|
مهم للي راح يشتي جوال وللجميع. . . . . . :upset: بسم الله الرحمن الرحيم : السلام عليكم ورحمة الله وبركاته: انا حاب أقدم لكم نصيحه يا شباب إلى كل من سيشتري جوال أن لا يشتري ضمان اكسيوم تليكوم وأنها تلعب على الناس وانا اشتريت جهاز الفارس ضمان اكسيوم تليكوم وقد سقط مني الجهاز على الأرض وقد خرب البلوتوث وقد ذهبت الى الضمان وقالوا لي تعال بكره وقد اتيت وقالوا تعال بكره لان الجهاز يحتاج الى قطعه تنركبها وقالوا تعال بكره واتيت لهم وقالوا لن ينصلح الجهاز وسالتهم لماذا قالوا انت لقد فكيت الضمان وأنا والله العظيم لم أفك الضمان وانا متاكد انهم لم يركبوا قطعة البلوتوث وأنا اقول لا احد يشتري ضمان اكسيوم تليكوم وانها شركه كاذبه وسف يندم أي شخص يراجع مركز الخدمه لانها شركة كاذبه وقد وضعت ضمان 5 سنوات لاادري ما الفائده وانها وضعت 5 سنوات لان أي شخص يراء 5 سنوات سوف يشتري الضمان ويقول كثيرة 5 سنوات وانا اقول هاذا الضمان كاذب نصيحة لكم لكي لاحد يشتري ضمان اكسيوم تليكوم والشركة كاذبه ارجوا من كل شخص يقرا الموضوع ينشره لكي لا احد يشتري الضمان السخيف وشكرا نصيحه لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا لا احد يشتري الضمان اكسيوم تليكوم:upset: |
إكسيوم أسوأ ضمان ، وأسوأ شركة . إستغلال غريب للناس ،، إغراء الناس بالمبيعات ومن ثم تركهم يغرقون في مشاكل الأجهزة والصيانة السيئة . |
صح اخوي والله صارت معي والضمان توه ماله اسبوع قالوا الضمان ليس مسجل عندنا وهم حاطين استيكر وكرت نصب عيني عينك |
وصارت لولد عمي |
اكسيوم خايس |
امممممممممم جوالي ضمان اكسيوم بس ماقد رحتلهم الحمد الله بس لان المشكله لما يكون ضمانك اكسيوم يرتفع سعر جوالك علشان كذا ناخذه! |
بالنسبة للموضوع الكلام هذا صحيح شركة اكسيوم فيها بعض المشاكل وانا متأكد انها راح تنحل كل المشاكل لأن الشركة عندها موافقة من نوكيا على انها تصير الوكيل الحصري لاجهزة النوكيا غير انها الوكيل الحصري للآيميت واللي انا اعرفه انهم في كل فرع مبيعات بيكون فرع صيانة والشركة مالها سنتين بعكس مشاعل والحداد وصدقوني اكسيوم شركة قوية وراح تتطور بشكل كبير وخدماتهم حلوة مررررة انا اعرفهم زين ولي تعامل معهم |
أخ حمد بما أنك على معرفة وثيقة بهم حسب ماذكرت . لدي سؤال :: لماذا أسعار أجهزة أكسيوم أغلا من مثيلاتها بحوال 200 ريال ؟؟ هل هذا مقابل خدمات مابعد البيع الرائعة ؟؟ أم الطريقة الرائعة والجميلة والمهذبة في إستقبال العملاء ؟؟ أم ماذا ؟؟ أم مقابل وجود فرع صيانة واحد فقط لاحظوا مركز صيانة واحد فقط مقابل قرابة ال10 مراكز بيع ؟ ماذا يدلك هذا الأمر ؟ سأترك الإجابة لفطنتك وفطنة القاريء الكريم . شخصياً أفضل أن يكون جهازي من دون ضمان ،، على أن يكون إكسيوم !! تريد مثال ؟؟ قبل شهر تقريباً مررت بهم وكانت الزيارة الثالثة لهم على مدى سنة علي أجد بعض التطور لديهم ، وكان هدف الزيارة تحديث السوفت وير أتعرف أن ردهم كان أترك جهازك ووعدنا بعد 4 أيام ؟؟ لاحظ أن المطلوب تحديث سوفت وير !! وهذا التحديث لدى مشاعل الخليج لايتعدى 30 دقيقة فقط !! هي ليست دعاية ولكن مسؤوليتي على قسم الإتصالات تجعل من واجبي إيضاح الحقائق أمام الأخوة الأعضاء . تحياتي . |
الحين طلع ضمان جديد اسمه سيلكوم بس والله مادري عنه هو زين ولا لا بس مشاعل الخليج ممتازة |
