آخر أخبار وخدمات شركة الاتصالات السعودية ... "تحديث مستمر" - صفحة رقم 41 - نادي الهلال السعودي - شبكة الزعيم

ظافر الهلالي · #601 05/06/2010, 02:42 AM

الاتصالات السعودية" تنجح في إبرام العديد من الاتفاقيات الجديدة مع مشغلين دوليين

نجحت الاتصالات السعودية في ختام اجتماعات مؤتمر الاتصالات الدولي ITW والذي اختتم الأسبوع الماضي بمدينة واشنطن دي سي الأمريكية بمشاركة الاتصالات السعودية كراعي رسمي، بعقد عدد من الاجتماعات مع شركات الاتصالات العالمية ومزودي الخدمة والمشغلين الدوليين وعرض خدماتها الصوتية والمعلوماتية وتوفير سعات الربط الدولية وخدمة الانترنت العبورية وخدمات القيمة المضافة، وشهد المؤتمر مشاركة فاعلة لوفد الاتصالات السعودية في عقد العديد من الاجتماعات الثنائية الناجحة .

وأكد المهندس سعد بن أحمد دمياطي نائب الرئيس لقطاع النواقل والمشغلين ورئيس الوفد أن مشاركة هذا العام كانت مميزة لاسيما وأن معظم ما تم التوصل إليه من اتفاقيات وتفاهمات يصب في تحقيق أهداف الشركة ، كما أن رعاية الشركة لهذا الاجتماع قد ساهمت في التأكيد على ريادة الشركة ومكانتها المرموقة ورفع اسمها عاليا ضمن الشركات العالمية .

وعكس الوفد المشارك التطور الكبير والإمكانيات الفريدة التي تملكها الشركة من بنية تحتية وشبكة دولية وخدمات للنواقل والمشغلين ، مما حقق للاتصالات السعودية الريادة إقليمياً وعالمياً من خلال ارتباطها بكافة دول الجوار والعالم بأفضل التقنيات الحديثة وتوسطها منطقة الشرق الأوسط وربطها شرق المملكة العربية السعودية بغربها من خلال منظومة من الكوابل البحرية والوصلات الأرضية، والدور الذي تلعبه نقاط التواجد الدولية التابعة للشركة في عدد من دول المنطقة وحول العالم ( POPs ) ما يزيد من تميز شبكتها وتمكين قطاع النواقل والمشغلين ( Whole Sale ) بتقديم مجموعة من الخدمات والمنتجات عالية الجودة والكفاءة والاعتمادية وذلك على شكل حزم مدمجة ومتكاملة يتم تقديمها لمزودي ومشغلي الخدمات على المدى القصير والبعيد تجعلهم قادرين على النمو بأعمالهم ، وذلك بتعهد ووعد كامل بتوفير فريق عمل محترف من التسويق والمبيعات والدعم الفني لجميع عملاءها .

ظافر الهلالي · #602 09/06/2010, 03:13 AM

عبر بوابة معكم الالكترونية

الاتصالات السعودية تطلق خدمة فيتامين للتعليم الإلكتروني مجاناً لمدة شهر

أطلقت الاتصالات السعودية اليوم ولأول مرة بالمملكة مجاناً ولمدة شهر كامل خدمة (فيتامين Vitamin) للتعليم الالكتروني ببوابة (معكم) الالكترونية لطلاب التعليم العام (ابتدائي ومتوسط) بطريقة تفاعلية شيّقة تجذب الطلاب، وتشجعهم على القراءة والاطلاع، لتميزها بأسلوب ممتع في عرض المناهج الدراسية باستخدام تقنية 3D بوسائل توضيحية مسموعة ومرئية عن طريق المحاكاة والصور والرسوم المتحركة لتحقيق فائدة أكثر للطلاب، ومساعدتهم في فهم المناهج الدراسية بسهولة، وتطوير قدراتهم العلمية بوسائل جديدة ومبتكرة، مؤكداً ذلك الدور الوطني الرائد للشركة في تسخير كافة إمكاناتها المادية والتقنية في خدمة المجتمع ودعم مسيرة التعليم في المملكة.
وتتميز خدمة (فيتامين) التي تقدمها الشركة لجميع عملائها في خدمة آفاق DSL شامل بسهولة عرض المناهج الدراسية والشرح باستخدام مفهوم التعليم التفاعلي، والتعليم بالترفيه لإضافة المزيد من المتعة والتشويق أثناء الدراسة، مع وجود أمثلة من تمارين ومسائل وأجوبتها النموذجية، وإتاحة الخدمة للطالب التعليم في أي وقت وبأي مكان سواء داخل المملكة أو خارجها من خلال الاتصال بالانترنت، والدخول مباشرة على بوابة (معكم) الالكترونية، فضلاً عن سهولة شراء المناهج مباشرة عن طريق البوابة باشتراك شهري أو سنوي يضاف إلى فاتورة الهاتف الثابت للعميل بأسعار رمزية، ويحصل العميل عند شرائه منهج صف واحد فقط على منهجين مجاناً هما المنهج التعليمي للصف السابق والصف اللاحق مجاناً.
كما تقدم الاتصالات السعودية حالياً عبر الخدمة منهجي الرياضيات والعلوم على أن تشمل في مراحل لاحقة جميع المناهج الدراسية لطلاب التعليم العام، ووفقاً للمقررات الدراسية المعتمدة لوزارة التربية والتعليم في المملكة، عبر التعاون مع شركة عالمية متخصصة في التعليم الالكتروني لتطوير بوابة تعليمية متكاملة تتيح لكل طالب من الدخول على المواد الخاصة به، وعرضها بطريقة تفاعلية جذابة تساعده على الفهم والتحصيل الدراسي بشكل أفضل.

ظافر الهلالي · #603 12/06/2010, 03:54 AM

تابع كاس العالم مع برنامج stc سبورت

مع برنامج stc سبورت اصبح بامكان الجميع متابعة كل أحداث كأس العالم مباشرة على الجوال

والتمتع بالعديـد من المزايـا

فقط قم بتنزيل برنامـج 'STC سبـورت'،

لتبقـى علـى اطـلاع بكل: المستجدات، النتائج، مشاهدة إعادة الأهـداف، جـداول المباريات،

التصفيات، الإحصائيات، التحليل، ومشاركة رأيك... كل ذلك وأكثر.

لتنزيل البرنامج والاشتراك أرسل رسالة نصية فارغة للرقم( 5655 ) ثم قم بتنزيل البرنامج عبر الرابط المرسل

واختر من الباقات :

• برنامج STC سبورت بـ 5 ريال أسبوعياً

• الـ SMS بـ 40 هللة يومياً، والـ MMS بـ 65 هللة يومياً

• لعبة كرة القدم الخيالية بـ 10 ريال فقط للمونديال

* برنامج STC سبورت يتوافق مع جميع الأجهزة الحديثة

ولمستخدمي iPhone يتم إرسال رسالة نصية بـ iPhone إلى 5655

مع stc كاس العالم اسهل

ظافر الهلالي · #604 12/06/2010, 04:00 AM

تم اضافة مميزات جديدة لخدمة "على حسابي "

· يمكن للعميل تحديد 10 ارقام بحد اقصى لحفظها في قائمة السماح لديه، بحيث يتم استقبال المكالمة من أي رقم

من الارقام المخزنة ضمن قائمة السماح والرد عليها بدون الانتظار.

· لإضافة رقم معين إلى قائمة السماح وذلك من خلال الضغط على الرقم *1*199* متبوعاً بالرقم المراد إضافته إلى قائمة السماح، وبعد ذلك الضغط على زر # ومن ثم الضغط على زر yes او الاتصال.

