آخر أخبار وخدمات شركـة مــوبـايـلـي .. "تحديــث مُستمــر" - نادي الهلال السعودي - شبكة الزعيم

ظافر الهلالي · #1 14/05/2009, 09:55 AM

موبايلي تقدم عشر ساعات مجانا ً ( كل يوم ) لمدة سنه.. لعميلات بنك سامبا ..

ملخص حول العرض:سوف تحصل كل مشتركة جديده من عميلات سامبا على 600 دقيقه مجانية لشبكة موبايلي(10 ساعات) و بشكل يومي لمدة سنة كاملة من تاريخ الإشتراك , لكن على المشتركه إستهلاك 15 دقيقة مدفوعه على شبكة موبايلي للحصول على الدقائق المجانية, و تحتسب سعر الدقيقه المدفوعة بحسب تعرفة باقة نجمة ،وعلى عميلة سامبا أن تبرز بطاقة الإئتمان الخاصة بها لموظفة المبيعات للحصول على العرض .
خصائص العرض :

* هذا العرض موجه للسيدات فقط.

* يسري العرض على باقة نجمه .

* هذا العرض فقط لحاملات البطاقات الإئتمانية من سامبا.

* يشترط للحصول على العرض أن يكون الخط بإسم سيده فقط.

* يشمل هذا العرض العميلات المحولات أرقامهن من مشغل أخر .

* ستستقبل كل عميلة من سامبا رسالة نصية او قسيمة دعوة للإشتراك .

في باقة نجمة والحصول على العرض المجاني.

* يحق لعميلة سامبا إستخراج خط نجمة اخر جديد للحصول على العرض في حال كان لديها خط نجمة سابق.

* على عميلة سامبا إبراز بطاقتها الإئتمانية لموظفة المبيعات للحصول على العرض.

* الدقائق المجانية الممنوحة في هذ العرض هي دقائق محلية داخل شبكة موبايلي فقط.

ظافر الهلالي · #2 14/05/2009, 10:00 AM

خليها علي

تعريف الخدمة:

تتيح هذه الخدمة للعميل أن يتصل على شخص آخر و تكون تكلفة المكالمة على حساب الشخص الآخر. و كذلك تعمل الخدمة إذا كان العميل الأول لديه رصيد.

آلية الخدمة: لا تحتاج الخدمة إلى إعدادات معينة و تكون متاحة لجميع الأرقام المفعلة. و طريقة عمل الخدمة يكون كالآتي:

1. عن طريق الاتصال على الرقم *9 متبوعة برقم العميل كالآتي:
*905XXXXXXXXX
2. عن طريق *1100# ثم اختيار" خدماتي" ثم "خدمات أخرى و من ثم " خليها علي"
3. إرسال كلمة "خليها علي" الى رقم 1100 عن طريق رسالة نصية
4. الاتصال على 1100 و اختيار "خدمات موبايلي و من ثم اختيار خليها على.

تكلفة الخدمة:

سوف تكون تسعيرة المكالمة كالتكلفة العادية على حسب الباقة لدى المستقبل.

خصائص الخدمة في حالة القبول:

· لخدمة متاحة لجميع الباقات سواء مسبق الدفع أو مفوتر.
· الخدمة متاحا محليا فقط داخل السعودية و ليست متاحة خلال التجوال.
· يستطيع العملاء تعيين 10 أرقام كحد أقصى و لا يتطلب انتظار العميل للرد على الرسالة بالقبول.
· عند الاتصال سوف يتم التنبيه برسالة صوتية أن هذه المكالمة هي (خليها على) و أن المستقبل سوف يتحمل تكاليف المكالمة من غير أن يطلب تأكيد للخدمة.
خصائص الخدمة في حالة الرفض:

