نادي الهلال السعودي - شبكة الزعيم - الموقع الرسمي

السلام عليكم معاشر الزعماء

كثر المنادون في شبكة الزعيييييييم بضروروة الاشتراك مع مو بايلي ,,, لدرجة ان بعض الاعضاء ينفي هلالية من لايشترك بموبايلي وكان الاصل موبايلي ... و اظن ان هذا عين الخطا...
انا اؤيد الاشتراك في موبايلي ودعم فريقنا من خلالها و هي خدمه عندهم عند غيرهم يحتاجها كل احد ,,, فلماذا لاتكون هذه الخدمه اللي الواحد منا يحتجها تدعم الفريق اللي هو يحبه s60s

لكن المشكله اللي له تجربه سيئه مع موبايلي مثلي هل يستغني عن الهاتف المحمول لانه اذا ما اشترك في موبايلي يصير مشجع غير مخلص للزعيم ...!!!؟؟؟:upset:

انا اكره الاتصالات من يومها ولي معاهم 7سنوات مشترك بس الحقيقه تقدر تتحملهم بعض الاحيان ..

اما موبايلي يشهد الله اني رحت اطلع شريحة مفوتره من عندهم مع وجود شريحة الاتصالات الاوله عندي كله حبا في الزعيم و حماس لموبايلي انهم تعاقدو مع الزعيم ,,, لكن اللي حصل غير وجهة نظري فيهم و خلاني اقول يازين تعامل الاتصالات بجنبهم ...:stoned:

معليش بقول القصه كامله عشان تفهموني وذا انا غلطان توجهوني ::clapping:

رحت لمكتبهم بنفسي ,,, و كان فيه موظفين اثنين ... واحد منهم عنده زباين ,,, و الثاني فاضي بس باين انه سيء ,,, ما كلف نفسه حتى بشي بسيط وهو قولة تفضل استريح ,, مع ان هذا هو المفروض ,,, لانك انت كزبون تماما مثل الضيف اللي يدخل عليك في بيتك مع الفرق الواسع انك انت هنا راح تدفع فلوس ,,,
,,, الحقيقه قلت مشي حالك يمكن انه نصراوييييي!!!:razz: ,,, جلست و بادرته بالكلام لاني انتظرت يقول تفضل و ش تبي لكن يشهد الله انه ما قالها .... المهم قلت له انا ابغا شريحه مفوتره بس ابغا اعرف التفاصيل عنها ... انا سألته من هنا وانا احس ان الرجال ما وده اني سألت .... يتكلم باقتضاب و يطلع الكلمه بعد ما يمضغها عشرين مره ... شوي و تحول الكلام بيني و بينه الى تحقيق انا اسأل وهو يجاوب بطريقه ممله اضطرتني اني اخرج من عنده و لا عاد اكمل مشواري مع موبايلي ... بعد ما طلعت قلت في نفسي والله انا الغلطان اني اجيهم ... ركبت سيارتي و قلت ابوهم لابو موبايلي ... شوي,,, قلت في نفسي هذا موظف ضمن شركه كبيره و الحقيقه مع انه يمثل الشركه الا انه لايمكن اني احكم انها سيئه بسبب موظف واحد ... تدري يابو الليد روح لمكتب ثاني خلنا نشوف ... واقول بيني و بين نفسي والله اني مشترك مع موبايلي مشترك مهما كان خلاص ملينا الاتصالات ,,, و التحالفات الصفراء ,,, وفعلا توجهت لمكتب اخر وكان قراري صائب د خلت فيه موظف واحد و زميله مش موجود وهذا الموظف عنده ثلاث عملاء لكنه كان ممتاز و لبق
اول ما دخلت مع الباب قال لي تفضل اجلس واشر على الكرسي و كان و الله محترم وشهاده لله ... قلت في نفسي فرق و الله ,, وفعلا حرام تحكم على احد لمجرد موقف واحد ... جلسنا ندردش دردشه جماعيه انا و الموظف و العملاء الثلاثه اللي قبلي لان السيستم كان فيه خلل و ينتظرون انه يصلح .... 10 دقايق الا الموظف الثاني جاي و كان محترم بس ما كان لبق ... فيه ادب لكن كان فيه ثقل زايد ... المهم رحت انا و احد العملاء اللي كانوا عند الموظف الاول رحنا للي توه جا بحيث يصير هنا اثنين وهنا اثنين ....
الوكاد اخذت العلوم منه و استفسرت عن كل شي و قررت اني اطلع الشريحه ,, وفعلا طلب بطاقة الاحوال و اعطيته ومن هنا ابغاكم تركزون معاي ... بطاقة الاحوال مجدده توها وهي البطاقه الجديده ( بطاقة الهويه السعوديه ) و انا اللي حضرت بنفسي ماهو احد ثاني
وفي مكتبهم مكتب موبايلي و اللي استلمها مني هو موظفهم بنفسه ,, وهو اللي عبأ البيانات بنفسه في النموذج ,, واعطاني اوراق العقد و وقعتها بنفسي ورجعتها له ... ثم اعطاني الشريحه و سألته متى راح تشتغل قالي من الان مشتغله قلت كثر الله خيرك وخير موبايلي ووالله كانت لحظه شعرت فيها بالانتصار على الاتصالات وقلت الان اعرف انتقم الحين ارمي شريحة الاتصالات و اهنأ بموبايلي و نصير في غنا عن المنه ... بس سبحان الله قبل ما اخرج من عند الموظف الا واحد من العملاء داخل و هو زعلان ويتكلم مع الموظف بزعل .. عاد تلقفت انا و قلت و ش فيك عسى ما خلاف اذا هم راعين مشاكل خلنا نخلي الشريحه هنا من الحين قبل نطلع قلتها و الله و انا امزح وضحكت في وجهه لعله يهدى الوضع شوي .. المهم قال الرجال يا خي هم كويسين ورسومهم كويسه لكن حاطين نقرهم مع فصل الخدمه ما يصدقون خبر الا و تلاقيهم فاصلين عليك الخدمه و قال لي قصته بسرعه وان عنده شريحتين و حده له وحده لزوجته و مسددهم لكن له يوم ما رجعوا الخط ... قلت بيني و بين نفسي و الله هذي الحركه مبطلتها الاتصالات من سنين لكن لعلها حاله استثنائيه و ما فيه عمل من دون اخطاء ... توكلنا على الله بس لايهمك احد ,,,, واطلع من عندهم سيده و اشتري ذاك الجهاز الجديد من نوكيا توه جديد من الحداد ... كله لعيون الشريحه الجديده موبايلي ... وروح البيت و اركب الشريحه بالجهاز الا و الله مافيه ارسال قلت تدري خله يشحن الجهاز الجديد و باستخدم جوالي الاول ياما يشحن الجهز الجديد و اكيد الارسال يكون بدا ... وزين اني مارميت شريحة الاتصالات ... الله وكيلكم لليوم الثاني ما شتغت الا بعد اربع وعشرين ساعه وو الله هذا اللي حصل ...

المهم اشتغلت و بديت انقل الارقام من الجهز الاول على الثاني تمهيدا لقشع شريحة الاتصالات ... بس لكثرة الارقام كنت اطفش ,,, فقلت بيني و بين نفسي بخلي لي وقت محدد على مدار ثلاث ايام و تكون الارقام منقوله باذن الله ... اليوم الثاني اتصل علي الموظف وانا في العمل و رحب في بالانضمام الى عالم موبايل ( قلت بيني وبين نفسي ايه بعدي هذولا و لا بلاش ) شوي الا الموظف يقول معليش بناخذ من وقتك !!! قلت ليييييه؟ قال نبيك تحدث البيانات لو تكرمت ... قلت اي بيانات ؟؟ قال بيانات الهويه و رقم التواصل و صندوق البريد ووو ... حسيت انه بيطول... قلت ياخي والله انا بالشغل الان معليش واعتذرت بلطف لاني كنت مشغول فعلا... المهم اتصل الموظف مشكور وكنت مشغول فعلا بقيادة السياره و ماعندي البيانات فقلت لعله في وقت لاحق ... ثم اتصل اليوم الثاني و انا في العمل ايضا فما رديت ... بعدها بنصف ساعه اتصل وانا لازلت في العمل فما رديت ايضا ... شوي يوم طلعت من العمل الساعه 4 عصرا احاول اتصل من موبايلي الا المكالمات محظوره ...قمت و اتصلت عليهم رد الموظف سألت ليه مفصول ..؟؟؟ قال : انت الموظف اتصل عليك 3 مرات من اجل تحديث بياناتك ومارديت عليه عشان كذا فصلوه عنك ... قلت ياخي توي مطلع الشريحه مالي يومين و ش تحدثون ...!!! قال : معليش هذي سياسة الشركه ... قلت : ياخي سياستكم بتطير العملاء .. قال : لابد عشان نتأكد ان الشريحه مع نفس العميل ما تكون بيانته مزوره و الشريحه مع واحد غيره .. قلت : سبحان الله الحين انا جيت لمكتبكم بنفسي ومعاي اثباتي الاصل مش الصوره .. و عند موظفكم وهو اللي عبأ البيانات بنفسه .. و وقعنا على اللي تبون نوقع عليه كيف بيصير التزوير .. بعدين اذا اتصلتوا ورد عليكم اللي بيده الشريح قطعا ماراح تعرفون انه هو فعلا اللي بسمه او لا لانه ببساطه يمكن معه المعلومات كلها و يعطيكم ايهاها و انتهينا .. التحديث اذا بيصير لازم العميل يكون عندكم بنفسه و اثباتاته الاصل معه او هذا ما يسمى بتحديث ... بعدين كيف تحيث وتوي مالي غير يومين او ثلاثه ... قال : ياخي هذي سياستنا تبي اي خدمه ثانيه ... قلت : لا مشكور و انتهت المكالمه ... ونويت و الله اني ارمي شريحتهم على طول يدي ... وهنا تذكرت الاتصالات و فرحتي بالخلاص منهم ... بس قلت خلك على قردك لا يجيك اللي اقرد منه لين ربك يفرجها ... كلمتهم مره ثانيه مع موظف ثاني ودار نفس الكلام بيني وبينه .. وانا اعرف انه موظف يمكن ما بيده شي فقلت على الاقل لو توصل للمسؤلين عندك ان هذي وجهة نظر احد العملاء فقط لا اكثر ولا اقل ...

ثلاث ايام وحن قلبي للزعيم ,, ولموبايلي ,, وقلت هذي شركه كبيره ولها سياستها ,, ثم هم يريدون ان يقدمون خدمه جيده و يضمنون حقهم ايضا ,, و بعدين مثلك مثل غيرك و لعل الرساله و صلت او بتوصل ,, بعدين نفتك ايضا من الاتصالات و منتها ... فقررت اني اكلمهم و احدث بياناتي مع عدم القناعه بانها طريقه مجديه لكن مجبر اخاك لا بطل .. و الله فعلا و اكلم الموظف مره اخرى و اشرح معاناتي من جديد و ابين وجهة نظري لعل و عسى .. ثم طلبني اني احدث بياناتي .. وفعلا صار الكلام هذا .. وقال لي الموظف ربع ساعه يشتغل معك .. قلت : شكرا و سألته عن النت و الجيل الثالث و الكنكت و العروض اللع عندهم حول هالموضوع ... و ابي استفسر عن الون قيقا و الخمسه قيقا ... فنصحني بالاشتراك المفتوح انه ب 350 ريال و لايقيدك شي ... فقلت خلاص ابي المفتوح ... قال : اذا انتظر لما يرجع خطك ثم كلمنا مره ثانيه و اطلب الخدمه ... قلت زين انتظرت يمكن اقل من ربع ساعه وفعلا رجع الخط ... و ارجع اتصل عليهم عشان اطلب الخدمه الا و اتفاجأ الا هو نفس الموظف قلت زين هذا توه خابرني فطلبت منه الخدمه شوي الا يقول لي ما نقدر ننفذ الخدمه حتى تدفع مقدم 350 ريال و هذي والله المفاجأه اللي ما كنت اتوقعها .. قلت ياخي انا شريحتي مفوتره و باسمي مفروض تجي على الفاتوره قال لا هذا نظامنا و هذي سياسة الشركه ... يبن الحلال انا توي اكلمك ما قلتي هالكلام قال لا هذي سياسة الشركه ومعليش و مدري وشو قلت طيب وش الحل .. قال لازم تدفع مقدم او فيه اشتراك ثاني اللي 30 ميقا ب 10 ريال في الشهر او 100 ميقا ب 25 ريال في الشهر وبعدين كل 1ميقا داونلود زياده يحسب عليك ب 2,48 ريال ,, قلت والله ياهو تو متش لكن تدري ابي اشترك فيه و على الله ... وفعلا اشتركت .. بس بصراحه كذا ما راح اواص معاهم لانه بيكون غالي جدا وعالي التكلفه ... فلذلك يعذرني الزعيم اذا و اصلت مع الاتصالات لان مو بايلي ماهم حريصين علينا مثل ما حنا حريصين عليهم ........

تجربه شخصيه لا يقاس عليها ........

والسلام .......