· لحذف رقم معين من قائمة السماح وذلك من خلال الضغط على الرقم *2*199* متبوعاً بالرقم المراد حذفه من قائمة السماح، وبعد ذلك الضغط على زر # ومن ثم الضغط على زر yes.

· كما يمكن للعميل استعراض الارقام الموجوده في قائمة السماح وذلك من خلال الضغط على الرقم 3*199* وبعد ذلك الضغط على زر # ومن ثم الضغط على زر yes او الاتصال

ظافر الهلالي · #605 12/06/2010, 04:10 AM

للتواصل مع عملاءها بسرعة فائقة

الاتصالات السعودية تقدم خدمات الدعم الفني لعملاء آفاق DSL شامل عبر أجهزة ( BlackBerry)

أطلقت الاتصالات السعودية، برنامجاً يتيح لعملائها في خدمة آفاق DSL شامل الحصول على خدمات الدعم الفني عبر أجهزة الجوال بلاك بيريBlackBerry لتقديم أفضل خدمات الدعم الفني للعملاء، من خلال التواصل بين العملاء وموظفي الدعم الفني لخدمات النطاق العريض عبر المحادثة الفورية، بتخصيص فريق عمل متكامل تم تدريبه وتزويده بأجهزة البلاك بيري للتواصل مع عملاء الشركة عن طريق تلقي الرسائل، والعمل على حل مشاكلهم والرد على استفساراتهم من الساعة 10 صباحاً وحتى 12 ليلاً ، وذلك بشكل سريع وأسلوب موحد يسهم في تحقيق رضاهم، وتلبية لرغباتهم في الحصول على أفضل خدمات الدعم الفني بسرعة فائقة وبطريقة متطورة.

وأوضحت الشركة ممثلة بالإدارة العامة لمراكز العناية بالعملاء أنه سيتم تقديم الدعم الفني للعملاء الذين لديهم أجهزة البلاك بيري من خلال ثلاثة أرقم PIN هي:

(PIN:21ADFDA3)
(PIN:21ADFDA5)
(PIN:21ADFDA8)

وذلك للتواصل، وتقديم الدعم الفني اللازم لهم لكافة خدمات (البرودباند) من خلال قيام العميل بالضغط على PIN Code وإرسال طلبه.

يذكر أن هذه الخطوة تأتي ضمن سلسلة الخدمات العديدة التي نفذتها الشركة لتطوير مراكز العناية بخدمة العملاء للارتقاء بخدماتها، والوصول بها إلى أعلى المستويات من أجل تقديم أفضل الخدمات لعملائها وتأكيداً لالتزامها بجعل حياتهم أسهل.

ظافر الهلالي · #606 22/06/2010, 01:08 AM

لأول مرة بالمنطقة العربية

الاتصالات السعودية تقدم حلولاً متكاملة للإنترنت بالمنازل (DSL وكويك نت) بأقل الأسعار وفي باقة واحدة

الان ,, الاتصالات السعوديه تقدم عرض برودباند معاك

تاخذ مودم كونكت ( سعره 180 ريال )

ولك سعة تحميل 1 قيقا شهريا

باضافه 50 ريال شهريا

العملاء المستفيدون من العرض :
عملاء باقة برود باند جود و برودباند جود بلس الجدد والحاليين

مثال

انا عندي برودباند جود 249 ريال

واخذت هالخدمه

يضاف لي 50 ريال

يعني تصيرالفاتوره 299

مثال

انا عندي جود برودباند بلس 399 ريال

واخذت هالخدمه

يضاف لي 50 ريال شهريا

يعني تصير الفاتوره 449 شهريا

فيه كم سوال على هالخدمه تحتاج الجواب عليها

انا اتصلت على 906 واخذت الاجوبه كامله

المستفيدون من الخدمه هل من ضمنهم افاق شامل او افاق عادي او الباقات الاخرى؟
الخدمه مقدمه فقط لعملاء جود برودباند و جود برودباند بلس

