هلا بك ألف نبض الهلال ! وكلّ عام وأنت بـ خير !

أنا ما قلت لازم ما تصير فيه أخطاء ..
لكن شركة بـ ها الإحترافيّة , أخطاء بـ الجملة , ومو أيّ أخطاء
ويا ليت على عدد محدود , كثير من اللي اعرفهم جاتهم أخطاء
وسالفة الـ 30,000 ريال , تصدّق استانست عليك يوم ضحكت عساها دووووم يا ربّ
هذي صارت لـ واحد من أقاربي وراجع الفرع الرئيسي ولا استفاد
ومستعدّ أعطيك رقمه , يا حبيبي شوف أنا متأكد 100% إنّه ما راح يتّصل بـ هالمبلغ
والرجّال مقتدر ولله الحمد , لكن وش ذنبه ينسلخ بهـ الفاتورة وحدّه الائتماني 2000 ريال ؟!
سالفة فاتورتين بـ رقمين حساب هذي صارت لي أنا , وأنا باقتي هي باقتي من يوم طلعت الرقم !

شوف أنا عن نفسي ما راح أرضى بـ الخطأ !
يجي خطأ عليّ تتحمّلونه , أنا وش ذنبي ؟!
الخطأ مسؤوليّتكم أنتم مو أنا , مو كفاية اللي تاخذونه منّي كـ رسوم اشتراك لـ كلّ الخدمات ؟!
هذا حقّي ولازم أطالب فيه , أنا ما أتّصل مجانًا , أنا أتصل بـ فلوسي !
ومو من حقّك تغلط على حسابي أنا المغلوب على أمري !

عمومًا هي تجربة أكيد بـ تستفيد منها STC , والعرض هذا قلتم وإلا ما قلتم هو ترقيييييييييع ..

بالتوفيق ومشكور على سعة صدرك

وانت بخير يالسكب_ومن العايدين__

انا اشتغل في شركة الاتصالات من فترره طويله _وصارت مشاكل كثيره لعملاء
مثل اصدار رسوم ارقام التميز_مكرره_مثل_احتساب فواتير قديمه مع فاتوره جديده
والامثله كثيره__والمشاكل ماتنتهي_سواء في الاتصالات او موبايلي او شركات العالم كلها

لكن المشكله اللي صارت بالاتصالات الفتره الاخيره _اللي هي بسبب النظام الجديد_سيبل_

هي اللي شككت الناس في مصداقية الشركه__مع العلم__ان الشركات المنافسه_استغلت هالمشكله_بطريقه غير
شرعيه_وصارت اعلانات غير صحيحه _هي اللي شككت العملاء المتواجدين في STC_وعشان كذا
انتقل من STC الى موبايلي__عدد لو تعررفه ماراح تصدق___عدد كبير جدا

لكن وبكل صراحه_وبكل حياديه_وبكل_هدوء__الاتصالات السعوديه في القمه
الاتصالات شركه عالميه_عملائها في انحاء العالم_قبل عام واحد فقط كان يقدرنحو
94مليون_والان_96 مليون___مليونين في اقل من سنه_

ومن رائيي ان موبايلي افضل من ناحية التسويق لخدماتها_فقط_لكن اذا رجعنا للخدمات بتلاقي فيها خدمات لاتوجد في شركة الاتصالات
والعكس صحيح _تلاقي خدمات بالاتصالات مو موجوده في موبايلي

وبالاخير[الخطا وارد في كل الاحوال] وانت لك رايك _وانت تتبع اللي يوفر لك_اكثر_لكن لاتحاول ان تقنع الناس بأن الاتصالات فاشله لأن هذا شي مخالف للواقع__قد يحدث لك انت شخصيا مشاكل_مع الشركه _بس مو شرط يصير عند غيرك
وتقبل مروري

أنا ما قلّلت أبدًا من قيمة STC
شركة كبيرة ومحترمة ولها مكانتها في الشرق الأوسط
لكن ليه ما تحرّكت إلا بعد ما جات موبايلي ؟!
موبايلي خلّتكم تهتّمون أكثر بـ العملاء وبـ الخدمات
لأنّه صار فيه خيار آخر , والتحويل سوّوه ناس أعرفهم وما عندهم مشاكل غير أسعاركم بس !
أنا عن نفسي , شريحتي الرئيسيّة STC عشان ترتاح ..
تدري ليه ؟!
لأنّ شريحتي باسم الوالد , والوالد رافض يخليني أحوّل لـ موبايلي
عمومًا يمكن نظام سيبل ذا يحسّن من خدمات الشركة , ويخلّيهم يلتفتون شوي لـ تحسين الخدمة
ويخلّيهم ع الأقل يردّون علبنا بـ سرعة
ويخلّيني أغيّر رأيي في هـ الشركة ’ رغم إنّي عارف إنّهم ما طقّوا لي خبر !
بالتوفيق وحيّاك الله

الله يكتب اللي فيه الخير

.................