ادخل على الرابط التالي:
https://memberservices.passport.net/...PW.srf?lc=1033
وابشرح لك الخطوات ولعلي اوفق في ذلك:

1.الحقل الاول قم وادخل فيه عنوان بريدك مثل [email protected]

2. الحقل الثاني اختر الدولة من القائمة المنسدلة واظنها السعوديةSaudi Arabia او اضغط الحرف s حتى تصل الى السعودية.

3. اضغط continue للمواصلة وبعدها يعطيك نافذة جديدة
تلاحظ ان في اعلى النافذة Secret question وهو السؤال الذي يطلبه منك اثناء التسجيل ليذكرك بكلمة السر لو فقدتها . مثل اسم الشارع- رقم تليفوني .. وهكذا

4. الحقل الذي بعدة Secret answer وهي كلمة السر التي للجواب على السؤال

5. الحقل الذي بعدة NEW PASSWORDكلمة السر الجديدة

6. الحقل الذي بعدهRetype New Password يطلب منك ادخال كلمة السر الجديدة للتأكيد عليها.

اذا كانت اجابتك غير صحيحة يطلب منك ارسال رسالة الى [email protected]
اذا كانت الاجابة صحيحة يطلب منك ادخال كلمة السر الجديدة

الشرح لعلة واضح بس المشكلة هل ماتزال تذكر السؤال السري ولا لا.