. اضغطي على تغيير اعدادات Windows update وتاكدي انه مايسوي تحديث دايركت .. راح تضغطين على المستطيل الاول وتختارين الخيار الثالث اللى هو ( البحث عن التحديثات وجعل خيار التحديث لي ) بعد ماتسوين هالشي ارجعي وافتحي مركز الصيانه وسوي لرساله الـنسخ الاحتياطي ( سوي لها ارشيف ) بعدها حملي برنامج hijackthis وثبتيه وبعد ماتوصلين لهالخيار اضغطي على اول خيار مثل ماهو واضح بالصوره وبالاخير راح يعطيك تقرير انسخيه والصقيه هنا اخيرآ .. بعد كلام الاخوان صح بخصوص الجدار الناري يفضل لو انك تنزلين نسخه خفيفه على الجهاز وتكون انتي فايروس فقط .. مثل الافيرآ .. والكمودو انتي فايروس