13/06/2009, 06:20 PM
|
| زعيــم نشيــط | | تاريخ التسجيل: 07/08/2006
مشاركات: 607
| |
|
أسئلة وأجوبة عن الخدمه
1. هل يمكن لي أن أحصل على هذه الخدمة مباشرة بعد تشغيل الخط ؟
لا يجب مضي ٦ شهور من تاريخ الاشتراك لحصولك على هذه الخدمة.
2. كم قيمة المبلغ الذي سوف احصل عليه مع هذه الخدمة؟
سوف تحصل على ٥ ريالات لإجراء المكالمات أو الرسائل.
3. هل يمكنني طلب هذه الخدمة في حال توفر رصيد في حسابي؟
لا يجب أن يكون لديك رصيد أقل من ٥٥ هللة للحصول على الزيادة في الرصيد.
4. في حال قمت بطلب الخدمة وتم إستهلاك الرصيد للمكالمات الطارئة هل سيتم خصم المبلغ من عملية الشحن القادمة ؟
نعم سوف يتم خصم الـ ٥ ريال من قيمة الشحنة القادمة والتي يتم تعبئتها من رصيدك.
5. في حال كان الخط في فترة السماح هل يمكنني الإستفادة من هذه الخدمة ؟
لا يجب أن يكون الخط في فترة الصلاحية حتى تتمكن من طلب هذه الخدمة .
6. هل يمكن تحويل الرصيد الإضافي في حال عدم إستخدامه?
لا الرصيد الإضافي المممنوح عن طريق هذه الخدمة غير قابل للتحويل.
7. ماهي الباقات التي تتوفر عليها هذه الخدمة ؟
تتوفر هذه الخدمة على جميع باقات موبايلي مسبقة الدفع بإستثناء باقة رحال.
8. هل هناك رسوم إضافية تدفع مقابل الحصول على هذه الخدمة؟؟
لا هذه الخدمة مجانية ولا تتطلب أي رسوم إضافية.
9. هل يمكن طلب الخدمة لعدة مرات أو أن الخدمة متاحة لمرة واحدة فقط؟
يمكنك طلب الخدمة لأكثر من مرة لكن يجب عليك تسديد الـ ٥ ريال في حال حصلت على الخدمة مسبقا لكي تتمكن من طلب الخدمة مرة أخرى.
10. في حال قمت بتحويل الباقة إلى باقة مفوترة الدفع هل يتوجب على تسديد المبلغ قبل التحويل?
نعم يجب تسديد المبلغ قبل التحويل من خلال أحد وسائل الشحن المتوفرة.
دمتم بود
|
الوضع المتطور
