|
لاموبايلي ولا زين تبقي الاتصالات هي الافضل بسم الله الرحمن الرحيم اود احذركم من التعامل مع الاتصالات السعودية لما حصل لي من عناء وهم ساحدثكم بقصتي المؤلمه وما حصل لي من ظلم وزور اشتركت لدى الاتصالات السعودية بخدمة جوال نت منذ 6 شهور تقريبا وقمت بشراء قطعة يو اس بي كونكت نوع الباقه 1 جيجا سوى قيمتها 100 ريال شهريا وتم استخدامها بكل فرح وسرور وبعد مرور اول شهر لاحظت بان هذي الباقه لا تكفيني للعمل على الأنترنت لكثرت تصفحي + التحميل .. ألخ ألخ وحين شحنها للمره الأخرى قبل مرور 30 يوم قد تنتهي وتنقض بخلال ساعات فما العمل وذهبت الى قسم الأشتراكات الرئيسية ووضحت لهم باني حين شحن هذي البطاقة مره اخرى لا تفيد بغرض فقال لي موظف الأشتراكات : قد تحتاج باقة أكبر منها قلت له انا موظف لدى الدخل المحدود ولربما اختياري للباقة الأكبر تسبب لي مشاكل مادية قال ما عليك سوى دفع قيمة الباقة 5 جيجا شهريا وتكلفتها 240 ريال فقط فقلت لا مانع من ذالك قال قم بتعبأت الأستماره لتحويل الشريحة من سوى الى عام وسوف افعل لك الخدمه فورا وبعد ما تم استلام الشريحة الجديده بكل فرح وسرور بدأت بأستخدام الشريحة وكنت افكر بتوفير هذا المبلغ 240 ريال شهريا وهل سوف يأثر على حالتي الماديه ام لا فماذاااااااااااااا حصــــــــــــــــــــــــل : بعد مرور 14 يوم تقريبا من استخدامي الشريحة اظطريت بأن اذهب خارج المملكة وفكرت بان اخذ معي جهاز المحمول + الوصله ودخلت موقع الأتصالات السعودية ووجدت ان الخدمه هذة متاحه خارج المملكه وفعلا ذهبت الى مملكة البحرين وكان وقت قضائي هناك 24 ساعه وتم استخدام الوصله في مملكة البحرين فترت 4 ساعات الى 6 ساعات وحين رجوعي الى الممكلة العربية السعودية اكتشفت بأن تم فصل الخدمه فما هو السبب !!!!!!!!! تم الأتصال على 902 وتبليغهم بما حصل وسؤالهم هل لا يوجد خدمه ؟ هل لديكم صيانه ؟ هل لديكم عطل معين ؟ هل لديكم مشاكل في السستم؟ فقال اعطني اسمك رقم تلفونك الخ الخ ثم قال لحظة من فضلك فقال اخي لقد تم فصل الخدمه بسبب تجاوز الحد الأتماني بسبب عدد مكالماتك الفائضة فقلت له ان الشريحه ليست للأستخدام الهاتفي بل لخدمت الانتر نت فقط فقال انا لا أعلم فقت كيف لا تعلم وانت موضف دعم فني طيب من الذي يعلم فقلت ماذا افعل لأسترجاع هذي الخدمه قال لابد ان تقوم بسداد المبلغ اول فقلت كم المبلغ قال : 7726.72 سبعة الاف وسبع مئة وستة وعشرون ريالا وأثنان وسبعون هلله وقمت بالضحك وقلت هل هذا رقم الحساب أم رقم الخدمه قال لا هذا رقم المبلغ المطلوب وكدت ان أنهار من هذي الصدمه وبدات بالحوار الساخن معاه كيف ولماذا وما هو السبب وما الذي فعلته فكان الرد لا اعلم لا اعلم انا مالي شغل لا اعلم فقط فقلت له اين المسؤل قال اتصل على تلفون الشكاوي وقمت بالاتصال عليهما فقالو سوف تقدم لك شكوه بأسمك ومعارضه على هذا المبلغ واعطنا رقم الهاتف لكي نتصل عليك ونقول لك ماذا حصل بالامر وبعد تسجيل جميع معلوماتي لم يتصل أحد بي وقمت بالاتصال مره ومرتين وثلاث تلفون الشكاوي + ايميل الشكاوي + 902 والكل يقول لا اعلم سوف اقدم لك شكوى وأن شاء اله يردون عليك وبعد مظي اسبوع تم انزل الفاتوره على بريدي بنفس القيمه وتم الأتصال عليهم لماذا وكيف والكل يقول لا اعلم ان لم تسددها سوف نفصل عليك ونضعك في بلاك لست ونمنعك من السفر ونضعك في قسم المديونيات وقامو بالتهديد والوعيد وبعد مضي شهر من الموضوع خضعت الى الأمر الواقع وقررت بسداد الفاتوره عن طريق التقسيط وبعد زيارتي لقسم الأشتراكات قامو بفعل برنامج تقسيط لي وهو عباره عن 1000 ريال شهريا الى ان تنتهي الفتره فطلبت مبلغ أقل فرفضو رفضا