الله يعين



تحياتي


...................

قدم شكوى للادارة في النادي

بالعكس انا لي الحين 5 اشهر محول من الاتصالات الى موبايلي ( الموج الازرق)

وللمعلوميه تجيني نقاط ومكالمات وكل المكافئات

تغطيه رائعه خدماات ارووع ..موظفين زي العسل

واحمد ربي اني حولت لموبايلي


شووف انت الخطا من الموظف

يعني الموظف كان عليمي او مادري وش

الحل بيد الموضف

ولا تقول عن الشركه فاشله عشااان موظف

الغلط منك اخوي

لاني انا سويت مثلك وقبل مااختار اي باقه سالته وقالي اذا تبغى مكالمات مخفظه لازم تشتري شريحه جديده والنقل لباقة الموج الازرق مايسمح للمستخدم باستخدام المكالمات المخفظه

اخوي لاتزعل مني بس هذا النظام

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني الاعزاء ما دفعني للكتابة اليوم هو الموضوع الذي تم التطرق اليه رغم انني ليس من محبي الكتابة ولكن لكي نعطي كل ذي حق حقه
انا مشترك في موقع الزعيم منذ بدايات الموقع ومشاركاتي قليلة لانشغالي الدائم عن الكتابة ولكني متابع جيد للاخبار اول باول وكل جديد

اخواني الاعزاء
موبايلي والهلال نقاط سريعة
ازدياد ارباح موبايلي مقارنة بنفس الربع من السنة الفائتة تزامنا مع توقيع موبايلي الهلال
تجديد موبايلي مع الزعيم بعقد استثماري يفوق سابقه
واشياءاخرى كثيرة لا يسعنى التطرق اليها الان
الاستفادة متبادلة بين الهلال وموبايلي
من طرف الهلال ثبات استثماري يخدم الهلال
من طرف موبايلي زيادة عد المشتركين سواء من باقة الموج الازرق لدعم الزعيم او محبين الزعيم بالباقات الاخرى
فاذن المصلحة مشتركة

فاحببت ا اقول لك ان تعامل شركة موبايلي قمة فى الروعة وتجد الاحترام من قبل الادارة اما اذا حصل لك موقف مع احد الموظفين بكل بساطة تذهب الى فرع الملك عبدالله وتطلب مقابلة المدير وموضوعك لن يتحمل دقائق وتحل مشكلتك لانهم بالمقام الاول لا يريدون خسارة عملاء سواء من باقة الموج الازرق او الباقات الاخرى فاخطاء الموضفي ليس بالضرورة سوء بالشركة بل يجب ان تعرف انه بالشركة يوجد موظفين ذو ميول مختلفة واذا ذهبت لفرع موبايلي سواء تحويل او نقل خطك فاكد على الموضف انك لم تاتياليهم الا للذي انت تطلبه واذا حاول يقنعك باشياء اخرى اثبت على موقفك او اخبره بانك تريد المدير وتنتهى الاشكالية بوقتها

وثق تماما انك سوفتاخذ حقك وزيادة سواء بالتحويل او اصدار جديد

وشاكرا لكم رحاب صدركم

ودمتم سالمين

انا نفس المشكله وربي قالت لهم ابي احول جوالي من باقة خطي بلاس الى الموج الازرق بعد شهر من المحاولات وكل مااتصلت عليه قالو لى ترى مايشملك العرض قالت ما ابى عرضكم
ابى ادعم الهلال وفى الاخر بعد شهر من الانتظار تم تغير الباقه الى نجمة والله ؟
المشكله اتصلت عليه وقالت انا ماطلبت باقة نجمه انا ابى الموج الازرق قال لى بالحرف الواحد بعد انتهاء الشهر اللى محول فيه من باقه الى باقه وصبرت والان اتصلت عليهم من بداية الشهر
اليوم 7/9/2009 لم يتم تحويل الى الباقه قدمت طلب وكل شوى توصلنى رساله عزيز العميل سوف يتم التواصل معاك ولا مجيب ؟؟
لماذا تفعل موبايلي لنا كذى هل تريد ان تخسر جمهور الزعيم .

الله يعين



تحياتي
...................................................

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة هلالي دووووووم الغلط منك اخوي لاني انا سويت مثلك وقبل مااختار اي باقه سالته وقالي اذا تبغى مكالمات مخفظه لازم تشتري شريحه جديده والنقل لباقة الموج الازرق مايسمح للمستخدم باستخدام المكالمات المخفظه اخوي لاتزعل مني بس هذا النظام

عفوا ممكن تقولي ليش الخطا مني ؟؟؟؟؟؟

اذا مدير الفرع عمر العمير اعتذر وصحح غلط الموظف اكون انا الغلطان

حبيبي انا طلبت الباقه بالاسم من البدايه لكن الموظف مدري وش في نيته وليه سوا هالحركه هل هو متعمد والا غلطان والا مفهي مدري عنه وقالي نحولها لك للموج الازرق اذا نقل خطك من الاتصالات قلتله سمـ

في الاخير اكتشفت ان فيه اليه للتحويل اذا كنت في باقه معينه وتحب تنقل للموج ما يشملك نقاط فوز الزعيم !! انا هنا قلت لا ورحت للفرع واشتكيت الموظف بالاسم وقالي اسفين وخلص موضوعي بدقايق وانتهت السالفه

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة abosamra فاحببت ا اقول لك ان تعامل شركة موبايلي قمة فى الروعة وتجد الاحترام من قبل الادارة اما اذا حصل لك موقف مع احد الموظفين بكل بساطة تذهب الى فرع الملك عبدالله وتطلب مقابلة المدير وموضوعك لن يتحمل دقائق وتحل مشكلتك لانهم بالمقام الاول لا يريدون خسارة عملاء سواء من باقة الموج الازرق او الباقات الاخرى فاخطاء الموضفي ليس بالضرورة سوء بالشركة بل يجب ان تعرف انه بالشركة يوجد موظفين ذو ميول مختلفة واذا ذهبت لفرع موبايلي سواء تحويل او نقل خطك فاكد على الموضف انك لم تاتياليهم الا للذي انت تطلبه واذا حاول يقنعك باشياء اخرى اثبت على موقفك او اخبره بانك تريد المدير وتنتهى الاشكالية بوقتها وثق تماما انك سوفتاخذ حقك وزيادة سواء بالتحويل او اصدار جديد

انا قلت للموظف ما نقلت خطي لكم الا لعيون الهلال وقعد يضحك بعدها مدلي ظرف مكتوب فيه شعار حلا والموج وباقه ثالثه نسيت اسمها رجعت له للتاكيد اي باقه هذي قال حلا قلت لا ياشيخ انا لي ساعه اسولف عن الهلال وفي الاخير مادلي ذي قال مهيب مشكلة نغيرها لك بس انت اتصل على 1100

في الاخير المدير ضبط الموضوع وصحح خطا الموظف الله يهديه

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة ساميـSAMI9 بالعكس انا لي الحين 5 اشهر محول من الاتصالات الى موبايلي ( الموج الازرق) وللمعلوميه تجيني نقاط ومكالمات وكل المكافئات تغطيه رائعه خدماات ارووع ..موظفين زي العسل واحمد ربي اني حولت لموبايلي شووف انت الخطا من الموظف يعني الموظف كان عليمي او مادري وش الحل بيد الموضف ولا تقول عن الشركه فاشله عشااان موظف

هل انا جايب سيرة الشركة؟؟؟؟؟؟؟ انا كلامي عن تصرف موظف وخطا مالقيت له حل 3 ايام
وانحلت اليوم من المدير

إقتباس الرسالة الأصلية كتبت بواسطة حربي والهلال حبي يابوي لا تلومهم ترا فيه ناس كثير غير هلاليين بعد نظام المكافأت الجديد كلهم بيحولون الموج الازرق عشان يستفيدون من المكافأت وهم ليسوا هلاليين من الاساس وماعتقد هالشي راح يمشي على شركة كبيره مثل موبايلي بالسهوله هذي طيب وينك من زمان ما حولت خطك للموج الازرق هذي السنه الثالثه لنا مع موبايلي وليش ما بغيت تحوله الا الحين ..؟

للمعلوميه هذا الرقم الرابع اللي تم تحويله (العام 3 ارقام)) ما خليت احد في بيتنا الا خذت جواله حتى جوال سواقنا قلبته موبايلي((موج ازرق))

اخوي انا حولت من بلس الى الموج الازرق خمس ارقام والحين تجيني نقاط كل فوز عليه 100 نقطه

ماعندي اي مشكله مع اني اذا اتصلت على سنتر كول يقول مالك حق تاخذ النقاط بس بعد مارحت للموظف في المكتب

قال عادي حول للموج وتجيك نقاط كل مافاز الهلال والحين الوضع تمام

إرفع شكوى للأداره وبيخدمونك .. بالتوووفيق للزعيم

اخوي ذا خطاء الموظف المفروض وضح للك انك لاتستفيد من العروض عند تحويل الرقم
ارجع له واشتكه علي الاداره وصدقني راح تحل مشكلتك
انا عندي شريحه سوا بس والله ماني مغيره لا لموبايلي ولا لزين وليس حبا في الاص طي صي
ولاكن لانها قديمه وهي معاي
وعندي موبايلي مفوتر خطي بلس وحولته لباقه نجمه لانها افضل عروض
اما باقة الموج الازرق فكل الشباب يشتكون منها لان موبايلي مستغله حب الجمهور للهلال ولاتقدم لهم خدمات حلوه
وعلي فكره موبايلي هي افضل السيئين وانصحكم لاتقربون من (شين)