أعتقد القسم افتتح لمناقشة خدمات موبايلي الهلال ومشاكلها , ولكن الى الآن ما وجدنا حل للمشاكل التي ذكرها الأخوان في الأعلى والتي يعاني منها الكثير ..!!

صراحة كنت متحمس لباقة الموج الأزرق، لكن كلام الأعضاء الآن والكلام " الكثـيييير "اللي سمعناه بالمنتدى ( يخــــــــــــــــووف )

أولا الهدف يا زعماء ليس البحث عن جودة الخدمة

ولكن الهدف هو دعم الهلال من قبل جماهيره الوفية
ولكن من حق هذه الجماهير المتميزة البحث عن خدمة
متميزة تليق بها من قبل المشغل

أولاّ . السلام عليــكم ورحمـة الله وبركـاته ..

ثانيــا / اهنئ نفسي واهنئ شركة موبايلي بالخطوهـ الايجابيـه التي اتخذتها الشركـة بخصوص الرعاية الرسميـه لنادي القرن ..
لن اطيـل عليــكم .. انا موظــف في شركـة موبايلي ومن خلال تصفحي لـ اخبار الزعيم وجدت هذا القسم ويسعدني ان اكون موجود لـ الرد على الزعماء بخصوص ما يتعلق بـ خدمـة موبايلي الهلالـ .
وبخصوص مشكلــة النقــاط هذي مشكلــه عاامــه والشركـه قائمه الآن على حلهاا . والسبب يعوّد على مشاكل الرد الآلي التي تواجههاا الشركــه الآن فـ بإذن الله في اقرب وقت سيتم حلها واضافة النقاط لـ الزعماء 0 اما بخصوص الرسائل الآن تم الغاء الشراكـه مع مزود الخدمـه المشغل لـ خدمة الرسائل الخاصه بنادي الهلالـ وتم التعاقد مع مزود خدمـه جديد .. وبـ اذن الله خلال الاياام القادمـه ترون الفرق بين الخدمتين وتكون على قدر تطلعااات جمهور نادي القرن ..
.. اتمنى ان اكون اوصلت لكم ما كنتم تريدون ان تصلون إليــه .

ولنا لقاء قادم بـ اذن الله . ولكم مني جزيل الشكر

مبروووووك القسم الجديد

بالتوفيق

عندي استفسار .. انا حولت من سوا لموبايلي وجيت احول للموج الازرق رفضت تتحول والآن حولت حلا بلس وابغى احول الموج الازرق كيف؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

يعطيكم العافيه والى الامام

انا بعد مباراة الفتح كلمتهم وقلت وين نقاطي حقت الفوز ورد علي وقال الى الان قاعدين نوزع بالدور (احس عطاني اقرب مخرج)
وبالتوفيق لنادي القرن في جميع مبارياته

(1)
وصلتني اليوم رسآله من موبايلي تقول اشترك في موبايلي الهلال بحلتها الجديده ، وانا مشترك بخدمه اخبار الهلال الشامله ، هل الغي الخدمه الحاليه واشترك مجدداً ؟

(2)
طبعا تكررت هالمشكله مع اكثر الاعضاء وعرفت انه مو انا بلحالي ، طبعا عدم وصول الرسائل كامله ...

طبعاً باقي على المباراه ربع ساعه تقريبا والى الان لم تصلني التشكيله الرسميه غير كيذا بطاقه المباراه التي كانت تصلني ظهر يوم المباراه دائما لم تعد تصلني ، من حقي ومن حق كل مشترك بخدمه موبايلي الهلال الحصول على خدمه تليق بنا كمحبين لهذا الكيان وداعمين له << وليس لنا منّه بهذا الشئ ولكن من باب موبايلي عالم من اختياري الى الان لم نجد هذا العالم من اختياراتنا بهذه الخدمه على وجه الخصوص

(3)

على طاري النقاط بعد فوز الهلال على الفتح النقاط للحين ماوصلت ،، حالي حال باقي الزعماء المشتركين بباقه الموج الازرق

نتمنى انها ما تطول اكثر من كيذا ، لان من وقت انتهاء المباراه الى الان مر خمسه ايام ، معقوله عطل << عجيييييييييييييييييييييب

بالنسبه لـ الآخ الموظف بـ موبايلي الله يعطيك العافيه على الافاده ماقصرت


نتمنى نحصل اجوبه على استفساراتنا من الاخوان القائمين على هذا القسم ...

مبروك على فتح المنتداى يازعماااء

يعطيكم العافيه على هذا القسم

طيب وش هوله فاتحين القسم

ساحبين على اساله الاعضاء !!

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة بيآض آلغيمـ (1) وصلتني اليوم رسآله من موبايلي تقول اشترك في موبايلي الهلال بحلتها الجديده ، وانا مشترك بخدمه اخبار الهلال الشامله ، هل الغي الخدمه الحاليه واشترك مجدداً ؟ (2) طبعا تكررت هالمشكله مع اكثر الاعضاء وعرفت انه مو انا بلحالي ، طبعا عدم وصول الرسائل كامله ... طبعاً باقي على المباراه ربع ساعه تقريبا والى الان لم تصلني التشكيله الرسميه غير كيذا بطاقه المباراه التي كانت تصلني ظهر يوم المباراه دائما لم تعد تصلني ، من حقي ومن حق كل مشترك بخدمه موبايلي الهلال الحصول على خدمه تليق بنا كمحبين لهذا الكيان وداعمين له << وليس لنا منّه بهذا الشئ ولكن من باب موبايلي عالم من اختياري الى الان لم نجد هذا العالم من اختياراتنا بهذه الخدمه على وجه الخصوص (3) على طاري النقاط بعد فوز الهلال على الفتح النقاط للحين ماوصلت ،، حالي حال باقي الزعماء المشتركين بباقه الموج الازرق نتمنى انها ما تطول اكثر من كيذا ، لان من وقت انتهاء المباراه الى الان مر خمسه ايام ، معقوله عطل << عجيييييييييييييييييييييب بالنسبه لـ الآخ الموظف بـ موبايلي الله يعطيك العافيه على الافاده ماقصرت نتمنى نحصل اجوبه على استفساراتنا من الاخوان القائمين على هذا القسم ...

فعلا اخوي الخدمه اصبحت اكثر سوءا من ذي قبل

كان يصلنا بطاقه المباراه وتشكيلة الفريق قبل اللقاء وترتيب الفريق بعد كل جوله ولكن للاسف تغير الوضع واصبحت الخدمه للاهداف والتغييرات اثناء المباراه ..

انا من المشتركين القدامى في هذه الخدمه وكل مره اقول لعل وعسى ان تتطور وتقدم مايرضينا ولكن للاسف ننصدم بالوضع ..

اذا كان تم الغاء العقد والشراكـه مع مزود الخدمه المشغل لخدمة الرسائل الخاصه بنادي الهلال وتم التعاقد مع مزود خدمـه جديد فلماذا وصلنا اعلان اليوم للاشتراك في الخدمه وهي غير جاهزه لتقديم الافضل !!!

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة امل هلالي شباب 100 نقطة ماجاتني يوم فاز الهلال على القتح ..صراحه اعتبر فيه سؤء نية ..يعني انا اشتركت لاجل الهلال والمفروض 100 نقطة تجيني ولاجت ..انا اكره شئ عندي استغفال العميل

نفس الشي يوم كلمت المؤظف قال لي انك لازم تطلع رقم جديد وشريحة جديدة للموج الازرق لاني كنت محول

من شحن لفاتورة موبايلي باقة الموج الازرق مع انه تم الشحن لي ب300 نقطة من الفوز السابق بكم مبارة سابقة

ماادري هل هذا يكون الضحك على الذقون ؟؟ يعني اخسر رقمي ولازم تغير شريحة غير الرقم هذا عشان يجيني نقاط بعد كل فوز ... طيب ليش من الاول تعطيني بعد كل فوز نقاط والحين توقف وتقول لي لازم شريحة جديدة للموج وغير الرقم هذا ... شكراً ارجو عدم استغفال العميل......

بالفعل يا إخوان مرة تجي رسائل ومرة لا وآخرها مباراة الرائد ما جتني الأسماء