طـُـلب من أحد الأصدقاء في نهاية دراسته لدبلوم التسويق .. بـحــث عن أي موضوع من مواضيع التسويق .. وأحد متطلبات البحث هو استبيان حول هذا الموضوع ..
وأتمنى منكم أيها الإخوة الأكارم الإجابة على هذه الأسئلة في أقرب وقت ممكن للحاجة الملحة في بحثه .. ولكم جزيل الشكر والتقدير ..

استبيان حول التسويق الإلكتروني
( للإجابة ضع رقم السؤال ورقم الجواب )

1- هل قمت بالشراء عن طريق الانترنت ؟


( أ ) نعم ( ب ) لا


2- إذا كانت الإجابة بلا ، فما هي العوائق التي تحول دون شرائك ؟


( أ ) لا أملك النقود لكي أشتري


( ب ) لا أمتلك بطاقة ائتمان


( ج ) عدم الثقة في المؤسسات التي تقدم خدمات التسويق الالكتروني


( د ) الإحساس العام بأن الشراء عبر الانترنت وهمي


( هـ ) ارتفاع سعر البضاعة عن مثيلاتها في الأسواق التقليدية


( و ) أخرى ( أذكرها ) ............................


3- إذا كانت الإجابة بنعم ، فما هي المواقع التي تفضل الشراء عن طريقها ؟


( أ ) مواقع بيع الكتب والحاسوب


( ب ) مواقع حجز النطاقات


( ج ) أخرى ( أذكرها ) ............


4- ما سبب / أسباب اختيارك لتلك المواقع للشراء منها ؟


( أ ) شهرتها


( ب ) لثقة آخرين تعرفهم فيها


( ج ) الأكثر أمانا


( د ) أخرى ( أذكرها ) ........................


5- كم عدد المرات التي اشتريت فيها أشياء عبر الانترنت ؟


( أ ) مرة واحدة ( ب ) مرتان ( ج ) ثلاث مرات ( د ) أكثر


6- ما المنتجات التي تفضل شراءها عن طريق الانترنت ؟


( أ ) كتب ( ب ) أقراص ( جـ ) حاسبات آلية ( د ) ملحقات الحاسب الآلي


( هـ ) ملابس ( و ) أثاث مكتبي ( ز ) أثاث منزلي ( ح ) تذاكر طيران


( ) أخرى ( أذكرها ) ..............


7- ما الاسلوب الذي تفضله في الدفع ؟


( أ ) الكاش عند الاستلام ( ب ) حوالة بنكية


( جـ ) البطاقات المدفوعة ( د ) كروت الائتمان


( هـ ) أخرى ( أذكرها ) ...............


8- كيف تجد خدمة المتاجر الالكترونية السعودية مقارنة بالمتاجر العالمية من حيث الأسعار والعروض ؟


( أ ) ممتازة ( ب ) جيدة ( ج ) سيئة


9- ما الإيجابيات التي تراها في التسوق عبر الوسائل الالكترونية ؟


( أ ) عروض المنتج بأكثر من طريقة .


( ب ) إمكانية المقارنة بين المنتجات المتشابهة من حيث الإمكانيات .


( ج ) إمكانية المقارنة بين المنتجات المتشابهة من حيث السعر .


( د ) توفير الوقت والجهد .


( هـ ) أخرى ( أذكرها ) ....................


10 – ما توقعاتك حول التسوق الالكترونية ؟


( أ ) الارتفاع المستقبلي في عدد المواقع التي تقدم الخدمة


( ب ) زيادة الاعتمادية عليها بالمستقبل


( ج ) أخرى ( أذكرها ) ....................


11 – ما المآخذ التي تراها حول مواقع التسوق الالكترونية في السعودية ؟


(1) ....................


(2) ....................


(3) ....................


12- ما الاقتراحات التي يمكنك تقديمها لتطوير مواقع التسوق الالكتروني في السعودية ؟


(1 ) .............


(2) ...............


(3) ..............