السلام عليكم

انا في البداية واجهتني نفس المشكله ياخوي بس اتبع التالي وان شاء الله تنجح في مهمتك:

1- حمل البرنامج الموجود في السي دي قبل ان تشبك الجهاز بالكمبيوتر من خلال الكيبل .

2- وصل الجهاز بالكمبيوتر من خلال الكيبل...يبي يطلع لك الكمبيوتر رساله اني عثرت على جهاز جديد.

3- ثبت البرنامج الجديد يبي يعطيك الكمبيوتر خيارات تثبيت اختر تثبيت من قرص مضغوط..وانت اترك السي دي بوسط الجهاز لا تطلعه

اذا سويت هالخطوات كلها بدقة ان شاء الله تقدر تحل مشكلتك..

والسلام عليكم