اخوي تبي قصة صدق بدل من القصص الوهمية الي ذكرتها

انا من النوع الي يتعمد على الانترنت في المذاكرة وخصوصا في الاختبارات لان اغلب الاشياء الي اذاكرها ابحث عن طريق الانترنت
المهم قبل فترة الاختبارات بشهر جددت الاشتراك لمدة 3 شهور احتياط لان الاختبارات طويلة ومدتها 3 اسابيع وماني فاضي اروح اجدد في هذاك الوقت
المهم خلال اول اسبوع من الاختبارات وبعد اول اختبار كان يوم السبت فجأة ينقطع الانترنت
حاولت يمين يسار عدل بدل ابدا ما نفع كلم مزود الخدمة يقول مالنا علاقة المشلكة من الهاتف اكلم الهاتف بعض الاحيان ما يردون والي يصرفني لتحويلة ثانية والي يقولي طفي المودم وشغله !!!!!!!! واشياء اخجل اني اذكرها حتى من سفاهتها المهم بالقوة ارسلوا فني بعد مرور اكثر من 5 ايام ولم يحدث شيء اشتغل النت لمدة 3 ساعات تقريبا ثم فصل الانترنت والهاتف ايضا ونرجع نتصل ويرسلون فني استغرق وصوله 4 ايام وعاد الهاتف ولم يعد الانترنت الا بسلك خارجي من صنع الفني حفظه الله الذي اشار علي بتغير كيابل البيت الداخلية كاملة والتي بالاصل هي جديدة لم تكمل عامين ولكن لم التفت لكلامه لعدم اقتناعي اولا ولعدم تفرغي المهم الانترنت يشتغل لان باقي اخر واهم اسبوع بالاختبارات واتفاجأ بعد يوم والانترنت يفصل مره اخرى اتصلت عليهم وافادوني بان المشكلة عامة بالحي ويجب علي الانتظار وبعد انتظار دام اسبوعين اشتغل الانترنت اخيرا ولكن لم ياتي فني ليبلغني بذلك واضطريت ان اقوم شخصيا بتشبيك الكيابل كما كانت والغاء الكيبل الخارجي الذي وضعه الفني
ولاسف كانت الاختبارات قد انتهت والنتائج طلعت وانا لم استطع حتى الاستفادة من ذلك والادهى والامر كان عندي رحلة دولية وكنت محتاج للانترنت ايضا ولكن لاسف كانت مازالت الخدمة مقطوعة عني في تلك الفترة ايضا


وطبعا لا شفت تعويض منهم لان شهر كامل راح علي وانا دافع لهم اشتراك شهري كامل وايضا اشتراك لمزود الخدمة راح على الفاضي وفوق هذا تضرري الشخصي من هالمشكلة

وايضا نسيت ان اذكر لك اني كنت اعاني من تقطيع دائم لمدة سنة كاملة قبل هذه المشكلة ولكن دائما كان صوتي يقابل باذن من طين واخرى من عجين



هذه قصة حقيقية حصلت مع الشركة التي تمدحها وتروج لها والتي تقارن خطأ ربما يكون اول خطأ من موبايلي بهذا الشكل رغم اني من مستخدمينها منذ انشائها بفترة بسيطة
وبين شركة لها عشرات السنين في المملكة وحتى الان هناك مناطق ومشتركين حتى في الرياض لم تصل اليهم خدمة DSl الموقرة