضل وتصفح انترنت أسرع. وفي سياق خدمة آفاق DSL طرحت "الاتصالات السعودية" أخيرا خدمة آفاق DSL شامل التي تجمع فاتورة آفاق DSL وسعودي نت تحت سقف آفاق شامل، وتقدم الشركة بهذه الخدمة الدعم الكامل لخدمات ما بعد التركيب وتضمين إجمالي الأجور في فاتورة هاتف العميل، أي أنه سيتم دمج أجور خدمة آفاق DSL مع أجور خدمة الإنترنت معاً لعملاء سعودي نت.

الساهر 2002 · #12 14/09/2007, 05:15 PM

"الجوّال"
يطلق ثالث مفاجآته لعملاء "سوا" و "لنا" بأسعار تنافسية

أطلق الجوّال ثالث مفاجآته لعملاء "سوا" بأسعار تنافسية تمكن المشتركين الجدد من الحصول على شريحة "سوا" بقيمة 70 ريالا شاملة 100 ريال رصيدا مجانيا و30 رسالة وسائط متعددة MMS، كما يشمل العرض الحصول على شريحة من "لنا" بقيمة 40 ريالا شاملة 55 ريالا رصيدا مجانيا، و55 رسالة متعددة الوسائط MMS و55 رسالة نصية SMS ويستمر العرض على هذه البطاقات لمدة ثلاثة أشهر ابتداء من اليوم للعملاء الجدد.

ويوفر الجوّال لعملائه خيارات متعددة لإعادة الشحن من خلال بطاقات سوا بجميع فئاتها 10، 20 ، 50 ، 100 ، و300 والمتوافرة في جميع مكاتب الجوال ومكاتب الوكلاء المعتمدين والمحال التجارية، كما يمكن إعادة شحن بطاقة سوا بواسطة بطاقة الائتمان "فيزا وماستركارد" بكل سهولة وذلك عن طريق موقع خدماتي على شبكة الإنترنت من خلال موقع الشركة
http://www.stc.com.sa

يذكر أن الجوال سبق أن أطلق مفاجأته الأولى لعملاء سوا وهي تخفيض أسعار المكالمات لتصبح 55 هللة طوال اليوم، كما أطلق مفاجأته الثانية لخدمة الأهل والأصدقاء وهي تخفيض 25 في المائة على أربعة أرقام يحددها العميل، ويأتي إطلاق هذه المفاجآت من الجوال تقديراً لعملائه للبقاء على اتصال بأسعار منافسة من خلال أفضل تغطية لشبكة الجوال على مستوى المملكة.

الساهر 2002 · #13 28/10/2007, 11:14 PM

الاتصالات السعودية ترعى معرض السيارات الفاخرة بالرياض

ضمن مساهمات شركة الاتصالات السعودية في رعاية فعاليات وأنشطة المجتمع المختلفة، ترعى الشركة (معرض اكسس للسيارات الفاخرة) الذي سيقام بالرياض في فندق الفيصلية اليوم الأحد ويستمرحتى 30أكتوبر 2007.ويعتبر هذا المعرض تجمعا فريدا وراقيا هو الأول من نوعه بالشرق الأوسط في هذا المجال حيث تصل المساحة الإجمالية للمعرض 4300م 2وفقاً لمعايير عرض عالمية تطبق لأول مرة بالمنطقة، حيث تحرص الشركات ذات المنتجات المميزة على التواجد في هذا التجمع الفريد مع تلك النخبة المميزة من المجتمع وعرض منتجاتها المميزة لمجموعة من رجال الأعمال والتنفيذيين.

وتستمر فعاليات المعرض ثلاثة أيام هي الأحد والاثنين والثلاثاء على فترتين صباحية ومسائية، ويقوم الحضور الزوار الموجه لهم الدعوات أو الراغبون في حضور المعرض بحجز تذكرة يتم توجيه دخل هذه التذاكر لإحدى الجمعيات الخيرية المعترف بها في المملكة، وسيتم تخصيص الفترة المسائية من اليوم الأخير من فعاليات المعرض للحضور العائلي.

