|
أحذروا موبايلي السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الجميع لا ينكر الدور الذي تقوم به موبايلي من دعم لنادي الهلال وكذلك دعم لجماهيره حيث أنها تعتبر من الشركات الرائدة في مجال الاستثمار... وسررنا كثيرا بالتفاعل الذي قامت به موبايلي مؤخراً وتحديداً بعد تحقيق الهلال لبطولة الدوري حيث قامت موبايلي مشكورة بإهداء مشتركي الموج الأزرق (49) دقيقة + (49) رساالة يومياً ولمدة عشرة أيام احتفالاً بتحقيق الهلال للبطولة رقم (49) .. ولكن المفاجئة أو الطامة الكبرة التي حصلت أنه بعد صدور فاتورتي أنا شخصياً وعدد من زملائي مشتركي الموج الأزرق لا حظنا أنه تم احتساب المكالمات وكذلك احتساب الرسائل التي كانت وقت العرض وهذا فيه ظلم كبير لنا حيث أننا استخدمنا هذه الباقة لندعم بها نادي الهلال ونتفاجأ بأن جميع ما طرح من عروض كانت وهمية أو إعلامية ،،، مع العلم بأنه للمرة الثانية التي يحصل معي اكتشاف الخطاء من موبايلي حيث أنه سبق وأن احتسب علي مكالمات الفيديوا العام التي كانت تمنح بعد كل فوز هلالي حيث كانت تصدر في الفاتورة . وبعد عدة اتصالات واعتراضات على الفاتوة أفاد الموظف المختص في موبايلي بأنه حصل خطاء دون قصد وسيتم الرفع بالشكوى إلى المشرفين للنظر في هذا الأمر . مع العلم بأنه تمت المماطلة في معاملتي حيث طلبوا من التسديد أولاً وبعد أن سدد المبلغ طلبوا مني الانتظار حتى تصدر الفاتورة وتصل إلى البريد الإلكتروني وبعد هذه العراقيل التي وضعت في طريقي ما زلت أواصل خلفهم بحثاً عن الحقيقة التي لم أجد لها إجابة حتى هذا اليوم فقد أفاد أحد الموظفين بأنهم سيرفعون خطاب شكوى إلى المشرفين وبعد ذلك سيتم النظر فيها . وللمعلومية فالعرض كان في تاريخ 14/2/ 1431 هـ أي ما يوافق 29/1/ 2010م يوجد لدي الفواتير الخاصة بذلك تثبت مدى صحة كلامي ،، لذا جرى التنويه والله على ما أٌقول شهيد . |
انا مشترك في باقة الموج الازرق مسبقة الدفع واستفدت منها طول مدة العرض العرض يشمل من موبايلي الى موبايلي فقط |
|
العرض يشمل من موبايلي الى موبايلي فقط |
للمعلومية جميع المكالمات التي حسبت علي هي من موبايلي الموج الأزرق إلى موبايلي الموج الأزرق وأنا الآن رافع شكوى على موبايلي وبإنتظار الرد من مشرفيهم وقد ذكر لي أحد الموظفين للأسف بقولة (أن الأخطاء ورادة وعلى الجميع مراجعة الفواتير فهي مسؤليتكم ) هذا رده بعد أن تحدثت معه عن المشكلة ،،،،، |
والله أكيد فيه غلط صاير لك ... مو معقولة أنهم بيسون حركة من أجل الاعلام ... موبايلي عرضها صحيح 100% ... والكل فرحان بالعرض ولم يشتكي ... يمكن ان بقاتك الموج الأصفر ... ولا باقة ثانية .... ههههه ... تأكد يأخوي ... وحسب علمي أن اللي محول من stc إلى موبايلي ... لاتشملة بعض او كل عروض الموج الأزرق ,,,, |
الشريحة أصدرتها من موبايلي ولم أحول الرقم وللمعلومية أول ما تم أصدار الشريحة أخترت باقة الموج الأزرق وأنا بإنتظار الرد من موبايلي حيث أن الشكوى وصلت إلى المشرفين ،،،،، |
كنت اتابع مكالماتي الغير مفوترة لحضة بلحضة خلال العرض وتأكدت بأن العرض صحيح واستفدت من العرض لاكثر من خط لدي أخي قد يكون لديك مشكلة ولكن احسن ما في موظفي موبايلي رحابة صدورهم مقارنة بموظفي الاتصالات تابع طلبك وبالتاكيد ستحل مشكلتك |
| الوقت المعتمد في المنتدى بتوقيت جرينتش +3.
الوقت الان » 08:58 PM. |
Powered by: vBulletin Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd