09/05/2008, 03:22 PM
|
| زعيــم نشيــط | | تاريخ التسجيل: 31/12/2006 المكان: الزعيم
مشاركات: 960
| |
للعملاء الذين استهلاكهم خلال الاربع شهور الماضية 2000 ريال
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مميزات برنامج النخبة
1_ يدخل العميل في برنامج النخبة ويعامل معاملة خاصة.
2_ الانتقال بنفس الرقم دون أي تغيير من المشغل الأخر إلى مشغل موبايلي .
3_عند الاتصال بخدمة العملاء مهلة الانتظار لأتجاوز ال20 ثانية.
4_إعفاء من الرسوم الشهرية لمدة سنة .
5_خدمة التجول الدولي والاتصال الدولي مجانية (بدون تأمين)
6_خدمة تنبيه المكالمات الفائتة مجانية (missed call notification)
7_ تقارير التسليم الرسائل مجانية ويظهر الاسم كما هو مخزن في الجهاز.
8_ خدمة كلمني مجانية
9_خدمة الرقم المفضل تتضمن خمسة أرقام محلية لشبكة موبايلي بتكلفة (20) هللة ورقم واحد دولي بتخفيض يصل إلى 25%
10_ في حالة تحويل موبايلي إلى موبايل آخر فان التكلفة تحسب على المتصل فقط.
11_ في برنامج نقاطي يحسب للعميل عن كل ريال نقطة.
12_ رقم الحساب هو نفس الرقم الجوال .
13_ اتصال ترحيبي من الشركة للعميل.
14_ متابعة أسبوعية من خدمات العملاء والاستفسار عن مدى رضاء العميل عن الخدمة واستقبال الاقتراحات من العميل.
15_ الفاتورة تصل العميل عن طريق DHLأو FEDEX.
16_ في حالة عدم تسديد الفاتورة لا يفصل الخط عن العميل إلا بعد الاتصال علية أكثر من مرة
17_ هدية قيمة من الشركة عند الاشتراك كونكت +اشتراك لمدة سنة أو جهاز جوال n70 أو n95
__________________ |
الوضع الشجري