الساهر 2002 · #14 18/09/2007, 11:04 AM

"الاتصالات السعودية" تختتم مهرجان آفاق DSL في الرياض

حقق مهرجان آفاق DSL الذي اختتم أخيرا في مدينة الرياض نجاحا كبيرا لما تميز به المهرجان من فعاليات متنوعة، حيث شهد موقع الحفل حضورا جماهيرا كبيرا قدر بأكثر من 34 ألف شخص، وقدمت الشركة فيه العديد من الفعاليات والمفاجآت من ضمنها إمكانية تأسيس خدمة آفاق DSL مجاناً لجمهور المهرجان، إضافة إلى تقديم العديد من الجوائز القيمة، والعروض المتنوعة كان من أبرزها لعبة WII والتي تعتبر أحدث ما توصلت له تكنولوجيا الألعاب الإلكترونية.

وأوضحت الشركة أن تلك الجهود جاءت مكملة لفعاليات المهرجان الصيفي لآفاق DSL الذي تنظمه الشركة على مستوى المملكة ضمن مبادراتها للتواصل مع عملائها والجمهور بشكل عام ، حيث شاركت الشركة بمجموعة السيارات وفريق المتزلجين ضمن الفعاليات التمهيدية لمهرجان آفاق DSL، وذلك لبدء الجولات وتوزيع الدعوات على الأهالي في شوارع ونواحي مدينة الرياض ، علماً بأن السيارات وفريق المتزلجين كانت مزودة بطاقم فني مختص للإجابة عن كل استفسارات الأهالي عن الخدمات التي تقدمها الشركة لآفاق DSL أثناء الجولات.

من جهة أخرى كان من ضمن الفائزين مشاري القحطاني وأحمد رشدي إسماعيل اللذان فازا بجهازي حاسب آلي محمول، إضافة إلى بطاقات إشراك مجانية بسرعات عالية لمدة عام. وذكر مشاري القحطاني أن جميع عروض المهرجان كانت مميزة ومماتعة، وفي السياق نفسه ذكر أحمد رشدي أنه لم يتوقع أن يكون التنظيم بمثل هذا الحجم قائلاً إن ما يميز هذه الفعالية أنها لم توجه للأطفال دون الكبار أو للرجال دون النساء، بل شملت كل شرائح المجتمع، وذلك بتقديمها لفقرات تناسب ذائقة كل شريحة.

وأبانت الشركة أن عدد عملاء خدمة آفاق DSLقارب 500 ألف عميل ومن المتوقع تضاعف هذا العدد بنهاية العام الحالي إضافة لتوقع مليوني عميل بنهاية عام 2010 حيث قامت الشركة بعمل توسعات ضخمة لتغطية الطلب إضافة إلى رفع معدل جودة الخدمة.

يذكر أن معدل الطلب على خدمة آفاق DSL يتضاعف وبشكل مستمر كل ثلاثة أشهر تقريباً، وأن الشركة اقتربت من كسر حاجز النصف مليون عميل خلال الفترة القريبة المقبلة. ويأتي هذا النمو المستمر في عدد عملاء آفاق DSL لما يلمسه العملاء من اهتمام وحرص شركة الاتصالات السعودية على تقديم أفضل الخدمات وأحدث التقنيات في عالم الاتصالات، إذ أطلقت الشركة عدة سرعات وصلت إلى 4 ميجا بايت في الثانية وتستعد الشركة لإطلاق سرعة 8 ميجا بايت في الثانية. وينطلق حرص الشركة في رفع سرعات الاتصال في خدمة آفاق DSL لتتواكب مع التقنيات الجديدة التي تستعد الشركة لإطلاقها في خدمات النطاق العريض مثل الاتصال عن طريق الإنترنت، إضافة إلى تطبيقات المنزل الذكي كافة التي تحتاج إلى مثل هذه السرعات لتعمل بالكفاءة المطلوبة.

الساهر 2002 · #15 19/09/2007, 10:24 AM

الجائزة من نصيب أحد أبنائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة
"الاتصالات السعودية" تكرم العميل رقم 3 ملايين في برنامج قطاف المجاني

كرّمت شركة الاتصالات السعودية العميل رقم ثلاثة ملايين المشارك في برنامج قطاف المجاني, حيث بلغ عدد عملاء قطاف ثلاثة ملايين عميل وعدد الخدمات المسجلة في قطاف ثمانية ملايين خدمة تشمل الهاتف والجوال, إضافة إلى أربعة ملايين خدمة مسجلة في قطاف سوا، ويمنح برنامج قطاف عملاء الشركة دقائق ورسائل مجانية وخدمات أخرى في الجوال والهاتف والإنترنت، يمكن استبدالها بالنقاط التي يحصل عليها العميل مجاناً ومن دون أي رسوم من البرنامج, الذي يعد أحد منتجات الشركة المقدمة لعملائها بطريقة احترافية تتميز بالشفافية والوضوح من خلال العروض التي يقدمها البرنامج, حيث يتضمن مزايا قيمة وخدمات مجانية لعملاء الشركة, ويعد حافزا لهم للمشاركة في جميع العروض والخدمات التي تقدمها الشركة.

