السلام عليكم..

احتمال يكون فيروس،

لأن قد جاني فيروس من قبل يقطع الاتصال ويصير لا يمكن الاتصال إلا بعد إعادة التشغيل. وهو على ما أعتقد إنه من تأثيرات دودة ساسر، خصوصا ان الويندوز xp ..
إذا كان عندك برنامج مكافحة فيروسات فاعمل له تحديث أول شيء، بعدين فحص للفيروسات اللي في الجهاز.