نفترض ان ال1 قيقا خلصت هل احاسب على كل ميقا اضافيه ؟ او انه يتوقف ؟
عند انتهاء ال 1 قيقا كامله تتوقف الخدمه حتى بداية الشهر القادم

هل يمكن التجوال دوليا بالكونكت ؟
لا يمكن التجوال دوليا

اذا استخدمت هذا الشهر 200 ميقا فقط هل اخذ ال 800 ميقا الى الشهر القادم ؟
الرصيد الشهري لا ينقل

كم سعر الميقا الاضافيه في حال تجاوزت ال1 قيقا ؟لا يوجد سعر اضافي للميقات الاضافيه لان الخدمه تتوقف مباشره

ظافر الهلالي · #607 22/06/2010, 01:10 AM

مع عرض الاتصالات الجديد الذي يشمل
شريحة سوا مع كويك نت برصيد مجاني222ريال

كل ذلك بمقابل 222ريال فقط

يعني اذا حسبناها صح بيكون الشريحة و المودم ببلااااااش

لأنك تدفع 222 ريال و يجيك رصيد 222 ريال فورا

احيي هذا العرض من stc

وصحيح انه يبرد القلب

ظافر الهلالي · #608 22/06/2010, 01:15 AM

شارك واجمع النقاط واربح

في الموقع الجديد

http://www.stce7sas.com/default.aspx...ationform.aspx

نتمنى للجميع التوفيق والفوز باحدى الجوائز

ظافر الهلالي · #609 22/06/2010, 01:21 AM

stc تمدد عرض سرعة 4 ميجا بــ4 ريالات

الاتصالات السعودية تمديد عرضها (4 ميجا بسعر 4 ريال فقط يومياً) حتى 3 يوليو المقبل، بناءً على رغبة عملاء الانترنت ولمواجهة الطلب المتزايد على العرض الذي حقق نجاحاً متميزاً في تقديم أفضل وأرخص خدمات (البرودباند) بالمملكة، حيث يتيح العرض للعملاء ولأول مرة أعلى سرعات الانترنت الحقيقي تصل إلى 4 ميجا ب/ث بسعر 4 ريالات فقط يومياً لمدة شهرين، مع توفير المكالمات الداخلية والمحلية عبر الهاتف لكافة أنحاء المملكة مجاناً طوال اليوم من خلال باقة (برودباند جود). كما يتميّز العرض بتأسيس خدمة آفاق DSL شامل مجاناً، ومودم حديث ومطور وتوصيل وتركيب المودم في منزل العميل مجاناً، بدون دفعات مالية مسبقة الدفع، وتوفير خدمات الدعم الفني 24 ساعة مجاناً. وأكدت الاتصالات السعودية أهمية الاستفادة من عرضها المقدم الذي يتيح لعملائها تصفح الانترنت بسرعات عالية تصل إلى 4 ميجا بمبلغ 4 ريالات فقط يومياً لمدة شهرين يتم بعدها احتساب أجور الخدمة حسب أجور باقة (برودباند جود)، والاستمتاع بخدمة آفاق DSL شامل التي تتميز بتوفر خط انترنت مفتوح على مدار الساعة بسعة تحميل غير محدودة وسرعات عالية ومتعددة لا يتم تحديدها بتحميل معين بل مفتوحة دون انقطاع أو انشغال خط الهاتف.

