هلا بزعيم العز.. يا ليتك علمتنا نوع الويندوز اللي عندك، هذا كان بيساعد كثير على حل المشكلة..

عموما ترى فيه أكثر من سبب لمثل هذي المشكلة، ممكن يكون السبب هو خاصية "ايقاف التشغيل السريع" في ويندوز 98... عشان تحل هالمشكلة .. روح لـ (ابدأ Start) بعدين (Run تشغيل). اكتب msconfig بعدين OK ...

الآن في الجهة السفلى بتلقى مكتوب (Advanced أو الخياارات المتقدمة) اضغط عليها..
القائمة اللي بتطلع لك، تأكد من وجود علامة صح أمام "Disable fast shutdown تعطيل اغلاق السريع للكمبيوتر أو شيء زي كذا".

الحين جرب أغلق الكمبيوتر!

إذا ما ضبط معاك، ففيه احتمال ان المشكلة من ملف الصوت اللي يشتغل إذا أغلقت الكمبيوتر. تسمع الصوت إذا أغلقت الكمبيوتر؟ هذا الملف يمكن يكون هو المشكلة! حاول تحذفه أو تشوف له صرفة عشان تعرف وشو الملف روح للوحة التحكم بعدين اختر (Sounds الأصوات) .. اضغط عليها، بعدين اختر من قائمة الأصوات اللي في جهازك على صوت Exit Windows (أو الخروج من ويندوز) سيطلب منك اختيار الصوت اللي تبيه، اختر None يعني بدون صوت!.... و جرب الحين إذا ضبط معاك و الا لا..

إذا ما ضبط، فأكيد أكيد إن المشكلة في البرامج اللي استخدمتها في تعريف الأجهزة اللي عندك، يفضّل عندما تركب هاردوير في جهازك، انك تحط البرنامج اللي يجي معاه عشان تعريف الهاردوير في ويندوز. إذا انك لا زلت صامل و تبي تحل المشكلة ، ففيه طريقة متعبة مرة، وهي انك تشغل جهازك في وضع الأمان --هذي الخطوة الألى، الخطوة الثانية، انك تقوم بتعطيل أجهزة الهاردوير اللي عندك كلها باستثناء طبعا الأشياء الأساسية، الآن قم بتمكين واحد منها، ثم أغلق الجهاز، و المرة ثانية سو تمكين لهاردوير ثاني، و أغلق الجهاز، و هكذا إلى أن تصل إلى الهاردوير اللي يسبب لك المشكلة!

عشان تشغل الويندوز بوضع الأمان ، أول ماتشغل الجهاز على طول اضغط F8 و استمر ضاغطها إلى ماتجيك القائمة اللي تختار منها Safe Mode !
أما بالنسبة للمكان اللي تتحكم فيه بالهاردوير، فهو سهل، من لوحة التحكم اختر النظام، بعدين (Device Manager إدارة الهاردوير؟؟) ..

نحياتي لك