#1  
قديم 20/07/2008, 12:38 AM
زعيــم متواصــل
تاريخ التسجيل: 09/09/2007
مشاركات: 195
(( غطيناهــا.. والمنافــس لا يحــترم المنافسه ))

الكــل تضـــرر نعـــم

ولكن هل الخطأ اهمال من موبايلي لتتكبد خسائر بالملايين وايضا ً تتحمل تعويض للعملاء ؟

للنظر لهذا البيان وكل شخص يحلل و لينكشف الكثير من المستور

اليكم هذا العنوان :

الاتصالات السعودية تشتري 35 % من "أوجيه تيليكوم" للاتصالات في ثالث صفقة خارجية خلال أربعة اشهر مقابل ليار دولار (9.6 مليار ريال)

وما دخل العنوان في قطع الكيابل ؟
ولماذا كيبلين وليس كيبل واحد ؟

دبي :
أعلنت أمس الخميس 17-7-2008 شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" السعودية أنها تتجه إلى مقاضاة شركتين للمقاولات بعد أن تسببتا أول من أمس بقطع مزدوج لكيبل الألياف البصرية الرئيسي في العاصمة الرياض والمنطقة الشرقية، مما تسبب في انقطاع الخدمة عن 11 مليون مشترك.

وبحسب تقرير للزميلة إيمان الخطاف نشرته جريدة "الشرق الأوسط" السعودية اليوم الجمعة، أكدت "موبايلي" على لسان المتحدث الرسمي باسمها حمود الغبيني أن الشركة تدرس الجوانب القانونية لمقاضاة المتسببين بانقطاع الكيبلين وبالتالي انقطاع الخدمة عن المشتركين والتسبب في خسائر للشركة تقدر بعشرات الملايين من الريالات، بحسب تقديراته، التي كان بالإمكان أن تجنيها "موبايلي" من خلال استخدام عملائها لشبكتها.

سبق :
قدمت شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) اعتذارها الشديد لمشتركيها بسبب انقطاع الشبكة في أجزاء متفرقة من المملكة مساء أمس الأربعاء والذي كان سببه قطع مزدوج لكيابل ألياف بصرية رئيسية في الرياض وفي المنطقة الشرقية بواسطة أحد مقاولي شركة (سعودي أوجيه).
وقالت موبايلي في بيان لها صدر صباح اليوم (الخميس) أن هذا الانقطاع قد أثر على جميع مشتركي موبايلي في المملكة حيث تعد هذه الكيابل شرياناً حيوياً يربط ما بين المقسمات الرئيسية في المملكة. وقد حدث الانقطاع الأول للكيبل الرئيسي في الرياض في طريق الملك عبدالله بعد ظهر يوم أمس الأربعاء، ثم حدث الانقطاع الثاني في منطقة خريص (180 كم شرق الرياض).

وقال البيان الصادر من الشركة أنه بالرغم من وجود كيبل الألياف الرئيس في الرياض على عمق 7 أمتار تحت الأرض وقد تم تغطيته بالخرسانة، ورغم تزويد مقاول (سعودي أوجيه) بالتفاصيل الكاملة عن الكيابل الخاصة في موبايلي ومواقعها وعلمه المسبق بوجود هذا الكيبل الحيوي إلا أن إهمال مقاول شركة (سعودي أوجيه) أدى إلى حدوث القطع في الكيبل وتسبب في المشكلة برمتها.

وفي ذات الإطار قالت موبايلي أنها سوف تعمل على إيجاد طرق إضافية جديدة تحول دون وقوع مثل هذه المشاكل من قبل المقاولين الذين يعملون في قطاعات خدمية مختلفة.

وأوضح البيان إلى أن الانقطاع امتد لمدة سبع ساعات قبل أن تعود الشبكة تدريجياً إلى طبيعتها بدءاً من الساعة 9:30 مساءً، حيث قامت إدارة الشبكة والعمليات في موبايلي بحشد جميع طاقاتها وفرقها الفنية المسؤولة لمعالجة الموقف في أقرب وقت، وهو ما تمكنت منه فعلاً في هذه الفترة الزمنية الوجيزة لعطل بهذا الحجم وهذه الأهمية.

وأكد عدد من الخبراء القانونيون لـ(سبق) أن شركة "موبايلي" غير ملزمة بدفع أي تعويض عن إنقطاع خدماتها يوم أمس والذي استمر لتسع ساعات متواصلة وذلك لأنه من أحد شروط طلب الخدمة لدى الشركة هو عدم تحملها لأي مسؤولية نتيجة الانقطاع الناتج عن أعطال التطوير أو أي أعطال أخرى .