ظافر الهلالي · #610 22/06/2010, 01:28 AM

لأول مرة في المملكة الاتصالات السعودية تطلق خدمة رسائل Twitter لعملائها

أطلقت الاتصالات السعودية خدمة رسائل " تويتر" والتي تتيح للمشتركين إرسال الرسائل وتلقي الإشعارات الواردة لهم على الموقع العالمي " تويتر " عبر الرسائل النصية القصيرة، حيث يتيح موقع "تويتر" للأصدقاء فرصة التقارب من مختلف بقاع الأرض، حيث أن موقع "تويتر" يعتبر أحد المواقع التي تقدم خدمات مجانية للتواصل الاجتماعي والتدوين المصغر والذي يسمح للمستخدمين بإرسال أهم اللحظات في حياتهم في شكل تدوينات نصية تظهر عند المستخدمين الآخرين او من خلال خدمة الرسائل النصية القصيرة حيث لا تزيد عن 140 حرف. وأوضحت الاتصالات السعودية أن الخدمة الجديدة تأتي ضمن اهتمام الشركة بتلبية احتياجات ورغبات عملائها ، وتتميز بالبساطة من ناحية الاشتراك والاستخدام، مشيرة إلى أنه يمكن للعميل الاشتراك فيها من خلال الصفحة الخاصة بالعميل في موقع تويتر WWW.TWITTER.COM والضغط على خيارsetting ثم الذهاب إلى Mobile ، ومن ثم إدخال رقم جواله واختيار البلد، ثم إرسال GO إلى 840404.
ونوهت الاتصالات السعودية أنه بعد الاشتراك بنجاح سوف يتم إرسال رسالة ترحيبية للمشترك ، ويصبح قادراً على تبادل الرسائل والإشعارات عبر الموقع العالمي تويتر. وتكلفة استقبال الرسائل والإشعارات من الموقع مجانية، وفي حال إرسال الرسائل إلى الموقع سوف يتم خصم 0.75 ريال على كل رسالة صادرة من المشترك، علاوة على أنه سيتم تجديد الاشتراك أسبوعياً بشكل تلقائي مع إرسال رسالة ترحيبية تفيد المشترك بأنه قد تم تجديد اشتراكه بحيث يخصم مبلغ للاشتراك و قدره 3 ريال أسبوعياً.
يذكر أن المشترك بالخدمة يستطيع إلغاء الخدمة من خلال إرسال رسالة نصية إلى 840404 وتحوي على الرمز unsub باللغة الإنجليزية أو حرف "غ" باللغة العربية وسوف يتلقى رسالة تفيد بأنه قد تم إلغاء الاشتراك بنجاح.
كما يمكن للمشتركين اغتنام فرصة متابعة مجريات كأس العالم عن طريق استخدام إحدى مزايا الخدمة تتبع ( Follow ), حيث يمكنك تتبع قناة الجزيرة الرياضية Aljazeera_sport في تويتر والحصول على أخبار كأس العالم عن طريق إشعارات تصل إلى جوال المشترك على شكل رسائل نصية.

ظافر الهلالي · #611 26/06/2010, 01:34 AM

في أكثر من 90 دولة ..وتقدم أسعار تجوال مخفضة لعملاء سوا

STC تتيح الاستقبال المجاني للتجوال لجميع عملاء الجوال المفوتر

كشفت شركة الاتصالات السعودية الستار عن أولى مفاجآت الصيف لهذا العام والتي تأتي استكمالا لمبادرتها في تطبيق إستراتيجية التمركز حول العملاء وتقديم أفضل الخدمات لعملائها للاستفادة من خدمة التجوال الموحد في جميع دول العالم، حيث أعلنت عن تقديم خدمة استقبال المكالمات أثناء التجواللجميع عملاء الجوال المفوتر مجانا في أكثر من 90 دولة حول العالم وذلك ابتداء من غدٍ السبت ، وعلى جميع الشبكات المشغلة في تلك الدول دون استثناء.

وتأتي هذه الخطوة لتتيح لعملاء الشركة الاستمتاع باستقبال مكالماتهم والتواصل مع أهلهم ومحبيهم داخل وخارج المملكة بكل يسر وسهولة، وذلك تقديرا لاختيارهم شبكة الجوال من الاتصالات السعودية والتي تسعى دوما لتقديم أرقى الخدمات بجودة عالية وخدمات متكاملة و بأفضل الأسعار تحقيقا لشعارها " حياة اسهل ".

