اخي :
1- تأكد من الاتصال بالانترنت , يعني جرب تفتح صفحة انترنت جديدة , اول مره تزورها
مثال جرب هذا الموقع: http://www.ojuba.org/wiki/news/14300926

2- إذا فتح الموقع و عرفت ان الانترنت يشتغل بشكل ممتاز
أ- اغلق جميع الصفحات والبرامج الان , و تأكد جيداً انه لا توجد برامج مفتوحه او صفحات .
ب- قم بتثبيت الماسنجر , و سوف يتم تثبيته إن شاء الله , بشرط ان تكون الوصله عندك جيده .

3- كم حجم ملف الماسنجر الذي احضرت من صديقك <
هل هي 1.2 ميجا


او جرب هذا الماسنجر الحر : http://www.emesene.org/download.html