[SIZE="5
"]قريباً ستقوم الشركة باطلاق خدمة البريد الصوتي المطور عبر موقع معكم
تعريف الخدمة: هي خدمة تتيح لعملاء الهاتف الثابت المشتركين بخدمة افاق شامل إمكانية التحكم بالبريد الصوتي وسماع الرسائل الصوتية الواردة واستقبال رسائل الفاكس.
مزايا الخدمة: تغيير الرسالة الترحيبيه وإيقاف أو تشغيل الإشعارات التي ترسل للعميل على شكل رسالة صوتية او عن طريق رسالة بريد الكتروني او عن طريق رسالة ( SMS ) على الجوال حسب رغبة العميل، وذلك من أي مكان بالعالم عبر موقع معكم
الاشتراك بالخدمة: الخدمة مجانية وهي متاحة لجميع عملاء الهاتف
طريقة الاشتراك والاستفادة من الخدمة
اولا: لابد ان يتصل العميل على الرقم/ 16000000 لتفعيل الخدمة.
ثانيا: يقوم بإعادة تعيين الرقم السري الخاص بهاتفة وتغييره من الرقم الافتراضي ( اخر اربعة ارقام ).
ثالثا: الدخول على موقع معكم ثم الدخول على ايقونة ( استمع الان الى بريدك الصوتي ) وتعبئة البيانات المطلوبة.
رابعا: من ثم يستطيع العميل سماع البريد الوارد و إعادة الاستماع و حذف او حفظ او إعادة إرسال أو تغيير الرسالة الصوتية وكذلك إدارة الإشعارات وتسجيل الترحيب.
إلغاء الخدمة: الخدمه مجانية و لا يلزم إلغائها فقط حذف التحويل للخدمة.
الدعم الفني: يتم الدعم الفني من خلال موقع معكم او من خلال الاتصال بمركز ( 906 ) وعند وجود أي مشكلة فنية يتم فتح خلاف ويرسل لشعبة الدعم ويتم الحل خلال 24 ساعة ويتم مخاطبة الشبكة بهذا الخصوص كما هو معمول به. [/SIZE]