وجاء هذا الشرط واضحا ومنصوصا عليه في الفقرة 14 من الاتفاقية الموقعة بين الشركة وبين عملائها حيث نص على " الشركة لا تتحمل الأعطال نتيجة الاعمال الناجمة عن اي تعديلات في الشبكة من اجل تحسين الخدمة اوأي اعطال ناتجة عن ظروف أخرى" .

من جهه أخرى توقع عدد من الاقتصاديين أن الإنقطاع الذي حصل في شبكة موبايلي يوم أمس قد يسبب للشركة خسائر بالملايين .

كما علمت (سبق) أن شركة "موبايلي" بصدد رفع قضية على شركة "سعودي أوجيه" مطالبة بتعويضات عن الخسائر التي ستكبدها الشركة نتيجة هذا الانقطاع ، في ظل وجود اجتماعات هندسية دورية بين الشركتين لمعرفة مسارات شبكات الألياف الضويئة قبل البدء في مشروع تطوير طريق الملك عبدالله من قبل الشركة المنفذة للمشروع .
......................................................
انجاز يحسب للشركه في احتواء المشكله في غضون 7 ساعات تقريبا ً
وزاد اعجابي في القائمين عليها
شكرا ً موبايلي
............................................
المصارد
ارقام
سبق
اضافة رد مع اقتباس
  #2  
قديم 20/07/2008, 12:44 AM
زعيــم نشيــط
تاريخ التسجيل: 08/02/2007
مشاركات: 644
عين الرضا عن كل سوء كليلة
وعين السخط تبدي لك المساويا
اضافة رد مع اقتباس
  #3  
قديم 20/07/2008, 12:57 AM
الصورة الرمزية الخاصة بـ غريب جده
زعيــم مميــز
تاريخ التسجيل: 27/12/2007
المكان: جـــده
مشاركات: 2,510
السالفه قطع كيابل وحنا كل ما أتصلنا على خدمات العملاء

يغطون السالفه ويقولون تحديث نظام ...
اضافة رد مع اقتباس
  #4  
قديم 20/07/2008, 01:10 AM
زعيــم متواصــل
تاريخ التسجيل: 20/12/2000
مشاركات: 173
أسألك بالله هل هذا الأنقطاع الأول؟؟؟؟
لا ياحبيبي أكثر من مرة تنقطع كيابلهم ....
بالأضافه إلى سوء التغطيه ....
\حدث ولا حرج...
وبالأخير تقول شكرا للشركه ....
أقول الله لا يجزى اللي حدنا عليهم خير
اضافة رد مع اقتباس
  #5  
قديم 20/07/2008, 01:18 AM
في انتظار تفعيل البريد من قبل العضو
تاريخ التسجيل: 06/11/2007
مشاركات: 663
احتمال كبير يكون لشركة الإتصالات علاقة في الموضوع

ولا وش معنى كيابل موبايلي ؟؟؟
اضافة رد مع اقتباس
  #6  
قديم 20/07/2008, 01:30 AM
زعيــم مميــز
تاريخ التسجيل: 14/09/2005
المكان: جــــــــــــدة
مشاركات: 5,511
شركاء سعودي اوجيه ... هم نفس اغلب شركاء الاتصالات

والشغله مدروسة

في سنتين شركة موبايلي اخذت من الاتصالات 11 مليون عميل ومازال العدد في تصاعد

فما تقدر توقف التصاعد هذا الا بالتشكيك في قدرات موبايلي
اضافة رد مع اقتباس
  #7  
قديم 20/07/2008, 01:36 AM
زعيــم مميــز
تاريخ التسجيل: 08/07/2005
المكان: قلب جده غير
مشاركات: 5,355
تنقطع والا ماتنقطع موبايلي وبس

................................
اضافة رد مع اقتباس
   


إضافة رد

أدوات الموضوع
طريقة عرض الموضوع

قوانين المشاركة
غير مصرّح لك بنشر موضوع جديد
غير مصرّح لك بنشر ردود
غير مصرّح لك برفع مرفقات
غير مصرّح لك بتعديل مشاركاتك

وسوم vB : مسموح
[IMG] كود الـ مسموح
كود الـ HTML مسموح
Trackbacks are مسموح
Pingbacks are مسموح
Refbacks are مسموح



الوقت المعتمد في المنتدى بتوقيت جرينتش +3.
الوقت الان » 11:07 PM.

جميع الآراء و المشاركات المنشورة تمثل وجهة نظر كاتبها فقط , و لا تمثل بأي حال من الأحوال وجهة نظر النادي و مسؤوليه ولا إدارة الموقع و مسؤوليه.


Powered by: vBulletin Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd

Google Plus   Facebook  twitter  youtube