][ المجتمع ][ 4 ][ شكــــوى .. شكـــــوى .. شكــــــوى .. ][ - صفحة رقم 2 - نادي الهلال السعودي - شبكة الزعيم

alhawey · #16 05/12/2007, 02:08 PM

هلا وغلا باخوي النمر 15

طرحك مميز يالغالي..

إقتباس


	مما نعانيه في وطننا مشكلة ( قدم شكوى ) وانتظر حتى يقضي الله أمرا كان مفعولا .. انتظار لا يكاد ينتهي ..

الحقيقةُ أننا لا نعاني من عبارة " قدم شكوى " بقدر ما نعاني من تساؤل ٍ يقول " لمن نقدم هذه الشكوى؟ "

لو كان الشخص المقصود في الشكوى يعلم عن أمانة وصدق المسئول لما تجرأ على قول " رح قدم شكوى وأعلى ما بخيلك اركبه" !!

من أكبر مشكلاتنا أن الشخص المسئول عن جهةٍ معينة مثل الملك المسؤول عن دولة، غالباً لا يستطيع المواطن الوصل إليه ، وإن استطاع ذلك فسيجد شخصاً لا يبت في صغائر الامور بنظره ، كالشكاوى وغيرها ، وقد يكتفي بإحالة الموضوع لخصمك!!

فالله يصلح الحال ، والشكوى لله..

تشكرااتي لك

{النمر15} · #17 06/12/2007, 11:51 AM

هلالي متيم 20

نقطة هامة وجميلة .. لافض فوك

فياض

هنـاك لأن الشكوى وضعت لتتطور منظومة العمل
هنـا وضعت ليقـال يهتمون بالعميل وهم أبعد مايكون عنه !!

أبوصقر

قصتين تحصل يوميـا لجميع أطياف المجتمع
لدرجة أنها أصبحت شيئا عاديا وواقعا ملموسـا

أشكـر الإطـراء .. صديقي

كان مرورا على عجل !!

{النمر15}

الـساقي · #18 06/12/2007, 08:58 PM

وعليكم السلام ,,

هلا فيك طـارق , و حضور أعتدنـاه منك دائماً ,,

الشكوى قد تكون في بلادنا العربيـة مهمشـة ولا تأخذ بأهمية على العكس من الغرب ..!

في بلاد الغرب تكون الشكوى كـ حال غيرها تأخذ بعناية وحتى تكون من خلالها يستكشفون

أخطـائهم إن كان هناكـ خطأ ما أو مشكلة فـ يهتمون بها حتى يرضون بها العميل ..!

هنـا تكون الشكاوي ( حبيسـة الأدراج ) غالبـاً هذا إن وصـلت , مع أن الغالبيـة ملزمين دينيـاً

لأن أمـانة بأعناقهم .هناكـ مع أن لا دين يأمرهم أو يفرض عليهم إلا إنهم حريصين أشد الحرص على ذلك.

يمكن عقليتنـا العربية بإنغـلاقها له دور , ولكن نتطلع خيراً في قادم الأيام وإن كان دائماً نتوكل على الله .

(وتوكل على الله وكفى بالله وكيلا.) ,,

~ ~

طرح جميل تشكر عليه ,,

يعطيك العافية .. دمت بخير ,,

G o L d E s T · #19 07/12/2007, 02:06 AM

مواطن أمريكي قدم شكوى على كوفي لأنه ما كتب تحذير على الأكواب أن ما بداخلها ساخن

الغريب أنه كسب القضية و حصل على تعويض

حنا ما نبي يسمعون لمثل هالشكاوي نبيهم يعطوننا بعض حقوقنا

تصدق ياخوي واحد من الطلاب قدم شكوى على أحد الدكاترة لدى العميد والمفروض تكون سرية

الغريب إن الدكتور عرف اسم الطالب وشفنا منه الويل والى الحين ما انتهى وربك يعين

{النمر15} · #20 12/12/2007, 02:23 PM

عالم الهلال

أصبحنا نكره تقديم الشكاوى لأننا نعلم النتيجة قبل المعطيات !!

بينما في دول أخرى ، يقدمون الشكوى ، وفي التجارة مثلا الزبون دوما على حق

أما هنا فالعكس

وفي الجامعات العجب ، كلام في الهواء ووعيد لأي دكتور مقصر ، كله كذب !!

الغدير الأزرق

الشكوى لغير الله مذلة ..

لكن ينبغي بذل الأسباب في بعض الأمور ، فأن كان لك حق في جامعة أو شركة فيجب أن

تطالب به

{النمر15}

ابو طـــــلال · #21 13/12/2007, 04:29 AM

إقتباس

الرسالة الأصلية كتبت بواسطة {النمر15}


	،، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مقدمة لا يخفى على الجميع العقلية العربية المنغلقة حول نفسها والتي ترفض التجديد وقبول الرأي الآخر من الطرف الآخر .. وترفض إعطاء مقابل المبذول .. حتى وإن كان المقابل ضمن العمل الرسمي !! مما نعانيه في وطننا مشكلة ( قدم شكوى ) وانتظر حتى يقضي الله أمرا كان مفعولا .. انتظار لا يكاد ينتهي .. ولن ينتهي .. لأن شكاوينا تكون حينها حبيسة الأدراج .. إلم تعانقها الريـاح !! أصبحت كلمة ( شكوى ) مجرد روتين لدى كل شركة بكافة أنواعها ( تقنية – غذائية – مواصلات – زراعية - ... إلخ ) .. دون فائدة تذكر أو جدوى يحصل عليها العميل الذي يقولون عنهم دومـا ( على حق ) الموضوع جاء دوركم أحبتي .. مواقفكم .. مرئياتكم .. عن الشكوى في كل جوانب الحياة واعلموا دومـا أني لم أبدأ هذه السلسلة إلا لأسمع نبضكم .. ومكنوناتكم .. فهي منكم ولكم .. ولم أكتب سوى لألقـى حروفكم .. {النمر15} بالانتظــار .. !! ،،

هلابك اخوي نمر .......

الشكوى لابد من متابعتها .... ومن وجود اخطاء تستاهل الشكوى ... واثبات الشكوى بالأدلة .. إما بالاوراق اللازمة واللى تدعم هذه الشكاوي ..... او بشهادة شهود

الشكاوي لها ثقافه ....... لم نصل لهذه الثقافه سواء في استقبال الشكاوي والإجراءات اللتي تتم بعدها ..... او في ثقافة المواطن الراغب في تقديم تلك الشكوى ......

هذا رائي بااختصار

والله يعطيك العافيه اخوي

تقبل مرور اخوك الصغير ابو طلال