هلا اخوي سراب بعض كلامك اختلف معك وخاصة(أم الطريقة الرائعة والجميلة والمهذبة في إستقبال العملاء ) ياخي الموظفين هم اللي بالواجهه ومتحملين جميع اخطاء الشركة وجميع الكلام السيئ يأتي عليهم من قبل العملاء الأمر الذي يدفعهم للضيق والكدر لكن هذه شهادة لله انا اعرف جميع الموظفين وكلهم على خلق ودين ويخدمون العملاء لدرجة ان الشركة تليفوناتها ماحد يرد الموظفين يعطون العملاء ارقامهم عشان يتأكدون الجهاز خلص والا لا مع ان هالأمر مو ملزمين فيه تصدق واحد من الموظفين يقول كنت بدبي ويقول جاني اتصال ورديت كلمني واحد يقول جهازي خلص والا لا وواحد يقول وانا نايم 6 الصباح جاني اتصال يستفسر عن جهازه والله والله والله هذه شهادة حق والله من وراء القصد ........................... أم مقابل وجود فرع صيانة واحد فقط لاحظوا مركز صيانة واحد فقط مقابل قرابة ال10 مراكز بيع ؟ ماذا يدلك هذا الأمر ؟ اكسيوم الآن لديها 7 فروع صيانة جاهزة لاستقبال العملاء يعني كل فرع مبيعات عنده فرع صيانة واللي سمعته الفيصلية واحد فروع العثيم وجيان وغرناطة وكذا فرع.. بالنسبة للسوفت وير...4 ايام اعتقد كثيرة شوي لكن طبيعي فرع واحد يخدم منطقة الرياض كيف برأيك تكون مدة صيانتهم...هل تعلم انهم يستقبلون 400 جهاز يوميا 250 منها n70للسوفت وير فقط وهذا خطأ الشركة للمعلومية اكسيوم اشترت ضمان آل شيخ بجميع فروعه وفنييه وهذا ساهم في تعديل وضع الشركة ............... اخوي سراب اتمنى ان اكون وضحت جزءا من الحقيقة |
والله بصراحه انا ضماني اكسيوم ... والحمدلله ماشفت منه شيء .. قصدي الجهاز طبعا.. بس لاتنسون انا جهازي سوني اريكسون... |
إقتباس:
أنا أتحدث عن شركة أكسيوم كمجمل لذلك لن أفصل القطاع التنفيذي عن الإداري . ليس ذنبي أن يقوم موظفوا أكسيوم ( بفزعات ) على حساب العميل !! خدمات مابعد البيع سيدي الكريم حق لي وليست منه ولا كرم من إكسيوم !! إقتباس:
إقتباس:
إقتباس:
عالم الأدوات الألكترونية سيدي الكريم يعتمد بشكل أساسي على خدمات مابعد البيع لإنها حق أكرر حق للمشتري وليس تبرع من إكسيوم أو غيره !! إقتباس:
ولو كنت من مستخدمي ( نوكيا ) لإدركت ما أرمي إليه :) أتمنى أن يجني القاريء الكريم الفائدة من نقاشي مع أخوي الغالي حمد :) |
كلامك على العين والراس وتبقى اختلاف وجهات النظر في كل ماذكرت لكن بالنسبة لمراكز الصيانة فأنا متأكد ان موضوعها خالص وبتكون جاهزه خلال كم يوم والمسألة متوقفة على اثاث وادوات الصيانة واختيار موظفين ليمسكو الفروع الجديدة سيدي الكريم الموضوع ليس منة او تفضل انما اشرح لك معانات الموظفين وانهم مظغوطين بشكل رهيب ووالله لو تجلس وتشوف الكلام اللي يجيهم من سب وتهزيئ كان عذرتهم وهم مالهم حيلة على فكرة انا كنت عندهم اليوم العصر وسألت عن السوفت وير قالو تجيبه الصباح يطلع بعد العشاء وهذا دليل ان الوضع تحسن لان فرع صيانة الفيصلية بدا العمل والفروع الثانية بالدور اشكرك على الحوار الشيق والممتع... تحياتي لك للفائدة ((من لديه شهادة كمبيوتر او المام كامل باللغة الإنجليزية يقدم على اكسيوم لانهم محتاجين موظفين لان موظفينهم بينتقلون للفروع الثانية..والتقديم بشارع التحلية خلف البنك البريطاني ورواتبهم 300الآف ريال وبعد 6شهور يزيد 500 ريال والزيادة مستمرة كل 6شهور وكل ماكان جهدك كبير كل ماكانت الزيادة اسرع بالتوفيق للجميع) على فكرة انا متأكد انهم محتاجين موظفيين لكن التقديم والأمور هذي ماأدري وين لكن اللي يروح لفرعهم بالتحلية يكون عنده خبر اكيد |
الله يجزاك خير :) ومهما أختلفنا في آرائنا نتفق على المحبة بيننا :) |
يا رجال وش ترجي من شركة تعاند المسلمين و تسوي شراكه مع شركة دنماركية وكن الرسول صلى الله عليه وسلم ما يهمها غير مشاعل لا تدور |
| الوقت المعتمد في المنتدى بتوقيت جرينتش +3.
الوقت الان » 04:43 PM. |
Powered by: vBulletin Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd