هاذا الراي الســــــــديــــــــــــد

نفس اللي صار معي من سنه ونصف جايب معي 13 شخص كلهم حولتهم من الاختلاسات الى موبايلي عشان الزعيم وطبعا كلهم اكدت عليهم يقولون للموظف نبي باقة الموج الازرق لان جيتنا لعيون الزعيم بس المشكلة ان فية موظفين فقراوية عندهم بعد مانقلنا وسألت عن الباقة قال لي حطيت لك خطي بلس لانها افضل قلت يافقراوي من قالك ورحت مدير الفرع اللي في طريق الملك عبدالله وقالي خطاء موظف ورايح نعوضك وماشفنا شيئ ليومك رغم العشرين شكوى المقدمة
بس نصيحتي بعد شهرين حول لزين وخذباقة الموج مسبقة الدفع اوارجع لموبايلي بعد شهرين ثانية حسب النظام وشد على اذن الموظف وقلة باقة الموج

الله يعينك يالحبيب
وانشاء الله تنحل مشكلتك

متناكد ان فيه باقه موج في شركة زين؟؟؟؟

اذا كان كذا بحول اليوم

وارجع لموبايلي الاسبوع الجاي

اقسم بالله قلق الله يعين

شف حبيبي انا صارت لي نفس سالفتك بالضبط

وانا قايل للموظف حطني موج ازرق قال خلاص

المهم مالك بالطويله نشب لامهم شكاوي
دقوا على يراضوني قال اي شي تبي قلت ماابي شي ابي اصير زيي زي غيري
تجيني ساعات مجانيه
قالوا النظام مايسمح مالك الامدير الفرع الى طلعت منه الرقم قلت منب رايح
قالوا مانقدر نسويلك شي تبي ساعات مجانيه قلت لا
قالوا تبي رصيد فلوس قلت يعني كم بتعطوني قالوا بنعطيك قيمت جميع مالكمات الفيديو فلوس
حسبها قال يعني 280 ريال قلت لا هههههههههه
المهم تحسفت بعدين لاني ماراجعت الفرع وهو الوحيد الي يقدر يحله لك
ولو ماحلوه لك يراضونك باي شي

على فكرة انت خل شكواك على الموظف الي طلعلك احسن لان مساله الباقه غير مهمه
عندهم بس الموظف صدقني تجيك اتصالات غير طبيعيه منهم يبون يراضونك.



وابشرك ماسويت شي ولا اخذ دقايق ولا فلوس غبي ههههه بس هالموسم اول مافاز الهلال
جتني نقاط والله كذا من الله..



شكرا

اعاني حالياً منهم بسبب ضعف خدمتهم وبطء اجرائاتهم

واذا اردت ان تتحدث مع الموظف المختص اتصل عليهم من شرسحة الاتصالات السعودية "الجوال" لأنه لن يتم الرد عليك ابدا من شريحة موبايلي.


بصراحة خدمتهم سيئة جدا جدا, لم اكن اتوقع ذلك

انا بروح لهم بعد التراويح وبقدم شكوى واذا ما نفع معهم بقولهم بحول رقمي لاي شركة ثانيه وبعدها انقل لموبايلي من جديد

اقسم بالله مهزله

اطلب موج ازرق يعطيني حلا ويوم قلت له ابي موج قال كلمنا بعدين اغيرها لك مهيب مشكلة والحين يقولون مالك نقاط لانك من البدايه في باقه حلا

تخلف قسم بالله,,, الشرهه على اللي يثق في الموظفين والا لوني ادري ان هذا نظامهم كان شقيت ظرف حلا قدامه وقلت له يالله عطني موج الله لا يهينك

رح للموضف وتوطى في بطنه

.

يابعد تسبدي ليه ماقلت لهم من البدايه وكان جلست تهرج على راسه وكل ما سكت قله ابي الموج الازرق
ثانيا انا كنت حلا والحين الموج الازرق بس اوكي شغاله معى والهدايا تجيني اذا فاز الهلال وانشاء الله دايم الفوز الهلالى

مع الاحترام لك هذا منتدى الهلال ماهو منتدى خدمات وشكاوي عملاء موبايلي !!

شكل هذا الموظف الخايس فقراوي وما يبيك تشترك في بطاقة الموج الازرق

السلام عليكم ورحمة الله


أنا يأخوي نفس المشكلة

بغيت أحول الباقة للموج الأزرق قالي الموظف لو غيرت ما تستفيد من الباقة يعني الإمتيازات ما تجيك
إلا إذا الغيت الرقم وطلعت رقم جديد وهذا شيء مستحيل لان رقمي حليو وكل اصدقائي واقاربي يعرفونة

علماً أني محول رقمي من الإتصالات من سنتين أو أكثر

وانا ما كتبت هالموضوع الا لخوفي على مصالح الهلال , انا ما همني رقمي راس مالها اسدد اللي علي وارجعه للاتصالات

الموضوع هذا بيفيد كل واحد وده يرد شي بسيط من جميل ادارتنا علينا

مشكلتكــ طحت في موظف نصراووووووووووووي من جد
ما يبيك تستفيد يكرهون شي اسمه الموج الازرق !!