وكانت شركة الاتصالات السعودية قد طورت في السنوات الماضية باقة مبتكرة لعملاء التجوال الدولي تتمتع بالسهولة والشفافية في الأسعار لتكون في متناول الجميع من خلال تقسيم دول العالم إلي مناطق جغرافية تطبق فيها أسعار موحدة ومخفضة لإجراء المكالمات، كما قدمت لعملاء برنامج التميز إمكانية استقبال مكالماتهم مجانا أثناء التجوال في جميع دول العالم وعلى جميع الشبكات الدولية باستثناء (كندا- أمريكا- الهند- باكستان).

وتمكن الخدمة جميع عملاء الجوال المفوتر الاستقبال المجاني عند التجوال في أكثر من 90 دولة وعلى جميع الشبكات بهذه الدول ومنها ما هو موضح (بالجدول) التالي:-

ظافر الهلالي · #612 26/06/2010, 01:37 AM

بمناسبة الإجازة الصيفية برنامج قطاف من STC يضم مجموعة الرفاعي لقائمة الشركاء

وقعت الاتصالات السعودية اتفاقية شراكة مع مجموعة الرفاعي لتكون أحدث شركاء نجاح برنامج قطاف STC، وقد قع الاتفاقية من "الاتصالات" المهندس سعد بن ظافر القحطاني نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية للقطاع السكني ورئيس برنامج المحافظة على العملاء، ومن جانب "الرفاعي" حماد ناصر البليهد المدير العام لشركة الخليج للتجارة القابضة .

وأكد القحطاني أن هذه الشراكة تأتي في إطار الخدمات المتميزة التي يقدمها برنامج قطاف لعملائه من أجل نيل رضاهم واستحسانهم، باعتبارهم المقوّم الرئيس لنجاح الشركة وارتقائها، مضيفاً أن برنامج قطاف يحرص على انتقاء شركاء النجاح بحيث يكون انضمامهم إضافة للبرنامج، وتقديم خدمة راقية للعملاء الذين هم محور اهتمام "الاتصالات" وتقديرها، مؤكداً أن برنامج قطاف يزداد انتشارا وجماهيرية لثقة العملاء فيه وفيما يقدم من خدمات حقيقية توفر لهم الكثير من مستلزماتهم المختلفة .
ورحب البليهد بهذه الاتفاقية مع "الاتصالات" مشيداً بدور الشركة الرائد في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات في المنطقة، وكيف أنها باتت من الشركات القليلة في العالم التي تقدم خدمات متطورة للغاية في مجال الهواتف الثابتة والمحمولة والإنترنت.

مشيراً بأن هذه الشراكة ستضيف الكثير لمحلات الرفاعي، لأنها ستدعم الترويج لمنتجات المجموعة من قبل عملاء قطاف الذين يتجاوزون الـ 17 مليون عميل، معرباً عن أمنيته في أن يتم تقديم خدمة خاصة لهؤلاء العملاء تجعلهم في حالة من الرضا والسعادة بهذه الخدمة، وأن شركة الاتصالات السعودية ستبقى على نهجها الدائم بخدمتها المميزة وجودتها الفائقة، وسعيها الدؤوب نحو التميز، وموضحاً أن مجموعة الرفاعي تتمتع بقبول كبير لدى أصحاب الذوق الرفيع والمذاق الخاص في المكسرات والبن ولما لها من سمعة متميزه محلياً وعالمياً، وباعتبارها المستورد الأول لأجود أنواع المكسرات والبن في الشرق الأوسط.

ظافر الهلالي · #613 26/06/2010, 01:40 AM

تخفيض تعرفة خدمة آفاق DSL السرعات 16 ميجا و20 ميجا

ظافر الهلالي · #614 26/06/2010, 01:44 AM

الإنترنت عالي السرعة (100Mb/s) على تقنية الألياف البصرية

ظافر الهلالي · #615 28/06/2010, 01:17 AM