وجاء الرقم ثلاثة ملايين في البرنامج للعميل محمد منصور عبد العزيز المنصور مواطن سعودي من منطقة القصيم وهو أحد أبنائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة, حيث تسلم الجائزة نيابة عنه والده, والجائزة عبارة عن جهاز كمبيوتر محمول متطور, وحصوله على ألف نقطة من قطاف وهدية رمضانية قيمة. وقام بتسليم الجوائز في مقر الشركة في الرياض المهندس سعد بن ظافر القحطاني نائب الرئيس لقطاع التسويق والمبيعات وبحضور عدد من المسؤولين في الشركة.

وأوضح المهندس سعد عقب تكريمه للعميل رقم ثلاثة ملايين أن الشركة حريصة على مشاركة عملائها وتقديم عائد مجز لهم ومفاجآت مبتكرة تختلف عن مثيلاتها في السوق. وذكر أن عدد العملاء الجدد المسجلين في برنامج قطاف في تنام متواصل وزيادة مطردة منذ إعلان البرنامج, الذي سيلعب دوراً مهما في خدمة عملاء الشركة وربطهم بمنتجات شركتهم الوطنية الكبرى، من خدمات الاتصالات المتنوعة, ومن جانب آخر العمل على تطوير برنامج (قطاف) حيث يتيح خيارات واسعة للعملاء للحصول على مكافآت وخدمات مجانية بجانب المزايا التي يوفرها البرنامج الذي يتيح لمشتركيه تجميع مجموعة من النقاط تحسب استنادا إلى عدد الخدمات التي يشترك فيها العميل عن طريق "الاتصالات السعودية", إضافة إلى معدل استهلاك العميل للجوال أو الهاتف الثابت، وبتجميع هذه النقاط يحصل العميل على خدمات إضافية تتنوع بين الحصول على دقائق مجانية، أو خدمات مجانية. وكان برنامج شركاء النجاح خير دليل على هذا حيث تقدم للشركة مئات من الشركات العالمية تطلب المشاركة في البرنامج, وتم اختيار ما يقارب 90 علامة تجارية عالمية ومحلية توجد في أكثر من 1200 متجر ومحل في مختلف أنحاء المملكة، تتيح لعملاء (قطاف) استبدال نقاطهم بمشتريات مختلفة الأنواع من رجالية ونسائية وأطفال، من خلال قسائم شراء يتم إرسالها لهم واستبدالها بهذه المشتريات المجانية.

من جهته, عبر العميل المنصور عن تقديره وشكره لاهتمام "الاتصالات السعودية" الشركة الوطنية التي يلمس العملاء وجودها وخدماتها في جميع أنحاء المملكة دون استثناء, حيث تحرص على التواصل معهم ببرامج تسويقية مميزة وتقدم لهم كل جديد في التقنيات الحديثة. ووصف المنصور تكريمه بأنه يحمل مفاجأتين الأولى منحه الجائزة والثانية زيارته هذا الصرح العملاق شركة الاتصالات السعودية، ونوه المنصور إلى سهولة الاشتراك في البرنامج والدليل على ذلك حصوله على الجائزة وهو من ذوي الاحتياجات الخاصة. وأشار إلى أن برنامج قطاف فريد من نوعه ولا يوجد له مثيل في السوق بما يقدمه من مميزات وخيارات متعددة يصعب حصرها.

الجدير بالذكر أنه بإمكان العملاء الاشتراك في برنامج (قطاف) عن طريق الاتصال بمراكز خدمات العملاء (907)، (902) دون رسوم (مجانا)، كما يمكن للعملاء السابقين الاتصال على هذه المراكز أو عن طريق موقع الشركة الإلكتروني (خدماتي) للحصول على قسائم الشراء المجانية المجمعة عن طريق النقاط التي حققها العميل.