تاما فتوكلت على الله وقمت بتسديد اول مبلغ 1000 ريال وأتت الفتره الثانيه وقمت بتسديد 1000 ريال وحين الشهر الثالث اتيت لكي اسدد المبلغ واذا بالمبلغ يفوق 530 ريال زياده على مبلغ الفاتوره فذهبت الى الاشتراكات وسألتهم لماذا قالو لا نعلم اتصل على 902 فقالو هذي قيمة اشتراكك بالباقه فسالت وبكل انزعاج ان الشريحه تم فصلها من 3 اشهر قالو انت لم تفصل الخدمه وهي سارية المفعول عليك فقمت برفع الصوت عليهما وفصخ العقال وقامو كلهم بالتحرك من أماكنهم والتوجه الي وقمت بالبصق عليهم واحد تلو الأخر والحلف الف يمين بالله انكم لن تشمو ريالا واحدا بعد فعلتكم هذي انا ادفع من هنا وانتو تزودو من هنا ودفعت الباب وخرجت هذي هي قصه اخي فما رئيكم واقسم بالله لكم ولكل من قرأ موضوعي اني لا أكذب عليكم بشئ فالخذر الحذر يا شباب والله على ما اقول شهيد |
الموضوع مو هذا مكانه !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! الله يعينك |
طيب مادامهاااا نصب في نصب ليششششششششششششش تسسسسسسسسسسسسسددهم خلهم عنك وعليك بموبايلي |
الحمدلله ان الهلال بقى على موبايلي والله قصتك مئساوييه |
قصتك مأساويه أكيد تعرضت لنصب وتمرير مكالمات من شريحتك وانت ماتدري اطلب تفاصيل الفاتوره وشوف الارقام الصادره وغلط انك تسددهم وانت ماكلمت وقدم شكوى لهيئه الاتصالات |
هذا ليس غريب على شركة النصب والاحتيال الله يعينك وعليك فيهم |
الله يعينك والله يعوضك بغيرهم |
صدقني شي غير مستغرب عند الأتصااالات لان شعااارهم النهب والنصب ******* هذي قصتي معاهم طلعت رقم بروونزي بـ 299 ريـــال مفوتر ولم أستخدمـه الا يمكن قليل لايتعدى العشر دقائق ورسائل حول 15 لان عندي شحن مووبايلي استخدمه هي فقط وبعد مروور شهر تفأجــات بالفاتوووره 590 ريــــال :surprised: ليش ما ليش قلت اتصال واستفسر وقلت ابغى تفاصيل الفاتووره لاني ماحطيت بريد الكترووووني قااال 299 ريــال قيمه الرقم <,, لا مشكله لاني عاارف القيمه من قبل وقاال 50ريــال قيمه الشريحــه <<:surprised: ماهي مشكله شي مقبول وقال 50 ريــال تأمين للشريحه يعني لو انكسرت ماخذين مقدم:bigeek::bigeek: وقاال 120 ريـال قيمه الرسووم <<<:upset: قلت ليه جوالي 45 قال مااخذين مقدم شهرين:bigeek: <<< معقووله تاخذ مقدم وقاال 30 ريال خدمه موجود اكستر <<< مع العلم اني لم اطلبهــا **** *** ** * قلت انـا ابحوول موبايلي لكن ماني داافع المقدمـات اللي اخذتووه علي لاني استخدمة شهر فقط قالو ماتقدر تحول موبايلي الا تسدد الفاتووره قلت مـاني داافع شي مااستخدمته اصلاً .... ولكن سددت الفاااتوره وماردني الا موووبايلي لي شهرين معااهم الفاااتوره كلهـا 90 رياااااااااااااااااااال:clap::clap: |
والله مدري وش اقولك يا (ياسر 20) والله انا سمعت قصص كثييييييييييييييره زي قصصك هذي ولاكن وش نقول انا اقول بطلو اشتراكاتكم عن الاتصلات وروحو موبايلي احسلكم |
إقتباس:
---------------------- تستاهل صفقه:clapping: |
وقسم بالله حصلتلي قصه مشابهه لها لكن الله على الظالم |
حسبنا الله ونعم الوكيل قصه من الكثير من القصص التي تدين تلك الشركه والله يخليلنا زين وموبايلي وعساهم عل القوة |
انا على الهاتف حصلي نفس الشي مدبلين رسوم اشتراك الدي اس ال 4 مرات يعني كني مشترك اربع خطوط دي اس ال والى الان ماصار شي رفعت شكوى لكن الشكوى لغير الله مذله حسبنا الله ونعم الوكيل الله لايحللهم ولايبيحهم الله يعذبهم بجنهم الحمرا الي يستغلون الناس يارب |
| الوقت المعتمد في المنتدى بتوقيت جرينتش +3.
الوقت الان » 06:28 PM. |
Powered by: vBulletin Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd