ويأتي طرح هذه الخدمة حرصا من الجوال على خدمة عملائه الكرام وتجاوبا مع طلبات العملاء لوضع آلية لإبطال عمل اجهزتهم المسروقة، وكان للجوال السبق في طرح هذه الخدمة من خلال تطويره لبرامج الحماية المقدمة لعملائه في حال فقدانهم للشريحة والجهاز من مجرد التعامل مع الشريحة، إلى التعامل على مستوى الجهاز المفقود ليتم ايقاف عمل الجهاز الخاص بالعميل وبالتالي إلغاء إمكانية الاستخدام غير المشروع للجهاز أو إعادة بيعه. وعن كيفية الاستفادة من الخدمة وآلية العمل الخاصة بها فإن ذلك يتم من خلال رقم التعريف الخاص بجهاز الجوال ويتكون من 14خانة ويمكن معرفته عن طريق ضغط الأزرار التالية #06#*، ويتم بموجب طلب العميل رصد الرقم التعريفي وتعطيل الجهاز المثبت ملكيته للعميل من خلال شبكة الجوال، ويمكن لجميع عملائنا الآن الاستفادة من هذه الخدمة بزيارتهم لأحد مكاتب خدمات العملاء او عن طريق الاتصال بمركز العناية بالعملاء902.

وستحقق الخدمة أهدافا اجتماعية واقتصادية تساهم بالحد من ظاهرة سرقة أجهزة الجوال، وما يترتب عليها من منع انتشار ظاهرة إعادة بيع الجوالات المسروقة والمتاجرة فيها حماية لممتلكات العملاء.

أخيييييييييييييييييييييييييييييييييييييرررررررااااا

وين العالم سوتها من مبطي وحنا بالمنة ومع ترديد عبارة سعيا لمواكبة التطور
اي مواكبة وانتم لكم سنين متأخرين

لكن كويس

مشكووووووووور بس وشذا النذالة ههههههههه

مشكووووووووور

حلو الموضوع بس 24 ساعه الا هو فرمته وطلع كل شي بجوالك لا لا لا نبي اقل من هالوقت

تسلم على هالخبرية , أعتقد راح تقضي على سرقة الجوالات
والزلزال الأزرق الخدمة ماعجبتك شكلك معين خير من تشليح الجوالات خخخخخخخخخخ أمزح

كما لقيت الخدمة تقديراً كبيراً من عملاء الجوال، مؤكدين أن حظر تشغيل وإعادة استخدام أجهزة الجوال في حال تعرضه للفقدان أو السرقة كان مطلبا ملحا وضروريا، واسهم الجوال مجانا في توفيرها لجميع عملائه، حيث تشير الأرقام الخاصة باقتصاديات هذا السوق إلى أن حجم سوق الجوال في المملكة تجاوز 3مليارات ريال، ويباع ما يقارب مليون جهاز جوال سنوياً.

ويأتي طرح هذه الخدمة التي تعرف إليها عن قرب زوار جناح الاتصالات السعودية بمعرض جيتكس السعودية 2007م، حرصا من الجوال على خدمة عملائه الكرام وتجاوبا مع طلبات العملاء لوضع آلية لإبطال عمل اجهزتهم المسروقة، وكان للجوال السبق في طرح هذه الخدمة من خلال تطويره برامج الحماية المقدمة لعملائه في حال فقدانهم للشريحة والجهاز، وستحقق الخدمة أهدافاً اجتماعية واقتصادية تساهم بالحد من ظاهرة سرقة أجهزة الجوال، وما يترتب عليها من منع انتشار ظاهرة إعادة بيع الجوالات المسروقة والمتاجرة فيها.