03/11/2008, 01:18 AM
|
| زعيــم متواصــل | | تاريخ التسجيل: 17/02/2008
مشاركات: 193
| |
الله يعطيك العافيه
ولدي استفتسار او طلب مساعده ان صح التعبير
بخصوص مشكلة فواتير تفاجات بها وانا في سفر خارج المملكة وتفاجات بمبلغ كبير جدا يستحال بان اكون وصلت له
فقد تفاجأت وانا خارج المملكه بوسيلة الاتصال التي استخدمها موبايلي يتوقف فجاه بدون تنبيه او انذار وانا في امس الحاجه بالاتصال به واضطررت للبقاء لمدة يوم كامل بدون اتصال وبعد العوده للمملكة استفسرت من خدمة العملاء فقالو فصلناه بسبب فواتير وكان من الاولى اخباري او ارسال رساله تنبيه المهم
تقدمت بشكوى وبعد مدة استفسرت من موظفي خدمة العملاء فقالو بان هالرقم مثبت وهو صحيح علي
وانا متاكد بان فيه غلط
في الحقيقه انا لا اريد اخسر موبايلي بسبب مبلغ وخطأ في الفاتوره
فارجو بان اجد حل لهذه الاشكاليه لاني متمسك في موبايلي لكن من المستحيل
ادفع هذا المبلغ الكبير
اتمنى اجد رد منك او تبعث بريدك على الخاص اتفاهم معك او اي حل تشوفه
جزاك الله خيرا |
الوضع المتطور
