عشر ريالات تفصل بيني وبين موبايلي تخيل !
السلام عليكم يامعشر الزعماء
عندما تكون تملك خيارين احداهما مر للأسف انت تخطئ عندما ترغب في الثاني
فالأول هو من عرفته والثاني ستكون مجازفه كبيره
عموما اسرد لكم قصتي مع موبايلي التي وللأسف وقلتها للدعم الفني
نحن جمهور الزعيم من جعل لكم صيت بما انكم الشريك الآستراتيجي ولكن ان تسبلني حقي فهذا امر لايمكن السكوت عنه حتى وان كانت عشر ريالات فالمسئله مسئلة مبداء
عندما اخذت جوالي ( موبايلي ) الموج الأزرق
لأقوم بالأتصال منه تعجبت عندما وجدته ( الرقم محظور )
فأنا استقبل به مكالمات وانا مسبق الدفع وليس فاتوره لأقول انه قطع
اعتذرت وبررت بإنه ضغط على الشبكه وطالما التسمت لهم الأعذار ومن قبلهم بالمشغل المنافس
لكن تعجبت الدعم الفني لا يرد على إتصالاتي
استعرت هاتف صديق لي رقم مميز فاتوره في الثلاثين ثانيه الأولى
يتم الرد والترحيب
عموما قلت له ان البطاقة به كذا وكذا وكذا
وانه كل ما اتصل على رقم يقولي محظور
قالي نعم الشريحه منتهيه من خمس ايام
كيف تنتهي والكمبيوتر عند مراجعتي الرصيد يقول انها تنتهي في 9/15 !!
قال هذا الواضح امامي
طيب وش الحل الحين انا شاحن بعشر ريال عشان اكلم ولي حق فيها
قالي وللأسف انه حتى حنا الموظفين تحصل لنا ( اشك في ذلك )
المطلوب منك شحن بطاقتك بقيمة 60 ريال لتدوم شـهر كامل وتعاد البطاقة للعمل من جديد
تخيل عزيزي القارئ انه لن يتم فتح الشريحه لك الا بعد ماتشحن بستين 
انا مشترك في الموج الأزرق لأجل الهلال فقط وليس حباً في موبايلي للأمانه
واحمد الله كثيراً ان شركة stc عقدت مسئلت نقل رقمي لموبايلي لأنه الرقم الأساسي والي استخدم فيه امور كثيره و95% من اتصالاتي واستقبال المكالمات منه
لو نقلته لكانت العواقب حينها وخيمه وفعلاً كل تأخيره يمكن تكون خيره وكانت
عموما انا استغربت من نهاية الموسم العام الماضي لم اقم بشحنها وشحنتها مرتين واكلم وشحنتها قبل كم يوم وكلمت مكالمه واحده ومن بعدها يقولي الرقم محظور
والمطلوب ان اشحن بقيمة ستين ريال او اكثر لتفعيل الشريحه ( سمه ماشئت عزيزي )
انا اسميه استغلال . وذكرت للموظف ذلك وطلبت السوبر فايزر وتعذر
انه ليس متواجد على مكتبه الخ
لا اعلم هل هذا الأستغلال فقط لمشتركي الموج الأزرق ؟
لأن اعرف كم شخص في موبايلي يمدحون باقات واكيد مافي احد تاجر لدرجة انه كل يوم يشحن جواله وان كان فهم نص وليس الكل
يعني انا ما استخدم موبايلي كثير وزي ماذكرت عشان الهلال اشتريتها
والرقم يعني يجي منه لكن ليس حسوفه إذا كان هذا هو مبدئهم
اشحن بأكثر من ستين يعني تخيل عزيزي القارئ
اشحن بستين ريال ليتم تفعيل الشريحه لمدة شهر فقط
بعد ذلك اشحن بستين أخرى وعلى هالحال طيب انا مانب راعي مكالمات اشحن كل شهر بستين ( ماتصور )
عموما انا في stc تجيني اوقات بالشهر ما اشحن ولا مره لأني زي ماذكرت مانب حريص على المكالمات يعني عشرين ريال تجلس معي شهر ولا شيء ^^ لأني اكلم كلمه ورد غطاه وينك جيتك الخ
( ولم تمر علي مثل هذه الحاله زي ماذكر لي الموظف انه بجميع مشغلين الاتصالات ليس فقط موبايلي )
وعشره ريال للأمانه لاتعني شيء فداء للهلال لكن ان تسلب عيني عينك
مع ان الكمبيوتر حقهم يغالط الموظف بالتاريخ قدامي إلى 9/15
اعلم انه ربما يغلق الموضوع وان اغلق فهذا شيء كبير لأن مافي نجاح ابداً
ومادام فيه نجاح هناك فشل
دعونا نصحح اخطاء موبايلي إذا ارادت ان تصل للقمه في ضل وجود مشغل قوي جداً
فيجب ان تستمع لأراء الزبون واقتراحاته
ونحن لم نطلب اكثر من حقنا
[بالمناسبه سئلت الموظف هل اشحن بقيمة 10 ريال بما انه تعطين ثلاث ايام اضافيه]
قال لازم تشحن بستين 
( فضفضه )
| 