|
سما.. سمـ الله بطونهمــ..!
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اسعد الله اوقاتكم بالخير والمسرات
قررت انا وعائلتي السعيدة والمكونة من اربع اشخاص زيارة بيت رسول الله الكريم
قررنا السفر بالطائرة وقررنا الحجز عبر شركة سما لما تتمتع به من قلة في الاسعار مقارنة بالخطوط السعودية
ذهبت الى شركة سما مبكرا حتى اقوم بالحجز واضمن اقل الاسعار
حجزت ولله الحمد وكانت الرحلة بعد حجزي بثلاث اسابيع تقريبا
قبل سفري بيومين ابلغت احد الاصدقاء وهو من سكان المدينة بقدومي
وبالمناسبة هو ليس صديقي هو من اصدقاء اخي يعني مافيه ميانة بيني وبينه
ابلغت هذا الشخص اللطيف بقدومي وطلبت منه البحث عن سكن قريب للحرم
قام هذا الشخص اللطيف مشكورا بالبحث في الكثير من الشقق القريبة من الحرم
وقام يجهد كبير جزاه الله خيرا ولكن للاسف لم يجد السكن المناسب
اتصل علي وقال سوف استقبلك في المطار ونبحث انا وانت عن السكن المناسب الذي تختاره
وافقت على طلبه وقلت ابحث انا بنفسي عن السكن الذي يرضيني افضل
في اليوم المحدد للسفر الى المدينة المنورة وصلتنا رسالة نصية على الجوال من شركة سما
تفيد هذه الرسالة بإلغاء الرحلة حيث ان الرحلة كانت مقررة بعد صلاة المغرب وانا وصلتني الرسالة ضهرا
اتصلت على الشركة للتأكد من الموضوع فقالوا ان الرحلة الغيت وسوف نتصل عليك عندما نقرر موعد جديد للرحلة
طبعا كان عذرهم ان هناك خلل اصاب الطائرة المتجهة الى المدينة
قمت بعدها بالاتصال على صديقي الذي طلبت منه البحث عن سكن واخبرته عن الموضع وان الرحلة تأجلت
فاجاب بضحكة فيها الكثير من المجاملة وقال (لاعادي ماصار الا الخير) وكنت اعلم انه يتمنى لو تمردس في بطني وكأنه يقول ياحسافة دوراني لك ادور لك سكن
اقفلت السماعة بعد ان اعتذرت له ووجهي تملأة الفشيلة خصوصا انه ليس بيني وبينه ميانه  (لو اني امون عليه كان ماقلتله ان الرحلة انلغت كان خليته ينطق في المطار يستناني)
وكلت بعدها امري لله وقلت يمكن في الامر خيره وقلت انتضر اتصالهم فقد تكون الرحلة اجلت ليوم الغد
مر اليوم الاول ولم يتصل احد من الشركة
مر اليوم الثاني وايضا لم يتصل احد
وللعلم كانت مدة الاقامة 4 ايام
مر اليوم الثالث وايضا لم يتصل احد
بادرت بالاتصال عليهم وقالوا لم يتم تحديد رحلة حتى الان..!
ومنذ ذلك اليوم الغيت فكرة الذهاب الى المدينة من رأسي
قررت الذهاب الى الشركة لاسترجاع حقوقي فقابلت احد الموظفين وابلغته عن مشكلتي
اخذ رقم حسابي وقال سوف تصلك حقوقك خلال عشرة ايام
مرت 10 ايام وذهبت لتشييك في حسابي ولم ينزل المبلغ
ذهبت بعدها بيومين قلت لعل وعسا ولم اجد المبلغ
ذهبت بعدها ايضا بيومين ولم اجد المبلغ
اي انتضرت حوالي اسبوعين ولم ينزل المبلغ
حتى قررت اليوم الذهاب الى الشركة وذهبت الى نفس الموظف وقام بالاتصال بأحد الاشخاص للتأكد من موضوعي
فقال انه المبلغ جاهز لوضعه في حسابه لكن عليه الانتضار لكن كم المدة الله اعلم!!
اذا الى متى الانتضار ومن المسؤول عن هذا الامر
اعلم ان موضوعي بسيط وان المبلغ ايضا بسيط وسوف يوضع في حسابي عاجلا ام اجلا
لكن لماذا تحصل مثل هذه الامور ويتم الغاء الرحلة بكل سهولة ولا يتم توفير رحلة بديلة
ماذا لو كان لدي موضوع مهم في المدينة من يتحمل عدم ذهابي
فوضى كبيرة صراحة اللي قاعد يصير
توبة صراحة اني احجز عندهم ثاني مرة
الله يخلي لنا الخطوط السعودية على الاقل مافيه الغاء للرحلات فجأة لكن ممكن يلطعونك بالساعات
عالعموم حبيت اطرح عليكم مشكلتي واناقشكم فيها وماهو الحل لمواجهة اسعار الارز<<مالها دخل
في الختام تقبلوا خالص تحياتي  | 