· يمكن تخصيص 10 أرقام للرفض.
· الأرقام المضافة في قائمة الرفض يتم رفضها تلقائيا دون ظهور رسالة صوتية.
· بإمكان العميل اختيار إن كان يريد أن تصله رسالة بالرفض أو لا تصله.
· يمكن تخصيص خدمة الإشعار في النقطة السابقة عن طريق الاتصال على 1100 أو *1100# أو عن طريق موقع موبايلي.
· بالنسبة للإشعار عن طريق الرسائل فان الاختيار التلقائي هو (إغلاق) أو عدم إرسال رسائل إشعار. و يمكن للعميل بعد ذلك اختيار ما يناسبه.
نقاط هامة:

· تظهر تفاصيل المكالمة عند الشخص الثاني (الذي يتحمل تكلفة المكالمة) و تكون صيغتها في النظام (Payer)
· الخدمة متاحة لعملاء موبايلي فقط.
· يمكن للعميل انشاء اتصال (خليها على) الى رقم موبايلي معين 3 مرات يوميا أو ان ينشئ 15 اتصال الى أرقام موبايلي مختلفة.

ظافر الهلالي · #3 14/05/2009, 10:13 AM

رقم مميز مجاناً على أي باقة مسبقة الدفع IPHONE3G

إطلاق موبايلي لعرضها المميز جداً والذي يعطي أي عميل يشتري جهاز iPhone 3G رقم مميز مجاناً على أي باقة مسبقة الدفع وذلك بدء من اليوم الإثنين 11/مايو/2009.

1. فكرة عامة عن العرض:

هو عرض لفترة محدودة تهدف موبايلي منه عرض الأرقام المميزة (الذهبية و الفضية والبرونزية) بمتناول جميع مشتركي باقات iPhone 3G المتوفرة سواءً المفوترة والمسبقة الدفع وبنفس أسعار وشروط الحصول على باقات الـiPhone 3G دون تغيير أي شروط.

2. تاريخ إطلاق العرض:

· تاريخ إطلاق العرض:

الإثنين 11/مايو/2009

3. مزايا العرض:

· تم فتح هذا العرض لجميع منافذ بيع موبايلي ولمدة محدودة.
· يحصل العميل على رقم ذهبي أو فضي أو برونزي من إختياره وحسب توفره بالنظام مع أي باقة مسبقة الدفع iPhone 3G (بدون رسوم إضافية أو دفعات مقدمة للرقم المميز كما هو الحال الأن).

4. شروط وأحكام العرض:

· الأرقام المتوفرة هي أرقام ذهبية وفضية وبرونزية.
· يستطيع العميل الحصول على الرقم المميز فقط على باقات iPhone 3G سواءً كانت مسبقة الدفع أو مفوترة.
· لا يلزم على العميل دفع مبلغ الرقم المميز مقدماً (مثال ذلك 10,000 ريال للرقم الذهبي).
· مايلزم على العميل دفعه هو فقط مبلغ الباقة التي اختارها من باقات iPhone 3G.
· لا توجد هنالك قيود أو شروط على نوعية الرقم المختار.
· لا توجد هنالك مزايا إضافية على نوعية الرقم المختار، المزايا الموجودة هي نفسها الموضوعة لباقات . iPhone 3G
· هذه فقط أرقام جديدة لذا لن يتمكن عميل الـMNP أو العميل الذي يغير باقته من الاستفادة من هذه الأرقام.
· تنطبق كافة شروط باقات iPhone 3G على العميل وهي تماماً كالشروط التي تم إرسالها مسبقاً عن باقات iPhone 3G .
· هذا العرض يهدف إلى حصول العميل رقم مميز مع باقات الـ iPhone 3G لذلك بإمكان العميل اختيار نوعية الرقم الذي يرغبه.
· كما هو مطبق في باقات الـ iPhone 3G لا يستطيع العميل نقل رقمه لمشغل أخر أو تحويل باقاته إلا بعد إنقضاء فترة الإلتزام سواءً 6 أشهر في المسبق الدفع أو 12 شهر في المفوتر.
· لا يستطيع العملاء الحاليين في باقات الـiPhone الحصول على الرقم المميز لأن هذا العرض خاص بالعملاء الجدد.
· لا ينطبق هذا العرض على باقات الموظفين الموجودة حالياً